IT-Service-Manager (m/w/d) im Bereich Workplace Solutions

il y a 2 semaines

SaintMartinlèsMelle, Nouvelle-Aquitaine, France IT-HAUS GmbH Temps plein
Ihre Aufgaben

Als Service- und Qualitätsmanager (m/w/d) im Bereich IT-Dienstleistungen sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und die Übernahme von Verantwortung für das effiziente Management von Serviceangeboten und Dienstleistungen im Bereich Workplace Solutions.

  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Integration neuer Services
  • PreSales-Unterstützung (insb. aus Servicesicht) beim Kunden vor Ort gemeinsam mit unseren Account-Managern
  • Enge Abstimmung und Kommunikation mit Kunden sowie internen Abteilungen, um sicherzustellen, dass die Servicequalität den Anforderungen der Kunden entspricht und die organisatorischen Ziele erreicht werden
  • Identifizierung von Kundenbedürfnissen, Entwicklung und Überwachung von Service-Level-Agreements, Durchführung von Serviceverbesserungen, Verwaltung von Projekten zur Verbesserung der Servicequalität, Erstellung von Berichten und Analysen zur Servicebereitstellung
  • Moderation und Durchführung von Service-Meetings
Ihr Profil

Wir suchen nach einem erfahrenen Service- und Qualitätsmanager (m/w/d) mit folgenden Qualifikationen:

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, bspw. als Industriekaufmann (m/w/d), vorzugsweise Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL oder eine vergleichbare Fachausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Management von IT-Dienstleistungen
  • Grundlegendes Know-how in IT-Infrastrukturen und -Services
  • Hohes Maß an Service-, Qualitäts- und Kundenorientierung
  • Ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten sowie Durchsetzungs- und Kommunikationsvermögen
  • Problemlösungskompetenz zur Identifizierung von effektiven Lösungen und Ergreifen von geeigneten Maßnahmen zur Bewältigung von Kundenbeschwerden und -problemen
  • Analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägtes Prozessverständnis
  • Projektmanagementerfahrungen
Ihre Zukunft in unserem Unternehmen

Wir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe in einem attraktiven und innovativen Unternehmen mit:

  • Netten und hilfsbereiten Kollegen, Teamevents, vielfältige Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen, sowie entsprechende Karrieremöglichkeiten
  • Mobiler IT-Ausstattung, die auch im Homeoffice genutzt werden kann
  • Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge, sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Sie und Ihre Familie

Wenn Sie Lust haben, gemeinsam mit uns unser Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten, dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

  • IT-Service-Manager (m/w/d) im Bereich Workplace Solutions

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France IT-HAUS GmbH Temps plein

    Ihre AufgabenAls IT-Service-Manager (m/w/d) im Bereich Workplace Solutions sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und die Verantwortungsübernahme für das effiziente Management von Serviceangeboten und Dienstleistungen.Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und Verantwortungsübernahme für das effiziente Management von...

  • Praktikant im Bereich Marketing

    Il y a 3 mois

    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France Thomas Philipps Temps plein

    Ihre Herausforderung Wir suchen engagierte Unterstützung für unser Marketing-Team. Praktikant im Bereich Marketing (m/w/d) Ihre Aufgaben umfassen Pflege und Aktualisierung der Artikel- und Bilddatenbank Recherche von Themen und Bildern für digitale Plattformen und Werbematerialien Beobachtung und Analyse der Wettbewerbslandschaft Erstellung...

  • Praktikant im Bereich Marketing

    Il y a 3 mois

    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France Thomas Philipps Temps plein

    Ihre Herausforderung Praktikant im Bereich Marketing (m/w/d) Ihre Aufgaben Verwaltung der Artikel- und Bilddatenbank Recherche von Themen und Bildern für digitale Plattformen und Werbematerialien Analyse der Wettbewerbslandschaft Erstellung von Inhalten für Social Media, Informationsschriften oder Produktbeschreibungen Korrekturlesen von...

  • Duales Bachelor-Studium im Bereich Gesundheit/Sport/Fitness

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France Bodystreet GmbH Temps plein

    Duales Bachelor-Studium im Bereich Gesundheit/Sport/FitnessWir suchen nach talentierten und motivierten Studierenden, die sich für ein duales Bachelor-Studium im Bereich Gesundheit/Sport/Fitness interessieren.Was bietet Bodystreet GmbH?Unser Unternehmen bietet eine einzigartige Chance, ein duales Bachelor-Studium mit Berufspraxis zu absolvieren. Während...

  • Logistikmanager (m/w/d)

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France Thomas Philipps Temps plein

    Wir suchen einen erfahrenen Logistikmanager (m/w/d) für unseren Standort Melle. Als Schichtleiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Bereichs in unserem Logistikzentrum. Ihre Aufgaben umfassen die Führung Ihrer Mitarbeiter, die Planung von Personaleinsatzplänen und die Analyse von Leistungs- und Qualitätskennzahlen. Wir suchen nach...

  • Werkstudent:in (m/w/d) - IT-Projektassistenz

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France IT-HAUS GmbH Temps plein

    Ihre AufgabenWir suchen eine motivierte und engagierte Werkstudent:in (m/w/d), die sich für die IT-Branche begeistert und Lust hat, sich finanziell etwas dazu zu verdienen. Als Werkstudent:in (m/w/d) bei uns werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein und die Möglichkeit haben, Einblicke in ein modernes Unternehmen in der IT-Branche zu...

  • Logistikteamleiter (m/w/d)

    il y a 1 semaine

    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France Thomas Philipps Temps plein

    Logistikteamleiter (m/w/d)Wir suchen für unseren Logistikstandort Melle einen erfahrenen Logistikteamleiter (m/w/d), der sich für die Verantwortung eines Bereichs/ einer Abteilung im Logistikzentrum begeistert. Als Fachkraft für Lagerlogistik oder vergleichbar, mit idealerweise einer Weiterbildung zum Meister oder Fachwirt, verfügt Sie über die...

  • Duales Bachelor-Studium im Bereich Gesundheit/Sport/Fitness

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France Bodystreet GmbH Temps plein

    Duales Bachelor-Studium im Bereich Gesundheit/Sport/FitnessEin duales Bachelor-Studium im Bereich Gesundheit/Sport/Fitness bietet die Möglichkeit, theoretische Kenntnisse mit praktischer Erfahrung zu verbinden. Bei Bodystreet GmbH kannst du dein Studium mit Praxisphasen absolvieren und gleichzeitig erste Erfahrungen im Beruf sammeln.StudieninhalteDas duale...

  • Logistikleiter (m/w/d)

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France Thomas Philipps Temps plein

    Wir suchen einen erfahrenen Schichtleiter (m/w/d) für unseren Logistikstandort Melle.Als Schichtleiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Bereichs/ einer Abteilung in unserem Logistikzentrum. Ihre Aufgaben umfassen:Die Übernahme der Verantwortung für einen Bereich/ eine Abteilung in unserem LogistikzentrumDie fachliche Führung Ihrer...

  • Logistikleiter (m/w/d)

    il y a 1 mois

    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France Thomas Philipps Temps plein

    Wir suchen einen erfahrenen Logistikleiter (m/w/d) für unseren Logistikstandort Melle.Als Logistikleiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Bereichs/ einer Abteilung in unserem Logistikzentrum. Ihre Aufgaben umfassen:Die Übernahme der Verantwortung für einen Bereich/ eine Abteilung in unserem LogistikzentrumDie fachliche Führung Ihrer...

  • Ergotherapeut im Pädiatrischen Bereich

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France Carl Remigius Fresenius Education Group Temps plein

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Ergotherapeuten, der sich auf die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen spezialisiert hat. Als Lehrer für Ergotherapie mit Schwerpunkt Pädiatrie werden Sie Teil unseres interdisziplinären Teams und unterstützen unsere Patienten bei der Entwicklung ihrer Fähigkeiten.Was Sie erwartetPraxiseinsatz im Bereich der...

  • Facharbeiter (m/w/d) für Reparatur- und Wartungsarbeiten von Flurförderfahrzeugen - Spezialist

    Il y a 2 mois

    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France Thomas Philipps Temps plein

    Wir suchen einen Facharbeiter (m/w/d) für Reparatur- und Wartungsarbeiten von Flurförderfahrzeugen Ihre Aufgaben Durchführung von Instandhaltungs-, Reparatur- und Wartungsarbeiten an unseren Flurförderfahrzeugen Unterstützung des Teams im Bereich Technik/Handwerk Ihr Profil Eine abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise zum...

  • Duales Bachelor-Studium im Bereich Gesundheit/Sport/Fitness

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France Bodystreet GmbH Temps plein

    Duales Bachelor-Studium im Bereich Gesundheit/Sport/FitnessWir suchen nach talentierten und motivierten Studierenden, die sich für ein duales Bachelor-Studium im Bereich Gesundheit/Sport/Fitness interessieren.Unser AngebotWir bieten ein duales Bachelor-Studium an, das sich aus Theorie und Praxis zusammensetzt. Du wirst an einer renommierten Universität...

  • Duales Bachelor-Studium im Bereich Gesundheit und Sport

    il y a 1 semaine

    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France Bodystreet GmbH Temps plein

    Duales Bachelor-Studium im Bereich Gesundheit und SportUnser duales Bachelor-Studium im Bereich Gesundheit und Sport bietet eine einzigartige Kombination aus Theorie und Praxis. Als Student bei Bodystreet GmbH wirst du in einem modernen Studiengang im Bereich Gesundheit und Sport ausgebildet und gleichzeitig in der Praxis tätig sein.Studieninhalt•...

  • Logistikleiter (m/w/d)

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France Thomas Philipps Temps plein

    Wir suchen einen erfahrenen Logistikleiter (m/w/d) für unseren Logistikstandort Melle.Als Logistikleiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Bereichs/ einer Abteilung in unserem Logistikzentrum. Ihre Aufgaben umfassen:Die Überwachung der Prozesse und die Sicherstellung eines optimalen AblaufsDie Führung und Ausbildung Ihrer Mitarbeiter,...

  • Logistikleiter (m/w/d)

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France Thomas Philipps Temps plein

    Wir suchen einen erfahrenen Logistikleiter (m/w/d) für unseren Logistikstandort Melle.Als Logistikleiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Bereichs/ einer Abteilung in unserem Logistikzentrum. Ihre Aufgaben umfassen:Die Überwachung und Steuerung der LagerprozesseDie Führung und Anleitung Ihrer MitarbeiterDie Analyse von Leistungs- und...

  • Facharbeiter (m/w/d) für Reparatur- und Wartungsarbeiten von Flurförderfahrzeugen

    il y a 1 semaine

    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France Thomas Philipps Temps plein

    Wir suchen einen Facharbeiter (m/w/d) für die Reparatur- und Wartungsarbeiten von Flurförderfahrzeugen. Facharbeiter (m/w/d) für Reparatur- und Wartungsarbeiten von Flurförderfahrzeugen Ihre Aufgaben Durchführung von Instandhaltungs-, Reparatur- und Wartungsarbeiten unserer Flurförderfahrzeuge Unterstützung des Teams im Bereich Technik/Handwerk ...

  • Duales Bachelor-Studium im Bereich Gesundheit/Sport/Fitness

    il y a 1 mois

    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France Bodystreet GmbH Temps plein

    Duales Bachelor-Studium im Bereich Gesundheit/Sport/FitnessWir suchen nach talentierten und motivierten Studierenden, die sich für ein duales Bachelor-Studium im Bereich Gesundheit/Sport/Fitness interessieren.Was du erwarten kannst:Ein duales Studium mit Praxisphasen bei Bodystreet GmbHEin staatlich anerkannter Bachelor-AbschlussEin Gehalt ab dem ersten...

  • Duales Bachelor-Studium im Bereich Gesundheit/Sport/Fitness

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France Bodystreet GmbH Temps plein

    Duales Bachelor-Studium im Bereich Gesundheit/Sport/FitnessWir suchen nach talentierten und motivierten Einzelpersonen, die sich für ein duales Bachelor-Studium im Bereich Gesundheit/Sport/Fitness interessieren.Was du erwarten kannst:Ein duales Studium mit Praxisphasen bei Bodystreet GmbHEin staatlich anerkannter Bachelor-AbschlussEin Gehalt ab dem ersten...

  • Facharbeiter (m/w/d) für Reparatur- und Wartungsarbeiten von Flurförderfahrzeugen: Technische Expertise gesucht

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France Thomas Philipps Temps plein

    Wir suchen einen Facharbeiter (m/w/d) für Reparatur- und Wartungsarbeiten von Flurförderfahrzeugen zum nächstmöglichen Termin am Standort Melle in Vollzeit. Facharbeiter (m/w/d) für Reparatur- und Wartungsarbeiten von Flurförderfahrzeugen Ihre Aufgaben Durchführung von Instandhaltungs-, Reparatur- und Wartungsarbeiten unserer Flurförderfahrzeuge ...