Emplois actuels liés à Chef de Service Relation Clients F/H - Thiais, Île-de-France - Ikea

  • Responsable Service Relation Clients F/H

    il y a 3 semaines

    Thiais, Île-de-France Ikea Temps plein

    Qui es-tu ? Chez IKEA, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Nous vivons la culture suédoise au quotidien et nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. Tu as une forte orientation client et ton esprit d'entreprise est axé résultats. Tu aimes travailler en équipe dans un environnement très dynamique en perpétuel...

  • Responsable Service Relation Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Thiais, Île-de-France Ikea Temps plein

    Qui es-tu ?À IKEA, nous sommes animés par notre culture et nos valeurs. Nous sommes passionnés par la vie à la maison et nous voulons améliorer le quotidien du plus grand nombre.Tu es une personne orientée client, avec un esprit d'entreprise axé résultats. Tu aimes travailler en équipe dans un environnement dynamique et perpétuellement en...

  • Responsable Service Relation Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Thiais, Île-de-France Ikea Temps plein

    Qui tu esChez IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, nous poursuivons depuis plus de 40 ans notre développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ».Nous sommes animés par notre culture et nos valeurs, et nous sommes passionnés par la vie à la maison.Chez IKEA, nous...

  • Responsable Service Relation Clients F/H

    il y a 1 semaine

    Thiais, Île-de-France Ikea Temps plein

    Qui sommes-nous ?IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.Chez IKEA, nous vivons la culture...

  • Responsable de la relation client

    il y a 3 semaines

    Thiais, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Responsable de la relation clientVotre rôle consiste à assurer la gestion de la relation client et à coordonner les activités liées à la satisfaction des besoins des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et d'exploitation pour garantir la qualité de service et la fidélisation des...

  • Responsable Service Relation Clients F/H

    il y a 1 mois

    Thiais, Île-de-France Ikea Temps plein

    Qui sommes-nous?Ikea est un leader international de solutions de décoration de la maison. Nous sommes animés par notre culture et nos valeurs, et nous sommes passionnés par la vie à la maison.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons quelqu'un qui est orienté client et qui a un esprit d'entreprise axé résultats. Vous aimez travailler en équipe...

  • Responsable Service Relation Clients F/H

    il y a 4 semaines

    Thiais, Île-de-France Ikea Temps plein

    Qui sommes-nous?Ikea est un leader international de solutions de décoration de la maison. Nous sommes animés par notre culture et nos valeurs, et nous sommes passionnés par la vie à la maison.Qu'est-ce que vous ferez?Vous serez responsable de garantir une bonne expérience d'achat des clients tout au long du parcours, afin de les inciter à revenir. Vous...

  • Responsable Département Service Clients F/H

    il y a 3 semaines

    Thiais, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    {"h3": "Définition du poste \u2022 Responsable Département Service Clients F/H \u2022 Groupe FNAC Darty SA ", "p": "Nous recherchons un Responsable Département Service Clients F/H pour rejoindre notre équipe au sein de Groupe FNAC Darty SA. En tant que membre du comité de Direction du magasin FNAC Thiais, vous participerez à la définition de la...

  • Chef de service H/F

    il y a 2 semaines

    Thiais, Île-de-France EMMAÜS Solidarité Temps plein

    Contexte du recrutementEMMAÜS Solidarité, association laïque reconnue d'intérêt général, recrute un Chef de service pour renforcer son équipe.Le Centre d'Hébergement d'Urgence Thiais apporte une solution aux personnes sans-abris ou confrontées brutalement à une perte de logement.Le Chef de service sera en charge du bon fonctionnement et du suivi...

  • Conseiller Client Accueil Service H/F

    il y a 4 semaines

    Thiais, Île-de-France Société FDV France SARL Temps plein

    Poste de Conseiller Client Accueil Service H/FLa Société FDV France SARL recherche un(e) Conseiller Client Accueil Service H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesFormation initiale rémunéréeExpérience dans le domaine de la venteCompétences en téléphonie et en communicationCapacité à travailler en...

  • Chef de service H/F

    il y a 3 semaines

    Thiais, Île-de-France EMMAÜS Solidarité Temps plein

    Contexte du recrutementEMMAÜS Solidarité, une association dynamique, recherche un Chef de service pour renforcer son équipe.Le candidat idéal possèdera une expérience dans le management et la coordination d'équipe, ainsi que des qualités relationnelles et rédactionnelles.Le poste consiste à gérer les services, coordonner les actions...

  • Chef de service H/F

    il y a 1 mois

    Thiais, Île-de-France EMMAÜS Solidarité Temps plein

    Contexte du recrutementEMMAÜS Solidarité, une association laïque reconnue d'intérêt général, cherche un Chef de service pour rejoindre son équipe.Présentation du posteLe Centre d'Hébergement d'Urgence de Thiais est un lieu d'accueil et d'accompagnement pour les personnes sans-abris ou en situation de grande précarité. Le Chef de service sera en...

  • Chef de service H/F

    il y a 4 semaines

    Thiais, Île-de-France EMMAÜS Solidarité Temps plein

    Contexte du recrutementEMMAÜS Solidarité, une association laïque reconnue d'intérêt général, cherche un Chef de service pour rejoindre son équipe.Présentation du posteLe Centre d'Hébergement d'Urgence de Thiais est un lieu d'accueil et d'accompagnement pour les personnes sans-abris ou en situation de grande précarité. Le Chef de service sera en...

  • Conseiller relation client h/f 35h

    il y a 1 semaine

    Thiais, Île-de-France Boulanger Temps plein

    Mission Chez Boulanger, nous recherchons un conseiller en relation client dynamique et souriant pour renforcer l'expérience client dans nos magasins. Vous aimez faire connaître nos produits électroménagers et multimédias à nos clients ? Votre objectif sera d'assurer la fidélité du client à travers des tâches riches et diversifiées que...

  • Responsable de la relation client UNIKCALL

    il y a 3 semaines

    Thiais, Île-de-France Kiloutou Temps plein

    Présentation de l'offreResponsable de la relation clientVotre quotidien professionnel?Nous vous proposons de rejoindre l'équipe Kiloutou pour intégrer UNIKCALL International, notre service dédié à la gestion centralisée de toutes les demandes de location d'un client, de la prise de commandes jusqu'à la facturation.Aux petits soins...

  • Chef de Service en ESAT

    il y a 2 semaines

    Thiais, Île-de-France Domino RH Care Medicare Temps plein

    A propos de l'entreprise :Domino RH Care Medicare se distingue sur le marché des solutions RH en considérant chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de CA, nos activités travail...

  • Chef de service H/F

    il y a 1 semaine

    Thiais, Île-de-France EMMAÜS Solidarité Temps plein

    Contexte et objectifs du posteEMMAÜS Solidarité, association laïque et reconnue d'intérêt général, cherche un Chef de service pour renforcer son équipe. Ce poste consiste à assurer le bon fonctionnement et le suivi de l'activité des services, ainsi qu'à coordonner les actions d'accompagnement social des personnes hébergées.Le candidat idéal...

  • Chef de service H/F

    il y a 4 semaines

    Thiais, Île-de-France EMMAÜS Solidarité Temps plein

    Contexte du recrutementEMMAÜS Solidarité, une association dynamique, recherche un Chef de service pour rejoindre son équipe. Cette organisation, reconnue d'intérêt général, a pour mission l'accueil, l'accompagnement social et l'insertion des personnes sans abri ou en situation de grande précarité.Le Centre d'Hébergement d'Urgence de Thiais apporte...

  • Chef de Service en ESAT

    il y a 1 mois

    Thiais, Île-de-France Domino RH Care Medicare Temps plein

    A propos de l'entrepriseDomino RH Care Medicare est une entreprise leader dans le domaine des solutions RH, avec 24 ans d'expérience sur le marché. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.A propos du posteNous recrutons un Chef de Service pour l'un de...

  • Chef de Service en ESAT

    il y a 3 semaines

    Thiais, Île-de-France Domino RH Care Medicare Temps plein

    A propos de l'entreprise :Domino RH Care Medicare se distingue sur le marché des solutions RH en considérant chaque personnalité comme une valeur ajoutée. Nous accompagnons les collaborateurs dans leur parcours de vie professionnelle chez nos clients.A propos du poste :Nous recrutons un Chef de Service pour un Etablissement et Service d'Aide par le...

Chef de Service Relation Clients F/H

Il y a 2 mois

Thiais, Île-de-France Ikea Temps plein
À propos de ce poste

Vous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine du service client, avec une forte orientation client et un esprit d'entreprise axé résultats. Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique et en perpétuel changement.

Responsabilités
  • Garantir une bonne expérience d'achat des clients tout au long du parcours afin de les inciter à revenir.
  • Soutenir la culture client dans tout le magasin (accueil, activités, outils d'achat, facilité d'achat, paiement, retrait d'achat, services, retours et échanges).
  • Analyser les indicateurs de performance (KPIs), et mettre en place les actions nécessaires visant à réduire les facteurs d'insatisfaction des clients et autres facteurs de coûts.
  • Être attentif aux remarques des clients pour l'amélioration de la commercialité et du fonctionnement du magasin.
  • Impliquer ton équipe dans la connaissance et l'atteinte de nos objectifs afin de développer motivation et inspiration et garantir leur bonne organisation pour un maximum d'efficacité.
  • Contribuer à la mise en œuvre des accords de services avec les partenaires internes et externes et veiller à leur bonne exécution (Centre d'appels, transporteur, convoyeur de fonds par exemple).
  • Recruter, développer et mener ton équipe et contribuer à identifier les talents.
Avantages
  • Une prime de 13e mois.
  • Un Bonus IKEA et une prime de participation qui récompensent la performance collective.
  • Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite.
  • Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.
  • Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires).
  • La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,60.
  • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA.
À propos de notre équipe

Nous pensons avant tout à nos clients. À la Relation client, nous construisons et alimentons des relations à long terme avec nos nouveaux clients et nos clients plus anciens dans un environnement de distribution multicanal. Nous formons un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs. Nous mettons en place des services, nous collectons du feedback et nous améliorons notre fonctionnement. Notre mode de fonctionnement consiste à connecter les personnes en étant à l'écoute de leurs besoins et en créant de vraies interactions. Nous formons un groupe de personnes passionnées par les personnes.