Spécialiste en Résolution de Problèmes H/F
il y a 5 jours
Description du Poste:
Nous recherchons un Spécialiste en Résolution de Problèmes pour rejoindre notre équipe située à proximité de la gare Part-Dieu. Vous aurez pour rôle principal de traiter les demandes des utilisateurs et de résoudre leurs incidents à distance.
Les missions que vous accomplirez seront les suivantes :
- Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs
- Etablir un diagnostic des incidents rencontrés
- Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident
- Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing
- Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions
Compétences requises:
De formation Bac+2 en informatique idéalement, vous avez de bonnes connaissances en maintenance informatique de manière générale. Pour accéder à ce poste, il est nécessaire d'avoir des notions sur les PC et périphériques, systèmes d'exploitation, outils de prise en main à distance, outils de ticketing et outils bureautiques et de messagerie.
Salaire: Environ 35 000 euros par an.
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Spécialiste en Résolution de Problèmes Réseaux
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents IT Temps pleinDécouvrez notre offre d'emploi pour un Spécialiste en Résolution de Problèmes RéseauxNous recherchons un Spécialiste en Résolution de Problèmes Réseaux qui rejoindra notre équipe Talents IT. Vous serez chargé de l'installation, de la configuration et de la maintenance des réseaux informatiques, ainsi que de la résolution de problèmes techniques...
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Spécialiste en Résolution de Problèmes Téléphoniques
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps pleinÀ propos de l'entrepriseGROUPE AVEM - AVEM GROUPE est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants. Salaire La rémunération brute mensuelle est estimée à 2020,83 EUR.Description du posteNous recherchons une personne passionnée et efficace pour rejoindre notre...
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Technicien Résolution Problèmes
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grafton Temps pleinNous recherchons un technicien informatique dynamique pour rejoindre notre équipe à Lyon. Ce poste combine des tâches de support utilisateur et des interventions techniques sur site. Missions principales:Suivi des utilisateurs : répondez aux demandes des utilisateurs par téléphone ou via un système de ticketing.Résolution de problèmes matériels et...
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Spécialiste en Résolution de Problemes Appliqués
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amiltone Temps pleinPrésentationChez Amiltone, nous recherchons un Techncien support applicatif pour rejoindre notre équipe d'experts. Vous serez intégré à l'équipe chez notre client ou notre Factory, où vous aurez pour mission de résoudre les incidents liés aux solutions applicatives.Mission Principale :Support aux utilisateurs sur l'utilisation des applications...
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Spécialiste en Résolution Technique
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps pleinDescription du posteRejoignez GROUPE AVEM - AVEM GROUPE et contribuez à la satisfaction de nos clients ! En tant que Spécialiste en Résolution Technique, vous serez l'interface principale entre nos utilisateurs et notre équipe d'assistance.MissionGestion des appels entrants et sortants pour offrir un support technique de qualité aux clients.
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fortil Temps pleinFortil est une entreprise pionnière dans les industries pharmaceutiques, les dispositifs médicaux et la biotechnologie. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur HVAC Stagiaire Expert en Résolution de Problèmes pour rejoindre notre équipe.Salaire estimé : 45 000 € par an (frais inclus).Présentation de l'entrepriseNos ingénieurs pilotent...
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Assistant en Résolution de Problèmes Informatiques
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinBonne occasion de carrière">En tant que technicien support informatique chez nous, vous serez placé dans un environnement stimulant où vous devrez utiliser vos compétences pour aider les clients.">Requis">">Diplôme en informatique ou domaine connexe">Excellente capacité à comprendre les problèmes techniques">Flexibilité pour répondre aux besoins...
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Spécialiste en Systèmes d'Information
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amiltone Temps pleinPour Amilton, être Spécialiste en Systèmes d'Information signifie aider les gens à résoudre leurs problèmes techniques complexes. Conditions SalarialesNous offre un salaire competitive de 40 000€/an (net) avec des avantages sociaux.Description du PosteCe poste est destiné à des experts en informatique souhaitant se spécialiser dans la résolution...
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Spécialiste en Développement MES
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AFDTech Temps pleinRôleEn tant que Spécialiste en Développement MES, vous serez chargé de la création et de la mise en œuvre de scripts pour les systèmes de production manufacturière.Description du posteVous travaillerez étroitement avec notre équipe technique pour développer des solutions personnalisées qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients dans...
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Spécialiste Informatique Lyon
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grafton Temps pleinÀ propos de Grafton : Nous sommes une entreprise spécialisée dans l'intérim et le recrutement de profils juniors à professionnels. Nous recherchons actuellement un spécialiste informatique pour rejoindre notre équipe à Lyon. Mission du poste :Suivi des utilisateurs : Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone ou via un système de...
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Spécialiste Technologie et Assistance Client
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinProfessionnalisationNous vous proposons de rejoindre Econocom, leader européen de la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Dans ce rôle de Spécialiste Technologie et Assistance Client, vous accompagnez nos clients dans leur transformation numérique en offrant une assistance client exceptionnelle.Mission et...
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Titre de Spécialiste en Infrastructure H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SPIE Temps pleinVous recherchez un poste qui vous permettra de mettre vos compétences techniques à profit ? Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Infrastructure pour rejoindre notre équipe. En tant que Spécialiste en Infrastructure, vous serez responsable de la gestion quotidienne de nos infrastructures de données. Vous devrez veiller à ce que les...
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Spécialiste SAP pour la traçabilité des lots
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRYSTAL PLACEMENT Temps pleinJob Description Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste SAP pour une mission cruciale dans le domaine de la traçabilité des lots. Le poste consiste à fournir un soutien technique et des solutions innovantes pour résoudre les problèmes techniques complexes.Compétences requises - Connaissance approfondie de SAP ABAP et Web Dynpro -...
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Spécialiste en paie et support Cegid
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HR Path Group Temps pleinNous recherchons un spécialiste en paie et support Cegid pour rejoindre notre équipe TMA dédiée au support Cegid Paie auprès de nos clients.Développez votre carrière avec nousAvec plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de la transformation RH, nous sommes réputés pour nos solutions innovantes et personnalisées. En tant que membre de notre...
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Spécialiste en Souscription et Assureur
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps pleinMissionPour ce poste de Spécialiste en souscription et assureur, vous serez chargé de gérer les demandes des clients, analyser les risques et réaliser des projets ou des contrats en adéquation avec les besoins des clients, la politique d'assurance et le contexte commercial.Critères de sélectionAvoir une bonne connaissance des produits et services...
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Spécialiste en assistance informatique
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps pleinUn poste de Technicien de support informatique H/F est actuellement ouvert chez Fed Group, une entreprise spécialisée dans la télécommunication basée à Lille.">Salaire estimé : 35 000€ - 45 000€ par anL'entreprise recherche un candidat expérimenté capable de fournir un service client de qualité et d'être organisé, autonome et fiable....
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Spécialiste en amélioration des processus métier SAP
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cognizant Technology Solutions Temps pleinDécouvrez notre opportunité de carrière Nous recrutons actuellement un Spécialiste en amélioration des processus métier SAP pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de l'analyse, la mise en œuvre et la maintenance de solutions SAP PP dans le cadre d'un programme de support mondial pour un client pharmaceutique.MissionsAnimer la relation...
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Spécialiste SI ODIGO Métier et Technologie
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps pleinRejoignez CITECH, acteur clé dans le domaine de la technologie,et partagez votre expertise pour améliorer nos solutions applicatives.MissionNous recherchons un(e) Spécialiste SI ODIGO Métier et Technologie (H/F), spécialisé(e) dans les solutions métier et technologiques.Vos principales missions seront les suivantes :Gérer les besoins métiers SI :...
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Technicien spécialiste applicatif, opérationnel et innovant
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amiltone Temps pleinÀ Amilton, nous recherchons un technicien spécialisé en support applicatif qui contribuera à la réussite de notre équipe. En tant que membre clé de notre équipe technique, vous serez responsable de la résolution efficace des problèmes techniques liés à nos solutions applicatives.Missions clésSoutien aux utilisateurs : Vous fournirez une...
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Spécialiste du Droit Social à Lyon
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BDO France Temps pleinOffre de Carrière : Spécialiste du Droit Social à LyonBDO Avocats, membre du groupe BDO, 5ème cabinet mondial d'Audit et de Conseil, cherche un Spécialiste du Droit Social pour rejoindre son équipe spécialisée en droit social et de la sécurité sociale située à Lyon (Villeurbanne).Description de l'OffreCette offre est idéale pour les...