Responsable de Service Client

il y a 2 semaines


VoisinsleBretonneux, Île-de-France Danfoss Temps plein

Fonctions du Job

  • Apporter un service efficace, proactif et professionnel sur un portefeuille clients.
  • Supporter les équipes dans la gestion de commandes, demandes et autres services clients par téléphone, email, SAP ou autres supports.
  • Être formé sur les outils standards bureautiques et de gestion, utilisés dans les services administration des ventes (ERP pour la gestion des commandes, CRM pour la base de données clients).
  • Être formé que les process et procédures Danfoss, être ouvert à l'évolution des modes de travail, flexible afin que le client reste la priorité.
  • Travailler en contact étroit avec les équipes ventes et support technique.
  • Planifier, coordonner des réunions et des modules de formation.
  • Participer à la mise en forme des supports, contenus et comptes rendu de réunions ou formations.
  • Contribuer à l'utilisation et au développement de la digitalisation.

Compétences et Expérience

Prérequis :

  • Motivation
  • Recherche quotidienne d'amélioration continue du travail par l'apprentissage et la mise en œuvre de nouvelles compétences, avec l'appui du Responsable de Groupe CS.
  • Vous êtes responsable, impliqué avec un esprit orienté solution.
  • Bonnes compétences relationnelles
  • Vous savez communiquer avec aisance à l'oral et à l'écrit.
  • Flexible et ouvert au changement et aux améliorations
  • L'anglais serait un plus


  • Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Danfoss Temps plein

    ResponsabilitésVous serez chargé de fournir un service efficace, proactif et professionnel à un portefeuille de clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de support technique pour garantir la satisfaction des clients.Compétences requisesMotivation et esprit d'initiativeCompétences relationnelles et capacité à...

  • Service Client Alternant

    Il y a 2 mois


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Danfoss Temps plein

    Responsabilités du JobVous serez chargé(e) de fournir un service efficace, proactif et professionnel à un portefeuille de clients.Fournir un service client de haute qualité, répondant aux besoins et aux attentes des clients.Supporter les équipes dans la gestion de commandes, demandes et autres services clients.Être formé sur les outils standards...


  • Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Danfoss Temps plein

    Fonctions et ResponsabilitésVous serez chargé(e) de fournir un service efficace, proactif et professionnel à un portefeuille de clients.Vous serez en charge de supporter les équipes dans la gestion de commandes, demandes et autres services clients par téléphone, email, SAP ou autres supports.Vous devrez être formé sur les outils standards...

  • Alternant(e) Service Client

    il y a 4 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Danfoss Temps plein

    Responsabilités Professionnelles Apporter un service efficace, proactif et professionnel sur un portefeuille clients, en garantissant une expérience de haute qualité. Supporter les équipes dans la gestion de commandes, demandes et autres services clients, en utilisant les outils standards bureautiques et de gestion, tels que l'ERP pour la gestion...

  • Service Client Alternant

    Il y a 2 mois


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Danfoss Temps plein

    Responsabilités du JobVous serez chargé(e) de fournir un service efficace, proactif et professionnel à un portefeuille de clients.Fournir un service client de haute qualité, répondant aux besoins et aux attentes des clients.Supporter les équipes dans la gestion de commandes, demandes et autres services clients.Être formé sur les outils standards...

  • Service Client Alternant

    Il y a 2 mois


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Danfoss Temps plein

    Responsabilités du JobVous serez chargé(e) de fournir un service efficace, proactif et professionnel à un portefeuille de clients.Fournir un service client de haute qualité, répondant aux besoins et aux attentes des clients.Supporter les équipes dans la gestion de commandes, demandes et autres services clients.Être formé sur les outils standards...

  • Service Client Alternant

    il y a 4 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Danfoss Temps plein

    Responsabilités du JobVous serez chargé de fournir un service efficace, proactif et professionnel à un portefeuille de clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de support technique pour garantir la satisfaction des clients.Compétences requisesMotivation et esprit d'initiativeCapacité à apprendre et à mettre en...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 3 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Poste de Chargé de la Relation ClientVous recherchez un poste de Chargé de la Relation Client dans le secteur médical ? Nous sommes à la recherche d'une personne investie et engagée pour rejoindre notre équipe à Voisins-le-Bretonneux.MissionsS'assurer de répondre aux clients dans les temps et de manière professionnelle.Traiter les tâches...

  • Service Client Alternant

    Il y a 2 mois


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Danfoss Temps plein

    ResponsabilitésVous serez chargé(e) de fournir un service efficace, proactif et professionnel à un portefeuille de clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de support technique pour garantir la satisfaction des clients.Compétences requisesMotivation et esprit d'initiativeCapacité à apprendre et à mettre en...


  • Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Missions PrincipalesGestion Administrative des Comptes ClientsVous êtes en charge de l'ouverture, de la clôture et de la gestion administrative des comptes clients, ainsi que de la documentation associée, notamment la convention de compte, la documentation juridique et le contrôle règlementaire.Pouvoirs BancairesVous êtes responsable du contrôle de la...


  • Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Medline Europe Temps plein

    MissionLe Chargé de relations clients est le principal point de contact des responsables commerciaux pour initier et effectuer des tâches administratives liées à leurs responsabilités de gestion du portefeuille clients. Il offre un service de qualité aux clients internes et externes de Medline dans toutes les tâches qui lui sont assignées.Le but du...

  • Chargé(e) Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Medline Europe Temps plein

    À PROPOS DE MEDLINE Fondée en 1910, Medline est devenue une entreprise de santé internationale prospère grâce à nos collaborateurs impliqués, à notre esprit entrepreneurial et à nos valeurs authentiques. Nous sommes fiers de notre croissance annuelle continue, qui a mené à des ventes à travers le monde de plus de 10 milliards de dollars en...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Medline Industries, Inc. Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Relations Clients Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relations Clients pour rejoindre notre équipe de Medline Industries, Inc. dans le cadre de notre expansion en Europe. Ce poste est basé sur le site de Voisins-le-Bretonneux (78) et est à pourvoir pour une durée de 6 mois.ResponsabilitésTravailler en étroite...

  • Chargé(e) Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Medline Europe Temps plein

    À propos de MedlineMedline, une entreprise de santé internationale prospère, a été fondée en 1910. Nous sommes connus pour nos collaborateurs impliqués, notre esprit entrepreneurial et nos valeurs authentiques. Nous avons atteint des ventes de plus de 10 milliards de dollars en 2017 et nous sommes présents dans plus d'une douzaine de catégories de...

  • Chargé(e) Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Medline Europe Temps plein

    À propos de MedlineMedline, une entreprise de santé internationale prospère, a connu une croissance continue depuis 1910. Nous sommes présents dans 16 pays européens et nous nous développons rapidement en Europe. Nous investissons énormément dans nos établissements de production et de distribution, ainsi que dans nos collaborateurs.Chargé(e) de...


  • Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Medline Europe Temps plein

    À propos de Medline EuropeMedline Europe, une entreprise de santé internationale, recherche un Chargé(e) de relations clients pour renforcer son équipe.MissionLe Chargé de relations clients est le principal point de contact des responsables commerciaux pour initier et effectuer des tâches administratives liées à leurs responsabilités de gestion du...


  • Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Académie de Versailles Temps plein

    Mission de service civique à l'École des 40 ArpentsL'Académie de Versailles recherche un volontaire pour accompagner l'équipe de l'École des 40 Arpents dans ses activités éducatives.Objectifs de la missionLe volontaire sera chargé de participer au fonctionnement de l'école primaire, en particulier dans les temps de classe et les temps "hors-classe"....

  • Chargé(e) Relations Clients

    il y a 3 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Medline Europe Temps plein

    À propos de MedlineMedline, une entreprise de santé internationale prospère, a été fondée en 1910. Nous sommes fiers de notre croissance annuelle continue, qui nous a permis de réaliser des ventes de plus de 10 milliards de dollars en 2017. Nous sommes présents dans 16 pays européens et nous nous développons rapidement en Europe.Chargé(e) de...

  • Chargé(e) Relations Clients

    il y a 3 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Medline Europe Temps plein

    Présentation du posteLe Chargé(e) Relations Clients est chargé(e) de maintenir des relations solides avec les clients de Medline Europe. Il/elle est responsable de la gestion des demandes des clients, de la résolution des problèmes et de l'amélioration continue de la satisfaction client.MissionsÉtablir et maintenir des relations de qualité avec les...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 2 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Présentation du posteVous recherchez un poste de Chargé de Clientèle / Gestionnaire Service Client / Chargé de la Relation Client ? Vous aimez le secteur médical ?Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de la Relation Client pour rejoindre notre équipe à Voisins-le-Bretonneux.MissionsS'assurer de répondre aux clients dans les temps et de...