Responsable Formation et Qualité

il y a 2 semaines

French Polynesia, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

À propos de Four Seasons :

Four Seasons est animé par ses personnes. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos clients, nos résidents et nos partenaires grâce à un engagement envers le luxe avec un cœur authentique. Nous savons que la meilleure façon de permettre à nos personnes de livrer ces expériences exceptionnelles pour les clients est par une expérience professionnelle de classe mondiale et une culture d'entreprise de qualité.

À propos de la localisation :

Île privée (motu) composée uniquement de suites à Bora Bora. Le Resort de luxe est composé de 108 spacieux bungalows sur l'eau, 7 villas en bord de mer, un spa-cathédrale et 5 restaurants qui offrent une expérience unique et inoubliable à nos clients dans cette idylle bordée de sable blanc au cœur de la Polynésie française.

Sur le poste :

Le/la responsable formation, qualité et prévention promeut une culture de la formation, de la qualité/du respect des standards et de la sécurité sur les postes de travail.

Ce que vous ferez :

  • A) Formation et Qualité
  • Identifie les besoins en formation en analysant les glitches, LQA, Core Standards Test...
  • Elabore le LNA - Learning Needs Analysis (LNA)
  • Elabore le plan de formation annuel de la propriété
  • Créé des partenariats avec des prestataires de formation et négocie les tarifs des prestations
  • Gère le budget de formation
  • Gère le budget accordé par le fond paritaire
  • Présente les chiffres de la formation au CE une fois par an
  • Présente le plan de formation au CE une fois par an
  • Planifie les formations mensuellement en fonction des besoins
  • Anime et gère le « Training Council » (Conseil de la Formation qui se réunit mensuellement)
  • S'assure que les Managers partagent la formation en briefing, meeting
  • Participe aux briefings opérationnels pour partager des activités de formation aux standards
  • Gère la logistique des formations
  • Met en place de nouveaux programmes de formation au sein du Resort
  • Anime les formations à la culture d'entreprise, Four Seasons (Embark, ASPECT, ...)
  • Evalue la qualité des formations internes et externes
  • S'assure que toute formation en est enregistrée dans Workday pour chaque participant
  • S'assure que les formations obligatoires de la compagnie soient respectées (via Ugenius ou en salle)
  • Exploite et communique sur les bénéfices d'Ugenius et des formations
  • S'assure que le programme des Tupura'a soit bien suivi et respecté
  • Forme les nouveaux Tupura'a
  • Rencontre les Tupura'a mensuellement pour continuer à les former et recueillir leur feedback
  • Est responsable de préparer les éléments variables de paie pour les Tupuraa
  • S'assure que les checklist de formation des nouveaux embauchés reviennent dans leur dossier
  • S'assure que les Standards Training Manuels sont à jour
  • Aide les services opérationnels à conduire les programmes qualité de l'hôtel
  • Met en place des activités de formation aux standards
  • Est présent(e) sur le floor pour observer l'opération
  • B) Prévention : C
  • Coordonne tout l'aspect sécurité et prévention des risques professionnels
  • Travaille en partenariat avec le Directeur Sécurité ou les prestataires de formation pour mettre en place les formations nécessaires en matière de sécurité et prévention des risques en entreprise
  • Met en place des formations pour améliorer la prévention des risques et les conditions de travail (gestes et postures, produits chimiques...)
  • S'assure que les formations réglementaires en matière sécurité soient à jour et respectent les prescriptions légales
  • Classe une copie de tous les certificats de formation à la sécurité dans le profil Workday
  • S'assure de la distribution des certificats de formation originaux aux employés
  • Vérifie les déclarations d'accident du travail en partenariat avec la DRH
  • Organise des réunions d'analyse des accidents de travail (analyse des causes)
  • Anime des groupes de travail pour la mise à jour du Document d'Evaluation des Risques Professionnels, afin d'améliorer la Sécurité et les conditions de travail
  • Assure le suivi et la mise à jour du Document d'Evaluation des Risques Professionnels
  • Participe aux réunions du CHSCT en tant que conseil technique
  • Prépare le rapport annuel présenté un fois par an en réunion CHSCT
  • Apporte un soutien en termes d'Hygiène et conditions de travail aux Managers opérationnels et au Directeur Sécurité
  • Gère la veille juridique et conseille la Direction du Resort en cas de changements à mettre en place
  • C) Talent Management Programme
  • Apporte un soutien au Directeur des Ressources Humaines pour conduire la politique de gestion de la performance au sein de la propriété
  • Conseille les Managers sur les évaluations annuelles, les plans de développement
  • Apporte des conseils en matière de développement des compétences
  • D) Project
  • Participe à différents projets Corporate
  • Participe aux évènements Ressources Humaines du Resort

Ce que vous apporterez :

  • Une expérience significative dans un poste en ressources humaines ET une expérience en formation, idéalement acquise dans l'hôtellerie de luxe
  • A l'aise pour dispenser des formations en Français et en Anglais
  • Bonne communication, capacité d'adaptation culturelle, capacité à créer un bon relationnel avec les salariés et les Managers opérationnels, humilité
  • Des qualités humaines qui correspondent à notre règle d'or

Ce que nous offrons :

  • Un package compétitif incluant service charge et logement
  • Un billet d'avion pour Bora Bora
  • Des opportunités de développement, promotion et transferts internationaux
  • Un programme de nuitées gratuites au sein de la chaîne Four Seasons Hotels

Planning :

  • CDI, Temps plein

Si vous êtes intéressé·e, vous pouvez envoyer votre candidature ici :

  • Responsable Formation et Qualité

    il y a 2 semaines

    French Polynesia, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

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  • Responsable Formation et Qualité

    il y a 3 semaines

    French Polynesia, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de la fonction Nous recherchons un Responsable Formation et Qualité pour rejoindre notre équipe à Four Seasons Hotels and Resorts. Cette fonction est responsable de la promotion d'une culture de la formation, de la qualité et de la sécurité sur les postes de travail. Les tâches clésIdentifier les besoins en formation en analysant les...

  • Responsable Formation et Qualité

    il y a 1 mois

    French Polynesia, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de la fonctionLe responsable formation et qualité est un poste clé au sein de Four Seasons Hotels and Resorts. Cette personne est chargée de promouvoir une culture de la formation, de la qualité et de la sécurité sur les postes de travail.ResponsabilitésIdentifier les besoins en formation en analysant les glitches, LQA, Core Standards...

  • Responsable Formation et Qualité

    il y a 3 semaines

    French Polynesia, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four SeasonsFour Seasons est animé par ses employés. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaiterions être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...

  • "Responsable de la Formation et de la Qualité","Chef de Département Formation et Sécurité","Formateur en Hôtellerie de Luxe","Coordinateur de la Sécurité et de la Formation","Chef de Service Formation et Qualité","Responsable Sécurité et Formation en Hôtellerie"

    il y a 2 jours

    French Polynesia, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    About Four SeasonsFour Seasons est un hôtel de luxe qui valorise l'expérience de ses clients.Notre équipe est composée de professionnels qui se démarquent par leur enthousiasme et leur engagement pour offrir un service de qualité exceptionnel.De notre équipe à vos pieds.Nous sommes à la recherche d'un responsable de la formation et de la qualité...

  • Comptable public

    Il y a 5 mois

    French Polynesia, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste La trésorerie implantée dans les locaux du Centre hospitalier sis à PIRAE compte 10 agents : 1 IDIV CN, 1 cadre A adjoint, 2 cadres B, 3 cadres C (emplois TAGERFIP) et 3 agents mis à disposition par le CHPF (2 cadre B et 1 cadre C).   Elle assure la gestion comptable et financière : - d’un budget principal : le centre...

  • Responsable Développement RH Régional

    Il y a 2 mois

    French Polynesia, France Adie Temps plein

    Adie recherche un(e) Responsable Développement RH Régional Vous êtes passionné(e) par le développement des ressources humaines et souhaitez contribuer à la réussite d'une association reconnue pour son impact social ? Rejoignez Adie en tant que Responsable Développement RH Régional ! Vos missions principales : Gérer le plan de formation pour les...

  • Responsable Développement RH Région

    il y a 3 semaines

    French Polynesia, France Adie Temps plein

    Description de la MissionL'association Adie recherche un Responsable Développement RH Région pour renforcer son équipe RH. Ce poste est chargé de la mise en œuvre de la politique RH de l'association et de la définition de la politique de Développement des Ressources Humaines.Compétences et ResponsabilitésGérer le plan de formation pour les...

  • Responsable Développement RH Région

    Il y a 2 mois

    French Polynesia, France Adie Temps plein

    MissionEn tant que Responsable Développement RH de la Région, vous êtes chargé de mettre en œuvre la politique RH de l'association Adie.Vos missions principales seront :Gérer le plan de formation pour les salariés et les bénévolesRéaliser l'ensemble des recrutements salariés et bénévolesParticiper à la gestion de carrière et...

  • Responsable Développement RH Région

    il y a 1 mois

    French Polynesia, France Adie Temps plein

    MissionEn tant que Responsable Développement RH de la Région, vous êtes chargé de mettre en œuvre la politique RH de l'association Adie.CompétencesVous devez avoir une maitrise technique dans un à plusieurs domaines RH (droit du travail, recrutement ou formation) et démontrer une forte orientation clients.ResponsabilitésVous serez chargé de :Gérer...

  • Responsable Développement RH Région

    Il y a 2 mois

    French Polynesia, France Adie Temps plein

    Mission et Objectifs En tant que Responsable Développement RH de la Région, vous êtes chargé de mettre en œuvre la politique RH de l'association Adie. Vous contribuez à la définition de la politique de Développement des Ressources Humaines (plan de développement des compétences, gestion des carrières...). Vous êtes le garant de la...

  • Comptable public

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    French Polynesia, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'établissement public administratif du Centre hospitalier de la Polynésie française (CHPF) recherche un Comptable public pour occuper le poste de responsable de la gestion comptable et financière.Compétences requisesFortes capacités d'adaptation au contexte administratif et réglementaire propre à la Polynésie...

  • Chef de Cuisine

    il y a 2 semaines

    French Polynesia, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    A propos de Four Seasons :Four Seasons est une chaîne internationale de renom, leader dans l'hôtellerie de luxe, qui délivre un service exceptionnel. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Cuisine pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la cuisine et la qualité.A propos du poste :Le Chef de Cuisine est responsable de la gestion...

  • Assistant Directeur Ressources Humaines

    il y a 4 semaines

    French Polynesia, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de la fonctionL'assistant·e directeur·e Ressources Humaines est un membre clé de l'équipe de People & Culture, chargé de soutenir la Directrice des Ressources Humaines dans tous les aspects de sa division. Cette fonction est responsable de la formation, du recrutement, de la rétention, de la communication, du développement de...

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    il y a 3 semaines

    French Polynesia, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    A propos de Four SeasonsFour Seasons est une chaîne internationale de renom, leader dans l'hôtellerie de luxe, qui délivre un service exceptionnel. Nous sommes convaincus que la clé de notre succès réside dans notre équipe de professionnels passionnés qui travaillent ensemble pour offrir des expériences inoubliables à nos clients.A propos du...

  • Responsable Développement RH Région

    Il y a 2 mois

    French Polynesia, France Adie Temps plein

    Description de la MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la mise en œuvre de la politique RH de l'association dans la région.Compétences et ResponsabilitésVous serez chargé de :Gérer le plan de formation pour les salariés et les bénévolesRéaliser l'ensemble des recrutements salariés et bénévolesParticiper à la...

  • Superviseur de la réception

    il y a 2 semaines

    French Polynesia, France Westin Hotels & Resorts Temps plein

    Présentation du posteLe superviseur de la réception est responsable de l'accueil et de l'hébergement des clients. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe de réception pour garantir la satisfaction des clients et la qualité de l'hébergement.ResponsabilitésAider le personnel avec les problèmes de paiement et garantir la...

  • Comptable public

    il y a 2 semaines

    French Polynesia, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Comptable public pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal possèdera une forte capacité d'adaptation au contexte administratif et réglementaire propre à la Polynésie française.Il devra également avoir des capacités...

  • Hôte de Chambre

    il y a 1 mois

    French Polynesia, France Westin Hotels & Resorts Temps plein

    Titre du PosteAgent de ChambreDescription du PosteL'Agent de Chambre est responsable de fournir un service exceptionnel aux clients de l'hôtel, en veillant à ce que leur séjour soit confortable et agréable. Les tâches incluent la remise des clés, la fourniture de linge de toilette, la nettoyage des chambres et la réservation de restaurants et...

  • Comptable public

    il y a 3 semaines

    French Polynesia, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe de gestion financière du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Comptable public pour rejoindre son équipe à PIRAE.Le candidat idéal possède une forte capacité d'adaptation au contexte administratif et réglementaire propre à la Polynésie...