Technicien(ne) support niv 2 informatique
il y a 6 jours
A propos de l'entreprise : SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'informatique, avec une expertise reconnue dans l'intégration et les services informatiques d'infrastructure.
A propos du poste : Le technicien(ne) support niv 2 informatique est chargé de l'installation et de la maintenance des équipements informatiques liés au poste de travail, avec ou sans procédures. Il/elle assure un niveau de service technique optimal dans une logique de satisfaction client.
Les missions clés de ce poste sont :
- Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non
- Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage...) à partir de procédures existantes
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non
- Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'un équipement si nécessaire
- Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes
- Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies
- Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés
- Alimenter la base de connaissances avec de la documentation
Le profil recherché est :
- 5 à 10 ans d'expérience significative
- Expérience dans le support de proximité
- Environnement industriel apprécié
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Technicien(ne) support niv 2
il y a 7 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SCC France Temps pleinA propos de l'entreprise :SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'informatique en Europe. Elle offre des solutions technologiques et des services intégrés pour soutenir la compétitivité de ses clients.A propos du poste :Le technicien(ne) support niv 2 est chargé de l'installation et de la maintenance des équipements informatiques...
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Technicien(ne) support niveau 2
il y a 7 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SCC France Temps pleinA propos de l'entreprise : SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'informatique. Elle propose des solutions technologiques et des services intégrés pour aider ses clients à atteindre leurs objectifs.A propos du poste : Le technicien(ne) support niveau 2 est chargé de l'installation et de la maintenance des équipements...
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Support Informatique Niveau 2
il y a 3 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SCC France Temps pleinTitre du PosteSupport Informatique Niveau 2À propos de l'entrepriseSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.Profil du PosteRôle : L'objectif principal du technicien support informatique est...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France GROUPE ARTEMYS Temps pleinOffre de poste : Expert Support Kiosque ITVous êtes un professionnel expérimenté en support informatique, avec une solide connaissance des systèmes et des applications? Nous recherchons un expert pour rejoindre notre équipe de support kiosque IT.ResponsabilitésPrendre les appels des utilisateurs et les qualifierRésoudre les incidents ou les demandes...
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Technicien Support Informatique Infrastructure
il y a 3 semaines
Saint-André-sur-Orne, Normandie, France NCI Informatique Temps pleinOffre d'Emploi : Technicien Informatique Support Infrastructure H/FSociété NCI Informatique, prestataire de services informatiques depuis 1983, recherche un Technicien Support Infrastructure (H/F) pour renforcer son équipe.MissionsMaintenir opérationnellement l'environnement informatique de nos clients en prenant en charge l'assistance et la...
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Technicien(ne) support niveau 2
il y a 18 heures
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SCC France Temps pleinÀ propos de l'entreprise : SCC est une division « technologie » du Groupe Rigby. En tant que premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.SCC ambitionne de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer...
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Technicien Informatique Support Infrastructure H/F
il y a 2 semaines
Saint-André-sur-Orne, Normandie, France NCI Informatique Temps pleinOffre d'Emploi : Technicien Informatique Support Infrastructure H/FNous recherchons un technicien support infrastructure (H/F) pour rejoindre notre équipe à NCI Informatique.MissionsMaintenir opérationnellement l'environnement informatique de nos clients en prenant en charge l'assistance et la maintenance de niveau 1 du matériel informatique...
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Technicien Infrastructure et support Informatique
il y a 2 semaines
Saint-André-sur-Orne, Normandie, France NCI Informatique Temps pleinOffre d'Emploi : Spécialiste Infrastructure et Support InformatiqueNous recherchons un Spécialiste Infrastructure et Support Informatique pour rejoindre notre équipe à NCI Informatique.MissionsMaintenir opérationnellement l'environnement informatique de nos clients en prenant en charge l'assistance et la maintenance de niveau 1 du matériel informatique...
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Technicien Helpdesk Informatique
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Côme Temps pleinA propos de la missionCôme recherche un technicien helpdesk pour renforcer son équipe de support informatique.Sous la responsabilité du manager COME de l'équipe support aux utilisateurs, vos principales missions seront : Recevoir et traiter les appels des clients internes Effectuer un diagnostic technique des incidents nuisant à la qualité et à...
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Technicien Support Front Office H/F
il y a 3 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France GROUPE ARTEMYS Temps pleinOffre de poste : Expert Support Kiosque ITVous êtes un professionnel expérimenté en support informatique, et vous cherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un Expert Support Kiosque IT pour rejoindre notre équipe à Caen.ResponsabilitésPrendre les appels des utilisateurs et les qualifierRésoudre les incidents ou les demandes en...
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Technicien Informatique
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France GROUPE ARTEMYS Temps pleinMission et ObjectifsL'IT chez GROUPE ARTEMYS combine la technologie et l'humain. Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.ResponsabilitésAssurer le support technique et l'assistance (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs.Aider à la gestion,...
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Informatique Technicien
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SNT2 Temps pleinPoste de Technicien InformatiqueNous recherchons un technicien informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de SNT2. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des systèmes d'exploitation, des réseaux et des applications.ResponsabilitésAssurer le bon fonctionnement des systèmes informatiquesEffectuer des diagnostics et des...
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Spécialiste en informatique
il y a 2 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France EPI Normandie Temps pleinDésignation du posteLe poste de Technicien informatique est un rôle clé au sein de l'entreprise EPI Normandie. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper ce poste.ResponsabilitésLes responsabilités du Technicien informatique incluent :Assurer un support technique de qualité aux clients utilisant les logiciels de gestion...
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Spécialiste en informatique pour le secteur du bâtiment
il y a 7 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France EPI Normandie Temps pleinPoste de Technicien informatique H/F Nous recherchons un technicien informatique pour rejoindre notre équipe à EPI Normandie. MissionsAssurer un support technique de qualité auprès de nos clients utilisant les logiciels de gestion spécialisés en bâtiment.Répondre aux questions techniques, résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs et...
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Technicien Helpdesk Expert
Il y a 2 mois
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Côme Temps pleinMission et ObjectifsCôme, une entreprise leader dans le domaine de la technologie, recrute un technicien helpdesk pour renforcer son équipe de support informatique.En tant que technicien helpdesk, vous serez chargé de recevoir et de traiter les appels des clients internes, d'effectuer des diagnostics techniques pour résoudre les incidents et d'assurer la...
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Spécialiste en informatique de bâtiment
il y a 2 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France EPI Normandie Temps pleinPoste de Technicien Informatique H/FEPI Normandie, Groupement d'Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Technicien Informatique H/F.MissionsSupport Technique : Assurer un support technique de qualité auprès de nos clients utilisant les logiciels de gestion spécialisés en bâtiment.Répondre aux questions techniques, résoudre les problèmes...
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Spécialiste en informatique de bâtiment
il y a 3 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France EPI Normandie Temps pleinPoste de Technicien Informatique H/FEPI Normandie, Groupement d'Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Technicien Informatique H/F.MissionsSupport Technique : Assurer un support technique de qualité auprès de nos clients utilisant les logiciels de gestion spécialisés en bâtiment.Répondre aux questions techniques, résoudre les problèmes...
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Spécialiste en informatique pour la construction
il y a 1 semaine
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France EPI Normandie Temps pleinPoste de Formateur / Hotliner H/FEPI Normandie, Groupement d'Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Technicien informatique H/F.Description du posteVous aurez pour missions :Support Technique :
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Technicien Support Client Télécom
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France COVAGE INFRA Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Technicien Support Client Télécom pour rejoindre notre équipe de professionnels de la télécom. Votre mission sera de fournir un support technique de haute qualité à nos clients opérateurs, en traitant leurs tickets avec soin et en respectant les engagements de qualité de service.Gestion des incidents...
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Spécialiste en informatique de l'entreprise
il y a 3 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France EPI Normandie Temps pleinOffre de poste : Formateur / Hotliner H/FEPI Normandie, Groupement d'Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Technicien informatique H/FDescription du posteVous aurez pour missions :Support Technique : Assurer un support technique de qualité auprès de nos clients utilisant les logiciels de gestion spécialisés en bâtiment.Répondre aux...