Technicien Support de Proximité

il y a 3 semaines


VélizyVillacoublay, Île-de-France Experis France Temps plein
Présentation de l'Offre

Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support de Proximité pour rejoindre notre équipe dédiée à l'assistance informatique. En tant que professionnel clé, vous serez chargé de fournir un support de proximité de qualité aux utilisateurs, contribuant ainsi à la satisfaction de notre clientèle et à l'optimisation de l'efficacité des systèmes informatiques.

Missions et Responsabilités
  • Assistance technique de proximité pour répondre aux questions et aux problèmes des utilisateurs.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques de manière proactive et réactive.
  • Configurer et entretenir les postes de travail, les périphériques, les logiciels et les équipements mobiles.
  • Garantir la sécurité des données et le respect des politiques de confidentialité.
  • Gérer les demandes de support via notre système de ticketing.
  • Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes.
Compétences et Qualités
  • Compétences avancées en résolution de problèmes pour répondre aux besoins des utilisateurs.
  • Excellentes compétences en communication pour travailler avec les équipes et les utilisateurs.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe pour atteindre les objectifs.
  • Passion pour la technologie et la résolution de problèmes pour innover et améliorer.
Avantages
  • Télétravail flexible pour améliorer la qualité de vie.
  • Tickets restaurant à hauteur de 60%
  • Abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100%
  • Indemnité kilométrique pour les trajets professionnels à vélo.
  • Participation à la formation pour accompagner le développement des compétences.
Qui Nous Sommes

Nous sommes Experis France, une entreprise leader en matière de services de support informatique. Nous sommes déterminés à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et à nos talents.

Comment Postuler

Pour postuler à ce rôle, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse suivante : [email protégé].


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