Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Département : Logistique
Contexte : Au sein du département dédié à la Relation Client, Conformité et Performance, vous serez chargé(e) de diverses missions essentielles pour le bon fonctionnement de notre Centre de Gestion des Assurances de Personnes.
Vos missions incluent :
- **Coordination de la Relation Client** : Vous serez en charge de l'accompagnement de l'équipe commerciale ainsi que de nos partenaires sur la gestion des demandes et des services offerts.
- **Gestion des Réclamations** : Suivi des clients privilégiés et prise en charge des réclamations VIP.
- **Appels d'Offre** : Collaboration à la préparation des appels d'offre, y compris la gestion de la documentation et des supports nécessaires.
- **Pilotage des Services** : Vous participerez à la mise en œuvre et au suivi de l'offre de services.
- **Projets Internes** : Collaboration aux projets du Centre de gestion, notamment ceux liés au parcours client.
- **Création de Supports** : Élaboration et mise à jour des supports de présentation, tels que guides et fiches pratiques.
- **Veille Concurrentielle** : Analyse des outils et services proposés par la concurrence pour assurer notre compétitivité.
Profil recherché :
Vous possédez une excellente aisance relationnelle, un sens aigu du service client et une capacité à travailler en transversalité. Une expérience dans le domaine de la Protection Sociale Santé et Prévoyance est souhaitée, que ce soit en gestion ou en commerce.
À propos de l'entreprise :
Le GROUPE FILHET ALLARD, historiquement spécialisé dans les assurances maritimes, a su diversifier ses activités à travers la création de filiales. Actuellement, le groupe est en pleine transformation et offre de nombreuses opportunités de carrière, favorisant l'évolution de ses talents par la promotion interne et l'adaptation continue des compétences.
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Responsable de la Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Filhet-Allard Temps pleinDescription du poste Métier FONCTIONS SUPPORT - Responsable de la Relation Client Intitulé du poste Responsable de la Relation Client H/F Contrat CDI Description du poste Au sein du département de la Relation Client, Conformité et Performance, de notre Centre de Gestion en Assurances de Personnes, vous serez chargé(e) des missions principales suivantes...
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Responsable de la Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Filhet-Allard Temps pleinDescription du poste Métier FONCTIONS SUPPORT - Responsable de la Relation Client Intitulé du poste Responsable de la Relation Client H/F Contrat CDI Mission principale Au sein du Département de la Relation Client, Conformité et Performance, de notre Centre de Gestion Assurances de Personnes, vous serez chargé(e) des missions...
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Responsable de la Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE FILHET ALLARD Temps pleinFONCTIONS SUPPORT - Responsable de la Relation Client Intitulé du poste Responsable de la Relation Client H/F Description du poste Au sein du Département Relation Client, Conformité et Performance, de notre Centre de Gestion Assurances de Personnes, vous serez chargé(e) des missions suivantes : Coordination de la Relation Client du Centre de...
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Responsable de la Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Filhet-Allard Temps pleinDescription du poste Métier FONCTIONS SUPPORT - Responsable de la Relation Client Intitulé du poste Responsable de la Relation Client H/F Contrat CDI Mission principale Au sein du Département Relation Client, Conformité et Performance, de notre Centre de Gestion Assurances de Personnes, vous serez chargé(e) de : Gestion de la...
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Comptable clients H/F/X
il y a 2 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps pleinNotre client, une entreprise spécialisée dans le secteur du bâtiment et de la sécurité des sites, recherche un comptable clientèle pour compléter son équipe.Le poste est basé sur un contrat d'intérim pérennisable.Les horaires sont flexibles, avec une possibilité d'arriver entre 8h et 9h30 et de repartir entre 16h et 17h30.La rémunération est...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Filhet-Allard Temps pleinPoste : Responsable de la Relation Client Type de contrat : CDI Contexte : Au sein du département dédié à la Relation Client, Conformité et Performance, vous jouerez un rôle clé dans notre Centre de Gestion des Assurances de Personnes. Principales missions : Coordination de la Relation Client : Vous serez en charge de l'accompagnement de...
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Responsable de la relation client bancaire
il y a 1 semaine
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Expectra Temps plein**Mission**Votre mission sera de :Prendre en charge et traiter les entrées en relation via les applications en ligneContribuer à la réalisation des résultats de la structureÊtre au service des clients et assurer la promesse relationnelle et la satisfaction clientAppliquer la politique de risqueConnaître et appliquer les règles et consignes de...
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Responsable Relation Clients et Prestations Santé
il y a 1 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPAMA GAN VIE Temps pleinQuelles sont les missions ?Votre mission si vous l'acceptez, au sein de la direction collective et plus particulièrement auprès des services Relation clients et Prestations Santé:Entrainer et manager l'ensemble du pôle¿ Organiser la coopération et le partage d'expérience sur son domaine au sein de la direction et de GGVIE¿ Donner du sens et...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Staff Bordeaux Temps pleinDescription du posteLe groupe Domino RH Staff Bordeaux recrute un Conseiller Relation Client pour renforcer son équipe en Mérignac. En tant que Conseiller Relation Client, vous serez rattaché au responsable relation client et vous ferez partie d'un pôle de compétence dédié.MissionsAssurer la réponse téléphonique aux appels des...
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Commercial H/F
il y a 2 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI, spécialisée dans les fermetures automatisées, recherche un commercial H/F pour renforcer son équipe.En tant que commercial H/F, vous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients, composé essentiellement de syndics de copropriété.Prospecter de nouveaux clients, notamment...
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Conseiller Commercial
il y a 23 heures
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Europcar Group Temps pleinOffre de CarrièreContexteEuropcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité. Nous proposons des solutions de mobilité innovantes et responsables pour répondre aux besoins des entreprises et des particuliers.ObjectifL'objectif de l'équipe commerciale d'Europcar est de proposer des solutions de mobilité personnalisées et de...
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Conseiller en Relation Client
il y a 1 semaine
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Temps pleinOffre de poste : Conseiller en Relation ClientVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la relation client? Vous cherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Relation Client pour rejoindre notre équipe à Bordeaux.Missions et responsabilitésAssurer la réponse téléphonique aux appels des clients, des...
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Spécialiste en Relation Client
il y a 2 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Boulanger Temps pleinMission Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe Boulanger équipe Services à Domicile. Chez Boulanger, trois valeurs essentielles nous guident : Pro, Simple et Sympa. Nous recherchons un(e) professionnel(le) qui partage ces valeurs et qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique. Fonctions Le Chargé(e) de...
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Chargé(e) de Relation Client H/F
il y a 2 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Filhet-Allard Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez le Département Relation Client, Conformité et Performance du Groupe Filhet-Allard, où vous occuperez un rôle clé dans la gestion de la relation client.MissionsVoici les principales missions que vous accomplirez :Coordination de la Relation Client du Centre de gestion : accompagnement de l'équipe commerciale et de...
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Chargé(e) de Relation Client H/F
il y a 2 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Filhet-Allard Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez le Département Relation Client, Conformité et Performance du Groupe Filhet-Allard, où vous occuperez un rôle clé dans la gestion de la relation client.MissionsVoici les principales missions que vous accomplirez :Coordination de la Relation Client du Centre de gestion : accompagnement de l'équipe commerciale et de...
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Conseiller en relation client santé
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco met à votre disposition son expertise unique et son savoir-faire de proximité. Nos équipes sont présentes sur l'ensemble du territoire, avec plus de 900 agences, prêtes à vous accompagner dans votre recherche d'emploi, que ce soit en CDI, CDD, Intérim, ou alternance.Description du poste...
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Technicien en études de bâtiment H/F/X
il y a 2 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein**Notre client, un spécialiste du domaine du bâtiment et de l'isolation, recherche un technicien en études de bâtiment H/F.** **Vos conditions :** Intérim : 4 mois pérénisable **Salaire :** à partir de 2250€ brut mensuel, selon profil Horaires : 8H30 16H30, 1H de pause, 35h par semaine Lieu : Bordeaux **Logiciel :** Onaya **Vos missions pour...
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Conseiller en Relation Client
il y a 2 heures
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps pleinOffre de poste : Conseiller en Relation ClientVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relation client et de fidélisation?Nous recherchons des Conseillers en Relation Client motivés et passionnés par le service client pour rejoindre notre équipe à Mérignac.MissionNous sommes...
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Agent de Relations Clients
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France SIXT France Temps pleinVotre mission :Accueillir et renseigner une clientèle nationale et internationale, en leur offrant un service client exceptionnel.Gérer les opérations de départ et de retour des véhicules, assurant une prise en main fluide et efficace pour chaque client.Effectuer des états des lieux précis et complets, identifiant et enregistrant tout dommage sur le...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Foussier Temps pleinChargé de Relation Client H/F Missions Principales En tant que Chargé de Relation Client, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients professionnels du secteur du bâtiment. Vos Responsabilités : Vous aurez pour mission de gérer la relation commerciale par téléphone et par email, en collaboration avec un technico-commercial...