Chargé(e) de relation client h/f
il y a 4 semaines
GEODIS Interservices est un acteur majeur dans le domaine du transport et de la logistique, reconnu pour son savoir-faire sur l'ensemble de la chaîne logistique. En tant que partenaire stratégique de ses clients, GEODIS Interservices intervient dans divers secteurs : l'optimisation des flux, le transport international, la logistique contractuelle, la distribution rapide et le transport routier. Avec une présence mondiale dans près de 170 pays et un effectif important, GEODIS se positionne parmi les leaders de son secteur.
Ce poste est également accessible aux personnes en situation de handicap.
MISSIONS DU POSTE :
- Gérer l'accueil téléphonique, traiter les e-mails, courriers, etc.
- Recevoir les demandes des clients, les analyser ou les rediriger vers les interlocuteurs compétents.
- Élaborer des propositions commerciales standards et personnalisées.
- Organiser les rendez-vous commerciaux si nécessaire.
- Informer les clients sur les tarifs en vigueur et, si besoin, établir des devis dans le cadre des marges définies.
- Effectuer des simulations tarifaires simples.
- Mettre à jour et maintenir les tarifs dans le système de gestion, préparer les tarifs pour présentation aux clients.
SAVOIR-FAIRE :
- Aptitude à concevoir une offre commerciale
- Capacité à traiter spécifiquement les marchandises réglementées (matières dangereuses, santé, animaux vivants, vins et spiritueux)
- Maîtrise des outils bureautiques
- Connaissance des systèmes d'information de son domaine
- Compréhension des processus et procédures du groupe
- Familiarité avec les produits et services de la ligne de métier et/ou du groupe
- Connaissance des techniques de vente
- Compréhension du marché européen du transport et de la logistique (clients, concurrents, réglementation)
- Connaissance des plans de transport, du réseau, des protocoles et conventions (messagerie et express)
- Maîtrise d'une langue étrangère.
SAVOIR-ÊTRE :
- Flexibilité
- Autonomie
- Compétences en négociation
- Esprit d'analyse
- Persuasion
- Gestion du stress
- Intelligence relationnelle
- Orientation client.
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Chargé(e) de relation client H/F en alternance
il y a 4 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps pleinDescription du poste :En tant que Chargé(e) de Relation Client en alternance au sein de Pigier, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des interactions avec nos clients. Vous serez chargé(e) de fournir un accueil chaleureux et des réponses appropriées aux demandes des clients, tout en garantissant une résolution rapide et...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Adecco Temps pleinVos missionsVous aspirez à jouer un rôle essentiel au sein d'une entreprise engagée dans le secteur social de l'habitat ? Vous possédez des compétences en gestion locative et en réglementation des logements sociaux ? Votre aptitude à établir des relations et votre sens commercial ont été reconnus dans vos précédentes expériences ?Vous pourriez...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 2 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps pleinPrésentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relation Client F/H pour rejoindre notre équipe de Direction Relation Client au sein de KISIO Services et Consulting, filiale française du groupe Keolis. Objectifs du poste Le Chargé de Relation Client F/H a pour mission de promouvoir l'image des clients donneurs d'ordres et de...
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Chargé(e) de la Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Laboratoires Urgo Healthcare Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Le Groupe URGO se consacre à la guérison des blessures et à la promotion d'une santé responsable.Avec ses deux branches, Urgo Medical et Urgo Consumer Healthcare, le groupe URGO s'engage chaque jour aux côtés des patients, des professionnels de santé et du grand public. Il conçoit des dispositifs médicaux innovants,...
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Assistant(e) Relations Clients
il y a 5 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Laboratoires Urgo Healthcare Temps pleinÀ propos de Laboratoires URGO HealthcareL'entreprise : Avec ses deux divisions Urgo Medical et Urgo Consumer Healthcare, le groupe URGO est engagé au quotidien auprès des patients, des professionnels de santé et du grand public. Le Groupe URGO donne également accès à des solutions de santé responsable dans les premiers soins, les compléments...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps pleinÀ propos de ce posteNous sommes à la recherche d'un Chargé de Relation Client F/H pour rejoindre notre équipe de Direction Mobilité au sein de Keolis. Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et qui sont passionnées par la relation client.MissionsDélivrer l'information aux clients et...
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Commercial(e) H/F
il y a 4 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France saint_gobain_group Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Saint-Gobain Group en tant que Assistant(e) Commercial(e) H/F et vous serez chargé(e) de la gestion commerciale et administrative des ventes d'un portefeuille défini de comptes clients.ResponsabilitésSupport quotidien des clients : vous serez en charge de répondre aux demandes des clients, de traiter les...
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Spécialiste des relations client
il y a 5 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinLa MGP, première mutuelle des forces de sécurité, offre des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de ses membres et de leurs proches. En tant qu'acteur majeur de la protection sociale et de la santé complémentaire, notre objectif est de satisfaire au mieux nos adhérents grâce à une offre complète incluant santé et prévoyance.Guidée par...
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Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France DRSM BOURGOGNE FRANCHE-COMTE Temps pleinDescription du posteEn tant que chargé de mission gestion de la relation client et appui au pilotage, vous serez amené(e) à contribuer à la stratégie de développement de la relation client et à l'amélioration de la performance de l'organisation.Compétences attenduesVolonté d'innover et de proposer des solutionsCompétences en communication, tant à...
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Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France DRSM BOURGOGNE FRANCHE-COMTE Temps pleinDescription du posteEn tant que chargé de mission gestion de la relation client et appui au pilotage, vous serez amené(e) à contribuer à la stratégie de développement de la relation client et à l'amélioration de la performance de l'organisation.Compétences attenduesVolonté d'innover et de proposer des solutionsCompétences en communication, tant à...
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Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France DRSM BOURGOGNE FRANCHE-COMTE Temps pleinDescription du posteEn tant que chargé de mission gestion de la relation client et appui au pilotage, vous serez amené(e) à contribuer à la stratégie de développement de la relation client et à l'amélioration de la performance de l'organisation.Compétences attenduesVolonté d'innover et de proposer des solutionsCompétences en communication, tant à...
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Assistant(e) Chargé(e) de Clientèle
il y a 1 jour
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps pleinNotre établissement, Pigier, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Assistant(e) Chargé(e) de Clientèle pour renforcer leur équipe commerciale.Description du poste : En tant qu'Assistant(e) Chargé(e) de Clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et le suivi de la relation client. Vous accompagnerez les chargés de...
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Apprenti Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CULLIGAN Temps pleinMissionLe/La Chargé(e) de Relation Client - Gestion est responsable de la gestion des factures clients et de la fiabilité des données comptables et administratives au sein de sa région.ResponsabilitésTraiter les règlements ClientsRelancer les Clients et préparer les dossiers à envoyer aux contentieuxAssurer le suivi administratifAssurer l'ensemble...
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Chargé(e) de relations clientèle
il y a 4 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Pigier en tant que Chargé(e) de clientèle, où vous serez chargé(e) de:Accueillir les clients et les conseiller dans leurs choix de produits et servicesAssurer la vente des produits en mettant en avant les avantages et caractéristiquesGérer les transactions et les encaissements avec précision et efficacitéSuivre...
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Conseiller en Relations Client
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Expectra Temps pleinVos missions :En tant que Conseiller en Relations Client, vous aurez un rôle essentiel dans l'accompagnement des clients tout au long de leur parcours financier. Vos principales responsabilités incluront :Gestion des opérations courantes : ouverture et fermeture de comptes, virements, dépôts de chèques.Accueil et conseil : orienter et conseiller les...
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Conseiller en Service Relation Clients à Dijon H/F
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France La Banque Postale Temps pleinVous souhaitez faire de la finance autrement, dans une banque jeune et dynamique qui conjugue convictions et ambitions?La Banque Postale vous propose de rejoindre l'un de ses Centres de Relation et d'Expertise Clients, où vos actions auront un impact positif sur nos clients et sur la société.Qui sommes-nous?La Banque Postale est une banque jeune et...
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Apprenti(e) en Vente et Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Renault Careers Temps pleinLe GROUPE GUYOT, acteur majeur dans le secteur automobile depuis plusieurs décennies, est une entreprise familiale qui se distingue par son engagement envers ses clients.Avec une équipe de plus de 400 professionnels, notre groupe est présent dans plusieurs départements, offrant une large gamme de services liés à l'automobile.Nous représentons des...
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Spécialiste en Relations Client
il y a 4 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France AXA Group Temps pleinÀ propos du métierLe métier de Conseiller Commercial au sein de l'AXA Group est un poste à responsabilité importante qui consiste à accompagner les clients dans leurs projets de protection et de gestion de leurs actifs. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions...
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Client Relations Specialist
il y a 4 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE MAZET Temps pleinPosition: Client Relations SpecialistReporting to the Agency Director, your primary duties will encompass:Establishing and nurturing reliable relationships with clients through exceptional serviceOverseeing service execution (addressing transportation-related concerns, billing, and individual client grievances)Monitoring shipments and acting as a trusted...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CULLIGAN Temps pleinPrésentation du posteLe Chargé de Relation Client - Gestion Grands Comptes est un rôle clé au sein de Culligan, leader mondial dans le domaine de la commercialisation et de la gestion des systèmes d'eau potable. Ce poste consiste à garantir la facturation des dossiers clients importants, en assurant un suivi rigoureux et quotidien de toutes les...