Technicien support informatique spécialisé

il y a 6 jours


VélizyVillacoublay, Île-de-France Cegedim Temps plein

Mission

Cegedim est une entreprise innovante en technologies et services, spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier pour les professionnels de santé et de l'assurance.

Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de 616 millions d'euros en 2023.

Cegedim Outsourcing est spécialisé dans les métiers de l'infrastructure IT. Elle offre des prestations de conseil, d'intégration de solutions d'infrastructure qui permettent de sécuriser, d'administrer et de superviser les systèmes d'information, ainsi que des services d'infogérance et de services managés.

Le poste de Technicien support informatique H/F est à pourvoir pour renforcer notre centre de services IT.

Compétences souhaitées :

  • Support (N1/N2) aux utilisateurs sur site ou à distance
  • Support helpdesk
  • Déplacements fréquents sur les différents sites des clients
  • Interventions préventives
  • Création et gestion des comptes utilisateur
  • Prise en charge de l'ensemble des demandes du périmètre bureautique
  • Masterisation et déploiement de poste de travail
  • Tenir à jour la documentation
  • Suivi d'inventaire matériel mis à disposition

Environnement technologique :

  • Windows 10
  • Microsoft 365
  • TeamViewer
  • Outils bureautiques standards
  • Ivanti Endpoint Manager
  • Réseau Lan/Wifi/Accès VPN
  • Téléphone mobile (iOS, Android)
  • Outil de gestion de tickets (Ivanti Service Manager)

Exigences :

  • Rigoureuse
  • Réactive
  • Capable d'adaptation
  • Curieux
  • Sens du service client
  • Esprit d'équipe

Permis B obligatoire



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    il y a 2 semaines


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    Nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour rejoindre notre équipe dédiée à l'assistance informatique. En tant que professionnel clé, votre mission principale consistera à fournir un support de proximité de qualité aux utilisateurs, contribuant ainsi à la satisfaction de notre clientèle et à l'optimisation de l'efficacité des...


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  • Technicien support proximité

    il y a 3 semaines


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