Technicien(ne) support niveau 2
il y a 7 jours
A propos de l'entreprise : SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'informatique. Elle propose des solutions technologiques et des services intégrés pour aider ses clients à atteindre leurs objectifs.
A propos du poste : Le technicien(ne) support niveau 2 est chargé de l'installation et de la maintenance des équipements informatiques. Il/elle assure un niveau de service technique optimal et travaille en étroite collaboration avec les équipes de support.
Les tâches principales du technicien(ne) support niveau 2 incluent :
- L'installation et la configuration des matériels de l'environnement utilisateur
- L'installation et la configuration des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage...)
- L'analyse, le diagnostic et la résolution des incidents
- Le déploiement des modes de fonctionnements dégradés
- La mise en application des solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers
- La réalisation des opérations en lien avec les outils d'administration
- La réalisation des déploiements en conformité avec le planning établi
- La renseignement des supports de suivi d'intervention et la transmission des informations aux services concernés
- L'alimentation de la base de connaissances avec de la documentation
Le technicien(ne) support niveau 2 doit avoir une bonne connaissance des technologies informatiques et être capable de travailler de manière autonome. Il/elle doit également être capable de communiquer efficacement avec les équipes de support et les clients.
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Support Informatique Niveau 2
il y a 3 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SCC France Temps pleinTitre du PosteSupport Informatique Niveau 2À propos de l'entrepriseSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.Profil du PosteRôle : L'objectif principal du technicien support informatique est...
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Technicien(ne) support niv 2 informatique
il y a 6 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SCC France Temps pleinA propos de l'entreprise : SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'informatique, avec une expertise reconnue dans l'intégration et les services informatiques d'infrastructure.A propos du poste : Le technicien(ne) support niv 2 informatique est chargé de l'installation et de la maintenance des équipements informatiques liés...
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Technicien(ne) support niveau 2
il y a 18 heures
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SCC France Temps pleinÀ propos de l'entreprise : SCC est une division « technologie » du Groupe Rigby. En tant que premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.SCC ambitionne de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer...
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Technicien(ne) support niv 2
il y a 7 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SCC France Temps pleinA propos de l'entreprise :SCC est une entreprise leader dans le domaine de l'informatique en Europe. Elle offre des solutions technologiques et des services intégrés pour soutenir la compétitivité de ses clients.A propos du poste :Le technicien(ne) support niv 2 est chargé de l'installation et de la maintenance des équipements informatiques...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France GROUPE ARTEMYS Temps pleinOffre de poste : Expert Support Kiosque ITVous êtes un professionnel expérimenté en support informatique, avec une solide connaissance des systèmes et des applications? Nous recherchons un expert pour rejoindre notre équipe de support kiosque IT.ResponsabilitésPrendre les appels des utilisateurs et les qualifierRésoudre les incidents ou les demandes...
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Technicien Support Front Office H/F
il y a 3 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France GROUPE ARTEMYS Temps pleinOffre de poste : Expert Support Kiosque ITVous êtes un professionnel expérimenté en support informatique, et vous cherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un Expert Support Kiosque IT pour rejoindre notre équipe à Caen.ResponsabilitésPrendre les appels des utilisateurs et les qualifierRésoudre les incidents ou les demandes en...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France COVAGE INFRA Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Technicien Support Client Télécom pour rejoindre notre équipe de professionnels de la télécom. Votre mission sera de fournir un support technique de haute qualité à nos clients opérateurs, en traitant leurs tickets avec soin et en respectant les engagements de qualité de service.Gestion des incidents...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France COVAGE INFRA Temps pleinMissionNous recherchons un Technicien Support Client Télécom pour rejoindre notre équipe de Covage Infra. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité à nos clients opérateurs, en traitant leurs tickets et en garantissant une communication client fréquente et pertinente.ResponsabilitésGestion des incidents clientsDiagnostic et...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 3 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France COVAGE INFRA Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Technicien Support Client Télécom pour rejoindre notre équipe de professionnels de la télécom. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité à nos clients opérateurs, en traitant leurs tickets et en garantissant une communication client fréquente et pertinente.ResponsabilitésGestion des...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France COVAGE INFRA Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de haute qualité aux clients opérateurs, en garantissant une résolution rapide et efficace des incidents et des tickets.Vous serez chargé de gérer les incidents clients, en prenant en compte les tickets client (xDSL & Fibre) dans le respect des engagements de GTI (Garantie...
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Technicien Helpdesk Expert
Il y a 2 mois
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Côme Temps pleinMission et ObjectifsCôme, une entreprise leader dans le domaine de la technologie, recrute un technicien helpdesk pour renforcer son équipe de support informatique.En tant que technicien helpdesk, vous serez chargé de recevoir et de traiter les appels des clients internes, d'effectuer des diagnostics techniques pour résoudre les incidents et d'assurer la...
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Dessinateur Projeteur Technicien
il y a 1 semaine
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France MOMENTI Temps pleinA propos de l'entreprise : MOMENTI, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, recherche pour le compte de son client un Dessinateur Projeteur / Technicien.A propos du poste : En tant que Dessinateur Projeteur / Technicien, vous serez chargé de réaliser des études basées sur un cahier des charges. Vos missions seront les...
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France ib Cegos Temps pleinUne opportunité de carrière dans les métiers de l'ITVous cherchez un nouveau défi professionnel? Nous vous proposons une formation de 64 jours pour devenir Technicien Helpdesk chez ATTINEOS Infrastructures.Qui sommes-nous?ib Cegos est un organisme de formation professionnelle et continue spécialisé dans les métiers de l'IT. Nous travaillons en...
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Technicien Helpdesk
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Côme Temps pleinA propos de l'offreCôme recherche un technicien helpdesk pour rejoindre son équipe de support aux utilisateurs.Sous la responsabilité du manager COME de l'équipe support aux utilisateurs, vos principales missions seront : Recevoir et traiter les appels des clients internes Effectuer un diagnostic technique des incidents nuisant à la qualité et...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Côme Temps pleinÀ propos de l'offreCôme recherche un technicien helpdesk pour rejoindre son équipe de support aux utilisateurs.Sous la responsabilité du manager COME de l'équipe support aux utilisateurs, vos principales missions seront : Recevoir et traiter les appels des clients internes Effectuer un diagnostic technique des incidents nuisant à la qualité...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France COVAGE INFRA Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de haute qualité aux clients opérateurs, en traitant et en gérant leurs tickets dans le respect des engagements de qualité de service.Vous serez chargé(e) de :Gérer les incidents clients, en prenant en compte les tickets client (xDSL & Fibre) dans le respect des engagements...
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Technicien Support Client Télécom
il y a 3 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France COVAGE INFRA Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de haute qualité aux clients opérateurs, en garantissant une résolution rapide et efficace des incidents et des tickets.Vous serez chargé de gérer les incidents clients, en prenant en compte les tickets reçus et en effectuant les diagnostics nécessaires pour résoudre les...
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Technicien Helpdesk IT
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France ib Cegos Temps pleinUne opportunité de carrière dans les métiers de l'ITib Cegos, leader international de la formation, vous propose une formation de 64 jours pour vous préparer au métier de Technicien Helpdesk. Cette formation est entièrement financée par France Travail et se déroulera du 4 novembre 2024 au 14 février 2025.Le rôle du Technicien HelpdeskEn tant que...
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Technicien de maintenance métallique
il y a 7 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Partnaire Contres Temps pleinPoste de technicien de maintenance métalliquePartnaire Contres recherche un technicien de maintenance métallique pour l'un de ses clients basé sur Saint-Aignan. Missions confiées :- Contrôler, surveiller et entretenir régulièrement les équipements (préventif)- Détecter l'origine d'une panne, établir un diagnostic, réparer et/ou proposer des...
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Spécialiste en Support Applicatif
il y a 19 heures
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Harry Hope Temps pleinDéveloppez votre carrière avec Harry HopeNous recherchons un spécialiste en support applicatif pour rejoindre notre équipe innovante.Mises en production et changementsVous accompagnez les chefs de projet lors des mises en production et des changements pour assurer la liaison avec le support applicatif.Maintenance et sécuritéVous assurez la maintenance...