Spécialiste en Support IT et Résolution de Problèmes
il y a 4 jours
Vous rejoignez le département Services en région Auvergne-Rhône-Alpes d'Econocom, où vous intervenez auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents liés à la plateforme informatique. Vous êtes responsable de l'accueil et de la prise en charge des incidents utilisateur, ainsi que de la formation et de l'accompagnement des utilisateurs dans les nouveaux usages technologiques.
Description détaillée
En tant que Spécialiste en Support IT et Résolution de Problèmes, vos responsabilités incluent:
Assurer l'accueil et la prise en charge des incidents utilisateurs ;
Former et accompagner les utilisateurs dans les nouveaux usages technologiques ;
Assurer le service des utilisateurs en proximité et la mise en place du matériel de type Flex Office ;
Gérer les incidents et demandes via l'outil de ticketing mis à disposition ;
Masteriser les postes de travail et déployer les smartphones IOS (master, enrôlement) ;
Assurer l'assistance et le support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation et l'installation du matériel de vidéo projection et visioconférence ;
Assurer la mise à jour des assets en suivant les processus en vigueur.
Ce que nous offrons
Votre salaire annuel brut est compris entre 35 000 € et 45 000 € selon vos compétences et votre expérience.
Nous offrons également un contrat CDI avec démarrage flexible, une ambiance familiale, et des avantages sociaux tels que la mutuelle familiale, la prévoyance, les titres restaurant, le remboursement transport en commun à 50 %, et bien d'autres avantages et avantages de la qualité de vie au travail.
Conditions requises
Pour exercer ce poste, vous devez avoir un diplôme d'une formation supérieure en informatique (bac +2 minimum), une première expérience réussie sur un poste équivalent, et une bonne connaissance de l'environnement MAC et IOS.
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Spécialiste des Opérations de Support Financier
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France Meritis Temps pleinMeritis, un cabinet de conseil et développement IT reconnu, cherche à recruter un spécialiste des opérations de support financier pour renforcer son équipe de soutien.Description du posteVous serez intégré(e) à l'équipe de soutien de Meritis, responsable de la maintenance et du bon fonctionnement des applications liées aux activités financières....
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Gestionnaire de Support Informatique
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France ENOV-IT Temps pleinEnov-IT recherche un professionnel expérimenté en gestion de support informatique pour rejoindre son équipe en qualité de Gestionnaire de Support Informatique. Ce poste offre une opportunité unique de développer ses compétences dans le domaine de la supervision et de la résolution d'incidents des infrastructures de nos clients.**Résumé du...
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Spécialiste des Résolutions de Première Ligne
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France PROMAN EXPERTISE Temps pleinOverviewProman Expertise, une société de services de grande envergure, recherche un Spécialiste des Résolutions de Première Ligne pour rejoindre son équipe dynamique. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences dans le domaine de l'informatique et de travailler avec des technologies innovantes.
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Spécialiste en Architecte Technique Informatique
il y a 3 jours
Nanterre, Île-de-France ARTESIA IT Temps pleinL'objectif de cette mission est de trouver un spécialiste en architecte technique informatique expérimenté pour accompagner les équipes du client dans le maintien, la migration et l'optimisation de ses applications critiques.Description du posteLe candidat devra intervenir sur plusieurs environnements techniques et apporter une expertise sur les...
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Responsable Support Technologique
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France TALENTS IT Temps pleinContexteTalents IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous proposons des opportunités d'emploi régulières dans ces domaines : développement, sécurité, infrastructure, R&D, données, projet...Nos consultants expérimentés vous accompagnent pour votre évoluer professionnel.MissionL'entreprise cliente...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 7 jours
Nanterre, Île-de-France Groupama Temps pleinInformations sur l'emploi\Ce poste d'expert en maintenance IT est un excellent opportunité pour les personnes ayant une expérience dans le support informatique de proximité. Vous travaillerez au sein d'une équipe dédiée à la gestion des points de proximité Groupama Relay.Vous serez chargé(e) de maintenir les équipements informatiques,...
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Spécialiste Entra ID Propulse IT
il y a 7 heures
Nanterre, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinRejoignez Propulse IT et contribuez à renforcer notre équipe de professionnels expérimentés ! Nous recherchons un expert en sécurité d'identité, capable de s'intégrer dans une structure déjà composée de 10 personnes.Nous sommes à la recherche d'un candidat ayant au minimum 6 ans d'expérience sur les solutions Microsoft Azure AD/Entra ID. Son...
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Chef de Projet Support Informatique
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Talents IT Temps pleinTalents IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous recherchons actuellement un Team Leader Support Informatique pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le retail.Les missions clésL'équipe sera composée d'un nombre variable de membres, selon la charge de travail et les besoins de l'entreprise....
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Lead IT Systems Specialist
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France AXA Group Operations Temps pleinAXA Group Operations OverviewAXA Group Operations is an international IT company that delivers services to the AXA Group, its banking and insurance business companies. We develop and operate transverse business solutions at an international scale. With offices in several countries worldwide, AXA Group Operations has a diverse action field.Salary: $85,000 -...
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Nanterre, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinDétails de la MissionNous recherchons un spécialiste expérimenté en analyse de données et développement d'applications Business Intelligence pour rejoindre notre équipe technique chez Propulse IT. Vos Responsabilités :Développer et maintenir des solutions BI évolutives en relation avec les équipes AMOA BI, Data BI et IT.Centraliser et analyser les...
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Développeur de Résolution d'Incidents AS International
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France AS International Group Temps pleinDécouvrez l'opportunitéVous êtes un professionnel expérimenté en informatique ou gestion de projet, avec une bonne maîtrise du pack Office et un niveau anglais solide. Vous avez déjà des expériences dans l'IT, y compris en stage. Nous recherchons quelqu'un qui souhaite rejoindre notre équipe comme Développeur de Résolution...
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Spécialiste en support informatique pour les points de vente
il y a 7 jours
Nanterre, Île-de-France Groupama Temps pleinFonction principale :Diagnostics et traitement des incidents informatiquesAide aux utilisateurs dans la résolution de leurs problèmesPréparation des matériels pour les utilisateursGestion des stocks locauxCompétences requises :Maitriser l'environnement de travail utilisateur (PC, écran, smartphone)Avoir au moins 3 ans d'expérience dans le...
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Conseiller technique BI senior Propulse IT
il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinDéveloppez vos compétences en tant que conseiller technique BI senior chez Propulse IT ! Votre mission : Développer et maintenir évolutive des solutions d'analyse de données et de reporting en relation avec les équipes AMOA BI, Data BI, IT et des utilisateurs clés. Centraliser et analyser les besoins exprimés par les utilisateurs. Conceptionner et...
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Sales Development Specialist
il y a 3 jours
Nanterre, Île-de-France TEKsystems Temps pleinJob Summary">A successful Account Manager at TEKsystems is driven by one thing - their employees.">About Us">TEKsystems' unmatched success in the IT Services and Talent Management marketplace is a direct result of our talented team members. As a leading IT industry player, we have experienced rapid growth, creating opportunities for advancement, personal and...
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Spécialiste en Support Client et Formation
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France EPSA France Temps pleinVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine du support client et de la formation?Découvrez notre offreNous recherchons un spécialiste en support client et formation pour rejoindre notre équipe à Paris. Dans ce rôle, vous intervenez directement auprès des clients pour les accompagner dans leur utilisation des outils et résoudre leurs...
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Responsable exploitation
il y a 6 jours
Nanterre, 92000, Ile-de-France ALTRAD INTERNATIONAL Temps pleinFiliale du groupe ALTRAD, forte de sa position de leader des services à l’énergie, ALTRAD ENDEL accompagne ses clients industriels en leur offrant les solutions techniques les plus appropriées pour répondre à leurs enjeux de performance. Aujourd'hui, avec près de 200 ans d'expérience, nos 4 665 collaborateurs s'engagent à relever les...
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Spécialiste en Télécommunications
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France C2S - Bouygues Telecom Entreprises Temps pleinRésumé du poste :En tant que spécialiste en télécommunications, vous serez responsable de la maintenance et de la résolution des problèmes techniques liés aux équipements de notre client. Vous travaillerez dans un environnement VIP, où la confidentialité et la discrétion sont primordiales.Missions clés :Gestion et résolution des incidents...
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Team Leader Support Informatique H/F
il y a 3 semaines
Nanterre, 92000, Ile-de-France Talents IT Temps pleinLe poste de Team Leader Support Informatique H/FTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT Nos consultants expérimentés vous offrent un...
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il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France Excis Compliance Temps pleinWe're seeking a skilled Desktop Support Engineer to join our dynamic global IT team at Excis Compliance. The successful candidate will have the opportunity to work on a wide range of technical issues, utilizing their expertise in Windows operating systems and Microsoft Office Suite.**Estimated Salary:** $80,000 - $110,000 per yearJob Description:In this...
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Spécialiste en Attraction de Talents IT
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France Capgemini Temps pleinNous recherchons un Spécialiste en Attraction de Talents IT pour rejoindre notre équipe Talent Acquisition. En tant que stagiaire, vous serez rattaché(e) à la Direction Recrutement de Capgemini FS France.Compétences et expériences requisesPour postuler, nous recherchons :Un diplômé d'un Bac+5 en commerce, gestion ou RH ;Un niveau d'anglais...