Chargé.e de support logiciel

il y a 1 mois


Nantes, Pays de la Loire, France Sigma Informatique Temps plein
Mission

Vous rejoindrez l'équipe de chargé.e.s de support logiciel chez Sigma Informatique, où vous serez en charge de l'accompagnement des clients dans la gestion de leurs demandes d'assistance sur leur logiciel dédié au domaine de la grande distribution.

Responsabilités
  • Prise en charge des demandes de renseignements ou d'incidents entrants, diagnostic, suivi et résolution.
  • Transfert ou escalade des dossiers vers les autres niveaux du support logiciel.
  • Suivi régulier de l'avancée des dossiers auprès des clients.
  • Contribution à l'enrichissement de la documentation technique et fonctionnelle des applications.
  • Participation à l'amélioration continue des processus et pratiques.
Environnement de travail
  • Evoluer au sein d'un collectif d'une vingtaine de chargé.e.s de support logiciel, dans un esprit d'entraide et de partage.
  • Accompagnement de proximité : votre manager vous accompagne dans vos missions et votre montée en compétence.
  • Rejoindre un collectif engagé dans une démarche RSE : souplesse horaire, télétravail, possibilité de répartir votre temps de travail sur 4,5 jours.
  • Périodes d'astreinte à prévoir au terme de votre première année au sein de Sigma.


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps plein

    Poste de Chargé.e de Support Logiciel FinanceVos missions :Assurer la prise en charge des demandes de renseignements ou des alertes des clients sur l'outil de gestion comptable et financière.Qualifier et traiter les dossiers d'assistance clients : priorisation et orientation, diagnostic, suivi et résolution d'incidents.Transférer ou escalader les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un Chargé.e de Support Logiciel Finance pour rejoindre notre équipe de spécialistes en finance et comptabilité. Vous serez chargé.e de fournir un soutien technique et financier aux clients, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.MissionsAssurer la prise en charge des demandes de renseignements...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe de support logiciel finance en tant que chargé.e de support logiciel finance. Votre mission sera de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients, en résolvant les problèmes liés à nos applications financières.MissionsAssurer la prise en charge des demandes de renseignements ou des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Logiciel Finance pour rejoindre notre équipe de professionnels de la finance et de la comptabilité.MissionsPrise en Charge des Demandes Client : assurer la prise en charge téléphonique ou via notre outil de ticketing des demandes de renseignements ou des alertes des clients sur l'outil...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps plein

    Détails du posteVos missions :Assurer la prise en charge téléphonique ou via notre outil de ticketing des demandes de renseignements ou des alertes des clients sur l'outil de gestion comptable et financière.Qualifier et traiter les dossiers d'assistance clients : priorisation et orientation, diagnostic, suivi et résolution...

  • Technicien de Support Logiciel

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'OffreCabinet de recrutement spécialisé, Externatic est une société qui aide les candidats et les entreprises à se rencontrer.MissionL'entreprise est à la recherche d'un technicien de support logiciel pour rejoindre son équipe.Compétences et ExpériencesExpérience dans le domaine du développement et de l'entretien...


  • Nantes, Pays de la Loire, France THALES Temps plein

    Ingénieur en Support Génie LogicielThales recherche un Ingénieur en Support Génie Logiciel pour rejoindre son équipe de développement. Vous serez chargé de la mise en œuvre de techniques liées aux environnements de développement et de l'intégration continue. Vous devrez avoir une expérience significative en développement et en intégration...


  • Nantes, Pays de la Loire, France THALES Temps plein

    Ingénieur Support en Génie LogicielThales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables. Nous recherchons un Ingénieur Support en Génie Logiciel pour rejoindre notre équipe à Cholet.Vous serez responsable de la mise en œuvre de techniques liées aux environnements de développement, notamment...

  • Chargé.e de Prospection

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Q ENERGY Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé.e de Prospection pour rejoindre notre équipe de développement énergétique à Q ENERGY France. Vous serez chargé.e de l'identification et de l'analyse de nouveaux sites pour la construction d'installations éoliennes.ResponsabilitésIdentifier et analyser de nouveaux sites pour la construction d'installations...


  • Nantes, Pays de la Loire, France iscod alternance Temps plein

    MissionsNous recherchons un(e) technicien(ne) expert(e) en support logiciel et formation pour rejoindre notre équipe.Vous serez chargé(e) de concevoir, organiser et dispenser des formations internes sur les logiciels métiers.Vous créerez et mettrerez à jour les documents destinés aux utilisateurs.Vous assurerez le suivi des utilisateurs après les...

  • Chargé.e de formation

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Poste de Chargé.e de formation Dans le cadre d'une évolution de son organisation, le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recrute un.e chargé.e de la formation professionnelle. Ce poste est responsable de l'adaptation du plan de formation des élèves-attachés, de la conception et de la programmation...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Université Temps plein

    Mission du Chargé.e de Communication Éditorial et NumériqueL'objectif principal du Chargé.e de Communication Éditorial et Numérique est de promouvoir l'IAE Nantes – Économie & Management en produisant des contenus de haute qualité qui valorisent les formations, la recherche et l'innovation.Les principales missions du Chargé.e de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Poste de Chargé.e de formation professionnelle Dans le cadre d'une évolution de son organisation, le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recrute un.e chargé.e de la formation professionnelle. Ce poste est chargé de concevoir, de programmer, de mettre en œuvre et d'évaluer les actions de formation en...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Fortil Temps plein

    Professionnalisme et QualitéNous recherchons un Ingénieur Support Validation Logiciel qui rejoindra notre équipe de développement métier. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à garantir la qualité et la fiabilité de nos produits.Vos responsabilitésSous la responsabilité de notre Responsable Méthodes Industrialisation, vous...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Loire-Atlantique Temps plein

    Développeur.trice Chargé.e de Projets Ouvrages D'ArtLe Département de Loire-Atlantique recherche un développeur.trice chargé.e de projets ouvrages d'art pour animer et développer l'activité de gestion et de surveillance technique des ouvrages d'art en lien avec les territoires.Participer à l'animation de la filière entretien des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Université Temps plein

    Mission du Chargé.e de Communication Éditorial et DigitalL'objectif principal du Chargé.e de Communication Éditorial et Digital est de promouvoir l'IAE Nantes – Économie & Management en produisant des contenus de haute qualité qui valorisent les formations, la recherche et l'innovation.Les missions clés incluent :La production et la...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Université Temps plein

    A propos du posteNous recherchons un assistant.e de direction – chargé.e des instances pour rejoindre notre équipe à Nantes Université.Ce poste consiste à travailler en étroite collaboration avec la direction du pôle, les composantes du pôle et les services universitaires référents pour garantir une gestion efficace des instances...


  • Nantes, Pays de la Loire, France FORTIL SUD EST Temps plein

    Ingénieur Support Validation Logiciel H/FCe poste est ouvert aux personnes en situation de handicap, des adaptations de poste peuvent facilement être mises en place.Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Validation Logiciel H/F pour rejoindre notre équipe de développement de logiciels.Vos responsabilités incluent :Assurer les missions...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Université Temps plein

    Mission du Chargé.e de Communication Éditoriale et DigitaleNantes Université recherche un chargé.e de communication éditoriale et digitale pour renforcer son équipe de communication. Le candidat idéal possède une solide culture web, une parfaite connaissance des réseaux sociaux à titre professionnel et suit avec intérêt les tendances...


  • Nantes, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    Nous recherchons un chargé.e de communication et marketing pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé.e de développer le pôle communication et marketing de notre entreprise, en élaborant et en conduisant le plan de communication de Newdeal. Vous gérerez la communication interne et externe de l'entreprise, en promouvant les offres...