Technicien support informatique

il y a 4 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MANPOWER FRANCE Temps plein
Poste de Technicien Support Informatique

MANPOWER FRANCE recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe à Marseille.

**Mission**
Vous serez chargé de fournir un support technique aux utilisateurs du site, en assurant la prise en charge des incidents et des demandes de services.

**Activités**
- Accueil et prise en charge des utilisateurs du site pour de l'assistance et la gestion des incidents et demandes de services.
- Résolution des incidents et réalisation des demandes de services des utilisateurs à distance.
- Déplacement sur le site principal et site usine pour résolution des incidents et réalisation des demandes de services des utilisateurs dans leur bureau ou mise en place de matériels.

**Compétences requises**
- 1 à 5 ans d'expérience dans ce métier.
- Permis B.
- Un niveau correct d'Anglais pour être capable d'échanger avec les utilisateurs et d'historiser à l'écrit les incidents/demandes (outil ITSM).
- Soft Skill (qualité humaine et relationnelle) accueil convivial et prise en charge des utilisateurs, gestion d'utilisateurs VIP.
- Autonomie et rigueur.
- Bonne capacité d'investigation / diagnostic.

**Conditions de travail**
- Plage horaire : 8h - 18h.
- Une voiture de service est mise à disposition pour les déplacements de l'ensemble de l'équipe.

Si vous êtes un technicien support informatique motivé et expérimenté, nous vous invitons à postuler à ce poste.

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