Technicien support applicatif informatique H/F

il y a 5 jours


Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein
Détails du poste

L'entreprise Lynx RH Services Lyon recherche un(e) technicien(ne) support helpdesk applicatif de premier niveau pour un poste basé sur Dardilly.

Missions
  • Intégré(e) au sein d'une équipe de 3 à 4 techniciens, vous intervenez à distance afin d'accompagner le client final, société dans le domaine des transports dans le support de ses applications métier.
  • Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge d'apporter un support à distance aux problématiques techniques N1 rencontrées par les clients utilisateurs des produits et solutions.
  • Vos missions principales seront les suivantes :
    • Assurer un support N1 distant aux utilisateurs clients.
    • Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.
    • Traiter les sollicitations (demandes d'installations, résolution d'incidents, informations et conseils).
    • Assurer si besoin le transfert vers le service concerné.
    • Assurer un contrôle de la qualité de service.
    • Suivre la gestion de l'incident dans l'outil de ticketing.
    • Alimenter la base de connaissances.
Conditions requises
  • Bon niveau d'Anglais.
  • Première expérience significative sur un poste équivalent.


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Lyon Ouest Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH Lyon Ouest, un partenaire de recrutement expert, vous propose des offres d'emploi qui correspondent à vos valeurs et à vos aspirations professionnelles.A propos du posteNous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk applicatif de premier niveau pour rejoindre notre équipe à Dardilly.MissionsIntégré(e) au...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    **Description du poste**Référence : AA1104GT Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, une société de services en informatique, un(e) technicien(ne) support helpdesk applicatif de premier niveau pour un poste basé sur Dardilly. **Vos missions**Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe de 3 à 4 techniciens et intervenez à distance afin...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de Connectt Informatique Connectt Informatique est une agence de travail temporaire spécialisée en informatique, basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des missions d'intérim (courtes et longues) ainsi que des placements en CDI. Mission : Technicien Support Applicatif - Niveau 1 Nous recherchons un technicien support applicatif Helpdesk N1...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de CONNECTTCONNECTT est une agence de travail temporaire spécialisée dans le secteur informatique, offrant des solutions d'intérim et de placement en CDI.MissionNous sommes à la recherche d'un Technicien Support Applicatif N1 (H/F) pour une mission basée à DARDILLY-69 :Description du poste : Votre rôle consistera à fournir un support à...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1074XP Aeroemploiformation recherche pour un client, une entreprise spécialisée dans les services informatiques, un(e) technicien(ne) support helpdesk de premier niveau. Vos missionsEn tant que membre d'une équipe de 3 à 4 techniciens, vous serez chargé(e) d'intervenir à distance pour assister le client final, une...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1074XP Aeroemploiformation recherche pour un client, une entreprise spécialisée dans les services informatiques, un(e) technicien(ne) support helpdesk de premier niveau. Vos missionsEn tant que membre d'une équipe dynamique de 3 à 4 techniciens, vous aurez pour rôle d'intervenir à distance pour assister le client...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1074XP Aeroemploiformation recherche pour une entreprise spécialisée dans les services informatiques, un(e) technicien(ne) support helpdesk de premier niveau. Vos missionsEn tant que membre d'une équipe dynamique de 3 à 4 techniciens, vous serez chargé(e) d'apporter une assistance à distance aux utilisateurs finaux,...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Septeo Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Consultant en support applicatif H/F pour renforcer notre équipe au sein de Septeo HR Solutions.Vos missions :Intégré(e) à une équipe dynamique de support, vous aurez pour mission d'assister nos clients dans l'utilisation optimale de nos solutions logicielles. Votre rôle sera essentiel pour...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Septeo Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Expert en Support Applicatif H/F pour notre filiale Septeo HR Solutions, principalement basé(e) à Lyon (Dardilly).Votre mission :Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique du service support, vous aurez pour mission d'accompagner nos clients dans l'utilisation optimale de nos solutions...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Septeo Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Consultant en support applicatif H/F, en CDI, principalement basé(e) à Lyon (Dardilly) pour notre entité Septeo HR Solutions.Votre mission :Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique du service support, composée d'une dizaine de collaborateurs, vous aurez pour mission d'accompagner nos clients...

  • Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Septeo Temps plein

    Septeo HR Solutions recherche un(e) Conseiller Support applicatif pour accompagner ses clients dans l'utilisation optimale de nos solutions logicielles. Au sein d'une équipe dynamique et soudée, vous deviendrez le partenaire privilégié de nos clients. Votre expertise leur permettra de maîtriser nos outils et de maximiser leur efficacité. Vos...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vinci Energies Temps plein

    Poste basé à LYON ou DIJON avec des déplacements dans la région à prévoir Rattaché(e) au Directeur, dans un environnement multi-entreprises situées dans les régions AURA et BFC, nous recherchons un.e correspondant.e informatique en contrat de travail à durée indéterminée. Vous interviendrez sur les différentes entreprises de la direction...

  • Technicien de Support Client

    il y a 4 semaines


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hub One Temps plein

    TECHNICIEN DE SUPPORT CLIENT (H/F) Présentation de l'entreprise Hub One est un acteur majeur dans le domaine des technologies numériques, dédié aux entreprises et aux institutions publiques. En tant que filiale d'Aéroports de Paris SA, nous avons élargi notre champ d'action au-delà des télécommunications, avec une équipe de près de 640...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hub One Temps plein

    TECHNICIEN SUPPORT CLIENT (H/F) Présentation de l'entreprise Hub One, filiale d'Aéroports de Paris SA, est un acteur majeur dans le domaine des technologies numériques pour les entreprises et les organismes publics. Avec près de 640 collaborateurs et plus de 10 agences à travers le pays, nous nous engageons à fournir des solutions innovantes et...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hub One Temps plein

    TECHNICIEN SUPPORT CLIENT (H/F) Présentation de l'entreprise Hub One est un acteur majeur dans le domaine des technologies numériques, dédié aux entreprises et aux organismes publics. En tant que filiale d'Aéroports de Paris SA, nous avons élargi notre champ d'action et comptons aujourd'hui près de 640 collaborateurs répartis sur plus de 10...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hub One Temps plein

    Offre de CarrièreHub One, un opérateur de technologies digitales pour les entreprises et les organisations publiques, recherche un technicien systèmes et réseaux pour rejoindre son équipe.Description du PosteLe technicien systèmes et réseaux sera responsable de la supervision des infrastructures réseau LAN et sans fil de nos clients, de la réaction...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps plein

    Description du PosteAcass, une agence de recrutement spécialisée dans les ressources humaines, recherche un technicien en systèmes de sécurité pour un poste de CDI dans le domaine de la protection des personnes et des biens.Missions PrincipalesIdentifier et résoudre les problèmes techniques et les incidents de systèmes réseaux dans les domaines de...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hub One Temps plein

    Offre de CarrièreHub One, un opérateur de technologies digitales pour les entreprises et les organisations publiques, recherche un technicien systèmes et réseaux pour rejoindre son équipe.Description du PosteLe technicien systèmes et réseaux sera responsable de la supervision des infrastructures réseau LAN et sans fil de nos clients, de la réaction...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps plein

    Description du PosteAcass, une agence de recrutement spécialisée dans les ressources humaines, recherche un technicien en systèmes de sécurité pour un poste de CDI dans le domaine de la protection des personnes et des biens.Missions PrincipalesIdentifier et résoudre les problèmes techniques et les incidents de système réseaux dans les domaines de la...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps plein

    Description du PosteAcass, une agence de recrutement spécialisée dans les ressources humaines, recherche un technicien en systèmes de sécurité pour un poste de CDI dans le domaine de la protection des personnes et des biens.Missions PrincipalesIdentifier et résoudre les problèmes techniques et les incidents de système réseaux dans les domaines de la...