Service Delivery Manager

il y a 4 jours

AuvergeRhôneAlpes, France Spie Temps plein
Description du Poste

Le Service Delivery Manager est chargé de la gestion des contrats d'infogérance et des services managés sur les métiers de SPIE ICS. Il assure l'interface de référence avec les clients Grands-Comptes pour tout ce qui concerne la mise en production, le suivi des contrats de services et leur suivi financier.

Responsabilités
  • Assurer la mise en œuvre et la gestion opérationnelle des contrats.
  • Piloter les ressources dédiées affectées à ses contrats.
  • Mettre en œuvre toute action susceptible d'améliorer la qualité de service et d'optimiser les gains de productivité.
  • Suivre le respect des engagements pris vis-à-vis des clients.
  • Définir et piloter les indicateurs de suivi des contrats.
  • Réaliser le suivi financier des contrats confiés avec le contrôle de Gestion.
  • Assurer le foisonnement commercial.
  • Imaginer et développer de nouveaux services à proposer.
  • Appliquer les procédures «Qualité Hygiène Sécurité Environnement» en vigueur.
Compétences Requises
  • De formation Bac + 3 à Bac + 5 en informatique.
  • Expérience de 4 ans minimum dans le domaine du pilotage des activités de production IT.
  • Connaissance des principes de gestion des services informatiques et du pilotage de la production informatique.
  • Management direct ou indirect d'équipes opérationnelles.
  • Certification ITIL.
Localisation du Poste

Grenoble

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Auverge-Rhône-Alpes, France Spie Temps plein

    Description du PosteLe Service Delivery Manager est chargé de la gestion des contrats d'infogérance et de la livraison de services informatiques à nos clients Grands Comptes. Il est responsable de l'interface de référence avec nos clients pour tout ce qui concerne la mise en production, le suivi des contrats de services et leur suivi...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Auverge-Rhône-Alpes, France Spie Temps plein

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  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Auverge-Rhône-Alpes, France Spie Temps plein

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  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Auverge-Rhône-Alpes, France Spie Temps plein

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  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Auverge-Rhône-Alpes, France Spie Temps plein

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  • Service Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Auverge-Rhône-Alpes, France Spie Temps plein

    Description du PosteL'objectif principal du Service Delivery Manager est de garantir la livraison de services de haute qualité aux clients de Spie. Il est responsable de la gestion des contrats, de la planification et de la coordination des activités de production, ainsi que de la gestion des ressources humaines et matérielles.ResponsabilitésAssurer...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Auverge-Rhône-Alpes, France Spie Temps plein

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  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Auverge-Rhône-Alpes, France Spie Temps plein

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    Auverge-Rhône-Alpes, France Spie Temps plein

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  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 jours

    Montbonnot-Saint-Martin, Rhône-Alpes, 38330, Meylan, France Lynx RH Grenoble Temps plein

    RésuméService Delivery Manager H/F, 38330 Montbonnot Saint Martin, CDI, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesDescription du poste Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :Ingénierie : Recherche & Développement -...

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    Auverge-Rhône-Alpes, France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Fédération des acteurs de la solidarité is seeking a dedicated Service Coordination Lead to join our team.As the Service Coordination Lead, you will serve as a vital bridge between management and the diverse multidisciplinary teams within our organization. Your primary responsibility will be ensuring the delivery of high-quality services that align with...

  • Service Manager

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    Auverge-Rhône-Alpes, France SYCLEF Temps plein

    Job Summary:The Service Manager will be responsible for overseeing the day-to-day operations of the SAV department at Alpes Réfrigération. This includes ensuring the smooth functioning of refrigeration systems, managing the financial performance of the service, and maintaining high levels of customer satisfaction.Key Responsibilities:Manage the technical...

  • Project Integration Manager

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    Auverge-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps plein

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  • Service Manager

    il y a 1 mois

    Auverge-Rhône-Alpes, France SYCLEF Temps plein

    Job Summary:The Service Manager will be responsible for overseeing the day-to-day operations of the SAV department at Alpes Réfrigération. This includes ensuring the smooth functioning of the company's frigorific systems, managing maintenance schedules, and coordinating with clients to meet their needs.Key Responsibilities:Manage and coordinate maintenance...

  • Project Integration Manager

    il y a 1 mois

    Auverge-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps plein

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Project Integration Manager to join our team at SUEZ. As a key member of our Digital Solutions division, you will be responsible for leading and coordinating projects from start to finish, ensuring timely delivery, quality, and customer satisfaction.Key Responsibilities:Project Management: Oversee the entire...

  • Management and Strategy Internship Opportunity

    il y a 1 mois

    Auverge-Rhône-Alpes, France Egis Temps plein

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our team at Egis as a Management and Strategy Intern. As part of our Metro Project Engineering activities, you will be responsible for managing contracts and project costs during the Studies and Works phases of infrastructure projects.Key ResponsibilitiesContract...

  • Tendering Manager

    il y a 4 semaines

    Auverge-Rhône-Alpes, France Spie Temps plein

    Job Title: Tendering ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled Tendering Manager to join our team at SPIE Nigeria Limited. The successful candidate will be responsible for participating in the preparation of technical and commercial offers, ensuring that risks are taken into account, and guaranteeing the relevance of offers while ensuring compliance...

  • Project Coordinator

    il y a 2 semaines

    Auverge-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps plein

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Project Integration Manager to join our team at SUEZ. As a key member of our Digital Solutions division, you will be responsible for leading and coordinating complex projects from initiation to delivery.Key Responsibilities:Project Management: Oversee the entire project lifecycle, from planning to execution,...

  • Pharmaceutical Technician

    il y a 1 mois

    Auverge-Rhône-Alpes, France Medipole de Lyon Villeurbanne Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Pharmaceutical Technician to join our team at Medipole de Lyon Villeurbanne. As a Pharmaceutical Technician, you will play a critical role in ensuring the safe and effective delivery of medications to our patients.Key ResponsibilitiesDeliver medications to patients in a timely and efficient...

  • Chef de Service

    il y a 2 semaines

    Auverge-Rhône-Alpes, France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

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