Gestionnaire de Projets de Livraison

il y a 3 semaines

Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Business & Decision Temps plein

Présentation de l'entreprise

Business & Decision est déterminé à se positionner comme un leader dans l'intégration des solutions numériques et de réseau en Europe, en s'appuyant sur notre expertise en matière de connectivité avancée, de cloud computing et de cybersécurité.

Nos équipes, présentes dans de nombreux pays, partagent une vision commune et un esprit collaboratif pour développer des solutions digitales innovantes qui auront un impact positif sur nos clients, leurs employés et l'environnement.

Nous proposons des défis passionnants à travers des projets avant-gardistes dans les domaines de la data, du digital, de l'intelligence artificielle, de la cybersécurité, de l'IoT et du big data.

Rejoignez-nous dans cette aventure enrichissante.

Détails du poste

Au sein de notre département des Services Numériques, vous renforcerez les équipes en charge de la gestion des prestations et vous superviserez un ou plusieurs contrats pour des clients de grande envergure ou de taille intermédiaire. Votre mission principale sera d'assurer la qualité des services, de garantir la satisfaction client et d'identifier de nouvelles opportunités.

Vos responsabilités incluront :

Assurer la qualité des services fournis et le respect des engagements contractuels :

Vérifier le respect des engagements stipulés dans le contrat de service (Maintien en Conditions Opérationnelles, Maintenance Evolutive, Projets) Garantir le bon déroulement des prestations et des demandes clients conformément aux conditions contractuelles Proposer et organiser des plans d'amélioration et suggérer des services additionnels Animer et organiser les différents comités périodiques (Rituels quotidiens, Opérationnel, Pilotage ou Directeur) Élaborer des rapports, rédiger des comptes rendus et suivre les actions d'amélioration, maintenir la documentation contractuelle

Superviser les équipes en collaboration avec les différents services du client :

Être le point de contact principal du client pour le suivi des prestations et les escalades Gérer la transition entre les projets et la production Coordonner et superviser les actions des équipes en lien avec les différents services du client Adapter le modèle opérationnel selon le contexte du client Identifier les besoins d'évolution du client et travailler avec les équipes avant-vente et commerciale pour répondre à ces besoins

Assurer un suivi financier des contrats :

Préparer la facturation des contrats et des projets et suivre leur mise en œuvre Suivre le compte d'exploitation des prestations pour un client

Compétences requises

Nous recherchons un candidat avec :

Une expérience opérationnelle dans les domaines de la Data, du Digital ou du Cloud Une expérience dans la gestion d'équipes distribuées (Front-Office, Back-Office, Back-Office offshore) Un intérêt marqué pour la relation client B2B dans un cadre d'engagement de résultats Un bon niveau d'anglais (lu à minima pour certains postes ou contextes clients) Un goût prononcé pour le contact client, reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens relationnel.

Et qui est :

À l'aise dans un environnement fonctionnel et technique varié et en constante évolution À l'aise aussi bien en mode Run (MCO, TMA, CDS) qu'en mode Build (Études, Propositions, Projets) Force de proposition, organisé(e) et apprécie les défis.

Des déplacements occasionnels peuvent être nécessaires.

  • Gestionnaire de Livraison de Services

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    À propos de Hardis Group Hardis Group est un acteur majeur du secteur des logiciels et services informatiques, spécialisé dans la Supply Chain. Notre solution Logiciel Reflex, leader européen en gestion des stocks et de la logistique, accompagne des clients variés dans des secteurs tels que l'industrie, la vente, la grande distribution, la pharmacie et...

  • Gestionnaire de Projet de Livraison dans le Secteur Aéronautique

    il y a 3 heures

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capgemini Temps plein

    Présentation du RôleCapgemini EngineeringNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Project Manager au sein de notre équipe de Toulouse. Ce rôle consiste à encadrer les projets d'un de nos clients majeurs du secteur aéronautique dans le cadre de notre service de livraison.Compétences et ResponsabilitésPilotage de Projets...

  • Gestionnaire de Projets de Livraison

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Temps plein

    Contexte du posteAu sein de l'entité Services Numériques, vous intégrerez les équipes de gestion des prestations pour la région Grand Sud-Est, en prenant en charge la direction d'un ou plusieurs contrats pour des clients de grande envergure ou de taille intermédiaire. Votre mission principale sera de garantir l'excellence du service, d'assurer la...

  • Responsable de Projet Livraison dans l'Aéronautique

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capgemini Temps plein

    Description GénéraleCapgemini EngineeringEn tant que leader mondial dans le domaine des services d'ingénierie et de recherche & développement, Capgemini Engineering combine une expertise sectorielle approfondie avec les technologies numériques et logicielles les plus avancées pour favoriser l'intégration des environnements physique et numérique. Avec...

  • Responsable de Projet Livraison dans l'Aéronautique

    il y a 4 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capgemini Temps plein

    Description GénéraleCapgemini EngineeringEn tant que leader mondial dans le domaine des services d'ingénierie et de recherche & développement, Capgemini Engineering combine une expertise sectorielle approfondie avec les technologies numériques et logicielles les plus avancées pour favoriser l'intégration des environnements physique et numérique. Avec...

  • Gestionnaire de Livraison

    il y a 1 heure

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entrepriseBusiness & Decision ambitionne de devenir un intégrateur de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même...

  • Gestionnaire administratif de projets de recherche

    il y a 1 semaine

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein

    Présentation du poste Le Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble (CHUGA) est un établissement de santé qui se consacre à la recherche et à l'innovation. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire administratif de projets de recherche pour rejoindre notre équipe. Missions et responsabilités Le candidat sélectionné aura pour...

  • Gestionnaire de Projets de Livraison F/H

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Services Temps plein

    Présentation du poste Au sein de l'entité Digital Services, vous intégrerez les équipes en charge de la gestion des prestations pour la région Grand Sud-Est. Votre mission principale sera de superviser un ou plusieurs contrats pour des clients de grande envergure ou de taille intermédiaire. Vous serez responsable de garantir l'excellence du...

  • Chef de Projet de Livraison

    il y a 2 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Services Temps plein

    À propos du rôle Dans le cadre de l'entité Digital Services, vous renforcez les équipes de pilotage des prestations de la Région Grand Sud-Est et vous assurez le pilotage d'un ou plusieurs contrats pour des clients grands comptes ou de taille intermédiaire. Vous avez pour rôle de garantir la qualité de service, assurer la satisfaction du client...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 2 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Verkor Temps plein

    Détails du PosteVerkor recherche un Gestionnaire ADV - Relation Clients pour rejoindre son équipe Finance basée à Grenoble.Missions PrincipalesAdministration des Ventes :Valider et revoir des bordereaux de livraisons préparés par les opérations,Gérer et suivre le carnet de commandes, les écarts de livraison avec le plan,Coordonner les transporteurs...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 1 semaine

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Verkor Temps plein

    Missions PrincipalesLe Gestionnaire ADV - Relation Clients de Verkor est responsable de l'administration des ventes et de la logistique. Ses missions principales incluent :Administration des Ventes : Valider et revoir des bordereaux de livraison, gérer et suivre le carnet de commandes, coordonner les transporteurs et suivre les preuves de livraison,...

  • Gestionnaire de Livraison de Services

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hexanet Temps plein

    Hexanet est un partenaire de croissance pour les entreprises et les DSI, à la pointe du développement digital.Nos domaines d'expertise : les Télécoms, les communications unifiées, la sécurité, le Cloud, l'infogérance et l'intégration. Société en forte croissance, Hexanet compte aujourd'hui 170 collaborateurs et est devenu un opérateur cloud...

  • Gestionnaire de Projets SI et Innovation

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Devenez un expert en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Gestionnaire de Projets SI & Innovation en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance suivant...

  • Gestionnaire de Projets d'Innovation

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CHU Grenoble Alpes Temps plein

    CHU Grenoble Alpes recherche un(e) Gestionnaire de Projets d'Innovation pour accompagner et dynamiser le développement de projets innovants au sein de son écosystème. Votre mission sera de piloter des projets de recherche et d'innovation, en lien avec les équipes de recherche du CHU et les partenaires industriels. Vous serez amené(e) à identifier les...

  • Gestionnaire Exploitation Énergétique

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALEXIM Grenoble Temps plein

    TALEXIM Grenoble, votre partenaire de recrutement spécialisé dans les entreprises locales, vous propose un poste stimulant au sein d'un client dynamique.Nous recherchons un Gestionnaire Exploitation & Maintenance électrique pour assurer la supervision et l'optimisation des centrales solaires. MissionSurveillez la production des différentes centrales...

  • Gestionnaire de Projets Aéronautiques

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capgemini Temps plein

    Description GénéraleCapgemini EngineeringEn tant que leader mondial dans le domaine des services d'ingénierie et de recherche et développement, Capgemini Engineering allie une expertise sectorielle approfondie à la maîtrise des technologies numériques et logicielles les plus récentes. Notre objectif est d'accompagner la transformation vers...

  • Gestionnaire de projets immobiliers

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France WORK 2000 Temps plein

    Présentation du poste et MissionsL'agence WORK 2000 Grenoble recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire de projets immobiliers (H/F).Les responsabilités principales incluent :Détecter les terrains ou bâtiments à acquérir ou à rénover,Évaluer les opportunités d'achat ou de rénovation selon la législation locale,Assurer la gestion de...

  • Gestionnaire de projets immobiliers

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France WORK 2000 Temps plein

    Présentation du poste et MissionsL'agence WORK 2000 Grenoble recherche un Gestionnaire de projets immobiliers (H/F) pour le compte de l'un de ses clients.Les responsabilités principales incluent :Détecter les terrains ou bâtiments à acquérir ou à rénover,Évaluer les possibilités d'acquisition ou de rénovation selon la législation locale,Assurer...

  • Gestionnaire de Stock

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Courir Temps plein

    Courir, leader incontournable du marché des Sneakers en France, recherche un(e) Gestionnaire de Stock pour rejoindre son équipe dynamique. Votre mission sera d'optimiser les stocks du magasin afin d'améliorer le chiffre d'affaires et la rentabilité. Vous serez un acteur clé dans l'expérience client, assurant une disponibilité optimale des...

  • Responsable de la Livraison des Services SAP

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hexanet Temps plein

    Contexte : Au sein de Hexanet, vous jouerez un rôle clé en tant que Responsable de la Livraison des Services SAP, sous la supervision du Responsable SDM. Votre mission sera d'accompagner nos clients dans la gestion des aspects techniques et organisationnels liés à nos services. Vos responsabilités incluront : Participer activement à la rédaction et...