Spécialiste en support applicatif informatique

il y a 1 semaine


Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein
Description du poste

Référence : AA1104GT

Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, une société de services en informatique basée à Dardilly, un(e) technicien(ne) support helpdesk applicatif de premier niveau pour un poste basé sur Dardilly.

Vos missions
  • Intégré(e) au sein d'une équipe de 3 à 4 techniciens, vous intervenez à distance afin d'accompagner le client final, société dans le domaine des transports dans le support de ses applications métier.
  • Vous serez en charge d'apporter un support à distance aux problématiques techniques N1 rencontrées par les clients utilisateurs des produits et solutions.
  • Vos missions principales seront les suivantes :
    • Assurer un support N1 distant aux utilisateurs clients.
    • Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.
    • Traiter les sollicitations (demandes d'installations, résolution d'incidents, informations et conseils).
    • Assurer si besoin le transfert vers le service concerné.
    • Assurer un contrôle de la qualité de service.
    • Suivre la gestion de l'incident dans l'outil de ticketing.
    • Alimenter la base de connaissances.

1 mois d'intérim, puis contrat 3 ou 6 mois

Possibilité de 2 jours de TT / semaine

Diplôme(s) requis : Bac+



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    A propos de l'entrepriseLynx RH Lyon Ouest, un partenaire de recrutement expert, vous propose des offres d'emploi qui correspondent à vos valeurs et à vos aspirations professionnelles.A propos du posteNous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk applicatif de premier niveau pour rejoindre notre équipe à Dardilly.MissionsIntégré(e) au...

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  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

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  • Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Septeo Temps plein

    Septeo HR Solutions recherche un(e) Conseiller Support applicatif pour accompagner ses clients dans l'utilisation optimale de nos solutions logicielles. Au sein d'une équipe dynamique et soudée, vous deviendrez le partenaire privilégié de nos clients. Votre expertise leur permettra de maîtriser nos outils et de maximiser leur efficacité. Vos...

  • Technicien Hotline H/F

    il y a 6 jours


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien Hotline H/F dans le cadre d'un CDI. Ce poste est basé à Dardilly (69) et consiste à travailler dans une société spécialisée dans le courant faible dans la protection des personnes et des biens pour les locaux publics, commerciaux et privés. Les missions principales sont les...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manitowoc Temps plein

    **Rôle et Responsabilités**L'architecte de l'applicatif dans le Cloud joue un rôle crucial au sein de la Direction Systèmes d'Information de Manitowoc. Ce professionnel est chargé de définir, de paramétrer, de coder, de sécuriser, de tester et de documenter les composants logiciels mis en œuvre dans l'échange de données entre les grues et le...

  • Monteur électricien F/H

    il y a 2 semaines


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Offre de poste Nous recherchons un(e) Monteur Electricien / Instrumentiste pour rejoindre notre équipe de spécialistes en électrotechnique au sein de VINCI Energies en France.ResponsabilitésPoser et raccorder des câbles selon les plans d'exécution;Positionner et câbler une armoire ou un tableau de distribution électrique;Mettre en service...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France TETRIS Assurance Temps plein

    Responsabilités Identifier et analyser en profondeur les besoins des utilisateurs avant de concevoir un plan de développement. Évaluer les solutions techniques à mettre en œuvre pour réaliser le logiciel tout en respectant le cahier des charges. Élaborer le logiciel en suivant la solution recommandée. Participer aux phases de test pour évaluer les...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hub One Temps plein

    Description du posteHub One, opérateur de technologies digitales pour les entreprises et les organisations publiques, recherche un technicien systèmes et réseaux pour rejoindre son équipe de Business Line Service Client.MissionVous serez intégré(e) au sein de notre agence de Dardilly (69) et rattaché(e) à la Business Line Service Client, composée...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Poste de Technicien déploiement IT Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Technicien déploiement IT dans notre équipe Experis France. Missions Coordonner le déploiement des postes de travail, des imprimantes et des terminaux WiFi. Travailler en collaboration avec le partenaire d'intégration pour assurer la mise en place...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Poste de Technicien déploiement IT Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Technicien déploiement IT dans notre équipe Experis France. Missions Coordonner le déploiement des postes de travail, des imprimantes et des terminaux WiFi. Travailler en collaboration avec le partenaire d'intégration pour assurer la mise en place...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 3 jours


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hub One Temps plein

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  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hub One Temps plein

    Description du posteHub One, opérateur de technologies digitales pour les entreprises et les organisations publiques, recherche un technicien systèmes et réseaux pour rejoindre son équipe de Business Line Service Client.MissionVous serez intégré(e) au sein de notre agence de Dardilly (69) et rattaché(e) à la Business Line Service Client, composée...

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    il y a 1 mois


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hub One Temps plein

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  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hub One Temps plein

    Description du posteHub One, opérateur de technologies digitales pour les entreprises et les organisations publiques, recherche un technicien systèmes et réseaux pour rejoindre son équipe de Dardilly (69).Principales fonctions :Superviser les infrastructures réseau LAN et sans fil de nos clientsRéagir aux alertes et être source de proposition dans les...


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    SPÉCIALISTE EN TECHNOLOGIES RFID (H/F) Description du poste À propos de HUB ONE Hub One est un acteur majeur dans le domaine des technologies numériques pour les entreprises et les organismes publics. Filiale à 100% d'Aéroports de Paris SA, nous avons enrichi notre offre historique de services télécoms et comptons près de 640...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    MissionNous recherchons un Ingénieur support Client H/F pour rejoindre notre équipe R&D User Success DELMIA Ortems.ResponsabilitésMettre en œuvre vos capacités d'analyse pour approfondir les demandes que vous prendrez en charge.Traiter et répondre, dans un contexte international, à l'ensemble les demandes techniques soumises par nos...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Team-iT Temps plein

    Description du PosteTeam-iT recherche un(e) Architecte Systèmes d'Information confirmé(e) pour rejoindre son équipe en charge des systèmes supportant les applications métiers.Missions PrincipalesConception et Développement : Définir et maintenir les standards et technologies qui composent l'écosystème des applications métiers, en étroite...


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