Responsable de l'Optimisation des Opérations Entreprises

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

Présentation de l'offre

Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une gamme complète d'assurances collectives pour répondre à leurs besoins spécifiques.

Nos clients bénéficient d'une approche personnalisée et flexible, qui leur permet de sélectionner les services adaptés à leurs priorités. Notre but est de fournir un accompagnement professionnel hautement qualifié.

Au sein de la Direction des Opérations, vous intégrez le Département Opérations et Relations Clients Santé et Prévoyance, composé de 22 professionnels passionnés par leurs missions.

Ce département s'attache à garantir la mise en place efficace et continue des dispositifs Santé et Prévoyance, en étroite collaboration avec le réseau commercial et en réponse aux attentes de nos Clients Entreprises.

L'activité de ce groupe se concentre principalement sur :

  • Laccompagnement des conseillers commerciaux dans chaque étape du processus commercial (candidature, mise en place et suivi, présentation des comptes de résultat)
  • La gestion des contrats et l'accompagnement des Clients Entreprises
  • Le suivi des opérations de cotisations et DSN
  • La gestion d'un portefeuille Clients comportant un programme relationnel
  • Linformation et l'accompagnement général (gestion des contrats, reporting, promotion des services et espaces dédiés)

Dans cette optique, vos missions principales seront :

  • Piloter l’activité opérationnelle, en définissant les objectifs individuels et collectifs de votre équipe.
  • Suivre et analyser l’activité, identifier les écarts et proposer des actions correctives.
  • Optimiser et assurer la continuité du service en garantissant les relais organisationnels dans la gestion des absences et le suivi des priorités.
  • Garantir la qualité du service en veillant au respect des processus qualité et conformité afin de garantir un niveau élevé de satisfaction client.
  • Gérer votre équipe : partagez la vision de l'entreprise et la stratégie de la BU avec votre équipe ; déclinez les objectifs et diffusez les indicateurs de performances ; développez le sens du client.

Vous bénéficierez d’un accompagnement complet lors de votre prise de poste pour assurer une intégration réussie.

Vos avantages

Un modèle managérial bienveillant favorisant la responsabilité.
Des opportunités professionnelles dans tout le Groupe Crédit Agricole.
Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d'un temps plein annuel.
34 CP + 12 RTT.
Rémunération fixe et variable individuelle.
Intéressement et épargne salariale avec abondement.
Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable...



  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Gestionnaire de Bureau - Poste Officiel L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence qui accompagne ses clients dans l'optimisation, la digitalisation et l'exécution quotidienne de leur Gestion Administrative. Nous recherchons un Gestionnaire de Bureau pour préparer l'une de nos formations...


  • Paris, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    PrésentationDans le cadre de son développement, notre entreprise Saint-Gobain recherche un Responsable de l'Optimisation des Equipements pour renforcer son équipe.Ce poste est basé à [ville] et vous offrira la possibilité de travailler dans une environnement dynamique et en constante évolution.Description du posteVous serez chargé(e) de la...


  • Paris, Île-de-France Groupe Fortil Temps plein

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  • Paris, Île-de-France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : ASAP est une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de son métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé à nos candidats avec des responsables de mission et administratifs dédiés.A propos du poste : Nous recherchons un Responsable d'Optimisation de Prix (H/F) sur Paris. Ce...


  • Paris, Île-de-France HelloFresh Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Responsable des Opérations Logistiques Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire talentueux(e) pour rejoindre notre équipe Logistique à HelloFresh. En tant que Responsable des Opérations Logistiques, vous serez chargé(e) de la performance opérationnelle (qualité de service, coûts de livraison) de nos...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description de la fonctionL'objectif principal de ce poste est de gérer les opérations patrimoniales et budgétaires du CAS PFE, en fournissant des conseils et une assistance aux équipes concernées. Le titulaire du poste sera chargé de la préparation et de la mise en œuvre des procédures budgétaires liées aux opérations patrimoniales, en...


  • Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Offre de Poste : Responsable de l'Optimisation des ProcessusL'ISCOD recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de l'Optimisation des Processus au sein de son entreprise partenaire. Le candidat idéal sera chargé de mettre en place des processus efficaces pour améliorer la productivité et la qualité des...


  • Paris, Île-de-France LINMAN & ASSOCIES Temps plein

    **Poste :** Rattaché(e) à la direction générale, vous serez responsable de la gestion de plusieurs sites de production.En tant que responsable de la direction des opérations, vous devrez organiser et coordonner les opérations en optimisant les processus tout en garantissant le respect des objectifs de qualité, sécurité, coûts et délais. Vous serez...


  • Paris, Île-de-France HelloFresh Temps plein

    Logged dans l'équipe Logistique de HelloFreshVous rejoignez notre dynamique équipe Logistique à HelloFresh !En tant que stagiaire, vous aurez la responsabilité de mener des analyses pour identifier les axes d'optimisation dans nos opérations de logistique du dernier kilomètre.Nos missions opérationnelles et vos analyses permettront...


  • Paris, Île-de-France Nouvelle École Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable automatisation et opérations pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante à Nouvelle École. En tant que chef de projet, vous serez en charge de l'automatisation et de l'optimisation des processus internes, ainsi que de la gestion des outils digitaux pour garantir une expérience optimale aux...

  • Responsable de l'Opération

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Symetic Temps plein

    Symetic est un spécialiste du secteur de l'énergie et de l'industrie, dédié à l'ingénierie pluridisciplinaire. Nous collaborons avec des entreprises clés pour gérer et exécuter leurs projets en France et à l'échelle internationale.Nous soutenons nos clients tout au long de l'ingénierie de projet, de la conception jusqu'à...


  • Paris, Île-de-France Opco des Entreprises de Proximité Temps plein

    Mission objet :Vous êtes un professionnel de la finance ou de la comptabilité (minimum 3 ans d'expérience) qui souhaite accéder à un nouveau poste de responsabilité dans une entreprise leader dans le domaine de la formation professionnelle et de l'apprentissage.Désignation :Le candidat retenu sera nommé Spécialiste des Opérations Financières au...

  • Responsable d'opérations

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe Legendre Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Legendre recherche un responsable d'opérations pour rejoindre son équipe à Paris. En tant que responsable d'opérations, vous serez chargé de piloter des projets situés en région parisienne et de garantir la bonne exécution des opérations.MissionsAssumer un rôle de maîtrise d'ouvrage technique, en...


  • Paris, Île-de-France Groupe Clarins Temps plein

    Rôle et responsabilités : Sous la direction du Responsable S&OP Optimisation au sein de la Direction Supply Chain Centrale - ADV, vous serez chargé(e) de répondre aux besoins des pays, d'optimiser l'équilibre entre le taux de service et le niveau de stock, et d'anticiper et de réduire le niveau de NPI (Non Performing Inventory)....


  • Paris, Île-de-France Corecruitment Temps plein

    **Opérations Manager / Directeur des Opérations / Regional Manager / Area Manager – France**Vous êtes le/la responsable du réseau de ce concept de restauration sur votre territoire, garantissant la croissance et la rentabilité des points de vente.**Compétences Requises**Expérience en gestion multisite en restauration commercialeConnaissances en...


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    MissionNous recherchons un.e Responsable Opérations et Ventes pour rejoindre notre équipe à PRODEGUSTATION.Dans ce rôle, vous serez chargé.e de piloter les opérations et les ventes de notre formation en vin et en spiritueux.Vos missions seront les suivantes :Pilotage opérationnel/logistique de l'activité :Organisation et planification des cours de...


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    Description du posteRattaché(e) au Directeur des Opérations, vous contribuerez au sein de l'équipe méthodes / industrialisation à l'optimisation de la production pour les ateliers (batteries AE et AEM, accumulateurs) dans le respect des objectifs Qualité, Coûts, Délais et des règles HSE de l'entreprise.ResponsabilitésParticipation aux...