IT-Systemadministrator/in für Endpoint-Schutz

il y a 4 jours


SaintMartinlèsMelle, Nouvelle-Aquitaine, France IT-HAUS GmbH Temps plein
Überblick

Wir suchen einen motivierten IT-Systemadministrator/in, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich des Endpoint-Schutzes spezialisiert hat.

Lohn und Vergütung

Der Lohn für diese Position liegt bei etwa 60.000 bis 80.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.

Aufgaben

Als Support Engineer wirst du in unserem Team für den technischen Support unserer Kunden zuständig sein. Deine Aufgaben umfassen:

  • Die Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests im Rahmen der Betreuung unserer Servicevertragskunden (1st Level) während der üblichen Geschäftszeiten.
  • Die weitereführende technische Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests als 2nd-Level-Support rund um das Thema Virenschutz / Endpoint Protection.
  • Die enge Zusammenarbeit mit 3rd-Level-Support aus den verschiedenen Fachabteilungen.
  • Fortlaufende Kommunikation mit dem Kunden über den Fortschritt der Bearbeitung.
Voraussetzungen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen wir jemanden, der folgende Fähigkeiten und Qualifikationen besitzt:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbar.
  • Mindestens 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung im Service Desk eines IT-Dienstleisters oder eines anderen Unternehmens.
  • Idealerweise praktische Erfahrung mit den Produkten und Technologien eines unserer Technologiepartner im Bereich Endpoint Protection.
  • Nice-to-have: Eine ITIL Foundation-Zertifizierung.
  • Eine Vorliebe für Kundenkontakt und Motivation, Kunden bei der erfolgreichen Bearbeitung ihrer Anfragen zu begeistern.
  • Ein Interesse an neuen Technologien.
  • Ein Organisationstalent mit ausgeprägtem Servicegedanken und Verantwortungsbewusstsein.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und zuverlässige sowie selbstständige Arbeitsweise.
Zukunft in unserem Unternehmen

Bei uns hast du die Möglichkeit, eine spannende Aufgabe an einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsplatz zu übernehmen.

  • Wir bieten dir eine mobile IT-Ausstattung, die auch im Homeoffice genutzt werden kann.
  • Wir haben eine Vielzahl von Benefits wie Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge und Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für dich und deine Familie.


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  • Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France IT-HAUS GmbH Temps plein

    Ihre AufgabenVertrieb von lösungsorientierten Dienstleistungen und Produkten im Bereich Digital Signage und KollaborationErstellung individueller Strategien und Lösungen für die Kunden- und ProjektgewinnungConsulting und Konzeptionierung von Angeboten, Konzepten und VerträgenIdentifikation und Realisierung von Cross-Selling-PotenzialenKommunikation und...


  • Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France IT-HAUS GmbH Temps plein

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  • Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France IT-HAUS GmbH Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France Interzero Product Cycle GmbH Temps plein

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  • Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France IT-HAUS GmbH Temps plein

    Ihre AufgabenVerkauf von lösungsorientierten IT-Dienstleistungen und Produkten im Enterprise-KundensegmentGanzheitliche Kundenbetreuung und Gestaltung des Single Point of ContactKonzeptionierung und Ausarbeitung von IT-LösungenAufbau eines Vertriebsnetzwerkes zu Kunden und PartnernErarbeitung individueller Strategien zur Kunden-/ProjektgewinnungAkquise von...


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    Ihre AufgabenBesondere Stärke im Vertrieb- und Verkauf von IT-Lösungen für GroßkundenGanzheitliche Kundenbetreuung und Gestaltung des Single Point of ContactKonzeptionierung und Ausarbeitung von IT-Projekten, um Unternehmen zu unterstützenAufbau einer starken Vertriebsstruktur zu Kunden und PartnernErstellung individueller Strategien für die Kunden-...


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    Ihre AufgabenDie Durchführung von Reparatur- und Wartungsarbeiten an Landmaschinen und anderen technischen AnlagenDie Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen SystemenDie Durchführung wiederkehrender Prüfungen (UVV) und die Überwachung der MaschinenleistungIhr ProfilEine abgeschlossene technische...


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    Ihre Aufgaben Wir suchen eine engagierte Person, die sich für die IT-Branche begeistert und Lust hat, während ihres Studiums erste Erfahrungen in einem modernen Unternehmen zu sammeln. Ihr Profil laufendes kaufmännisches und/oder IT-spezifisches Studium strukturierte und selbstständige Arbeitsweise ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Spaß...


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    Beschreibung der AusbildungBei Thomas Philipps GmbH & Co. KG Ausbildung zum Elektroniker/in für Betriebstechnik. Die duale Ausbildung dauert 3,5 Jahre und beinhaltet das Installieren, Warten und Reparieren von elektrischen Betriebs- und Verfahrensanlagen, von Schalt- und Steueranlagen sowie Anlagen der Energieversorgung bis hin zu Einrichtungen der...


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    Ihre AufgabenAls Service- und Qualitätsmanager (m/w/d) im Bereich IT-Dienstleistungen sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und die Übernahme von Verantwortung für das effiziente Management von Serviceangeboten und Dienstleistungen im Bereich Workplace Solutions.Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Integration...


  • Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France Thomas Philipps GmbH & Co. KG Temps plein

    ABLAUF DER AUSBILDUNGBei der Ausbildung zum Elektroniker/in für Betriebstechnik bei Thomas Philipps GmbH & Co. KG erlangst du fundierte Kenntnisse in der Planung, Installation, Überwachung und Wartung von elektrischen Anlagen. Du erwerbst ein tiefes Verständnis für die Arbeit mit speicherprogrammierbaren Steuerungen (SPS) und der Gebäudeleittechnik...