Responsable de l'Hospitalité Multi-Sites Lyon F/H

il y a 3 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein
Objectifs

L'objectif principal de ce poste est de garantir la continuité de service en remplaçant les Hospitality, en formant le personnel et en réalisant des audits opérationnels.

Responsabilités
  • Remplacer les titulaires absents avec une parfaite connaissance du client et une maîtrise des procédures spécifiques du site.
  • Identifier pendant le remplacement tout élément d'amélioration.
  • Être force de proposition auprès de son manager si certains éléments sont apparus comme vecteurs de non-conformité ou non efficacité.
  • Former les collaborateurs des sites aux procédures client et aux bonnes pratiques OPAL.
  • Réaliser des audits qualité opérationnels : process, organisation, etc...
  • Effectuer un reporting centralisé donnant lieu à des plans d'actions mis en œuvre sous la responsabilité du manager.
Compétences requises
  • Sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.
  • Réactivité et capacités à se adapter à toutes les situations.
  • Curiosité naturelle et volonté d'apprentissage permanent.
  • Excellent communiquant.
  • Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, avec des facilités rédactionnelles.
Avantages
  • Horaires de bureau du lundi au vendredi.
  • Package d'avantages : des tickets restaurant d'une valeur de 10,86€, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir...
  • Proximité et autonomie d'une start-up avec les forces d'un grand groupe : mobilité nationale et internationale.
  • Réelles perspectives d'évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l'exploitation.
  • Entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global Compact.
  • Team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc...
Entité

  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon BTP Temps plein

    À propos de l'entrepriseALP'EMPLOI Lyon BTP est une agence spécialisée en recrutements des profils du BTP.MissionNous recherchons un électricien multi technique sur site h/f pour intervenir en maintenance et dépannage électrique.Ce poste consiste à prendre en charge les interventions maintenance et dépannage électrique CFO/CFA.Vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon BTP Temps plein

    À propos de l'offreALP'EMPLOI Lyon BTP recherche un Électricien Multi Technique sur Site pour l'un de ses clients.MissionEn tant qu'Électricien Référant du Site, vous serez chargé de l'intervention en maintenance et dépannage électrique.Vous interviendrez de manière autonome en courant fort et courant faible.Vous travaillerez sur...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon BTP Temps plein

    À propos de l'offreALP'EMPLOI BTP, agence spécialisée en recrutements des profils du Btp, recherche un Electricien multi technique sur site h/f pour l'un de ses clients.MissionEn tant qu'électricien référant du site, vous prenez en charge les interventions maintenance et dépannage électrique CFO/CFA.Vous interviendrez de manière...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon BTP Temps plein

    À propos de l'offreALP'EMPLOI BTP, agence spécialisée en recrutements des profils du BTP, recherche un Electricien multi technique sur site.MissionEn tant qu'électricien référant du site, vous prenez en charge les interventions maintenance et dépannage électrique.Vous interviendrez de manière autonome en courant fort et courant...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Lyon Temps plein

    ObjectifL'objectif de ce poste est de participer à la conception et à la mise en œuvre de projets ou d'actions en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap, de l'égalité entre les femmes et les hommes, de la prévention et de la lutte contre toutes les discriminations.Compétences requisesCapacité d'analyse et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Rattaché(e) à un des Managers de l'Hospitalité et à son périmètre Lyonnais, vous aurez pour objectif :La continuité de service par le remplacement des Hospitality.La formation du personnel et la réalisation d'audits opérationnels.Plus concrètement, vous interviendrez chez nos clients du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes...

  • Chargé de mission égalité

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Lyon Temps plein

    MissionL'objectif de la mission égalité et hospitalité est de contribuer à la définition des politiques d'égalité et d'hospitalité de la Ville de Lyon, d'impulser, de concevoir et de piloter des projets nécessaires à leur déploiement, d'accompagner les services dans la mise en œuvre de ces politiques transversales.Compétences...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    ObjectifsVous serez rattaché(e) à un des Hospitality Manager Référent et à son périmètre Lyonnais, avec pour objectif la continuité de service par le remplacement des Hospitality, la formation du personnel et la réalisation d'audits opérationnels.MissionsRemplacer les titulaires absents avec une parfaite connaissance du client et une maîtrise des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    ObjectifsVous serez rattaché(e) à un des Hospitality Manager Référent et à son périmètre Lyonnais. Votre objectif principal sera de garantir la continuité de service en remplaçant les Hospitality titulaires absents, tout en formant le personnel et en réalisant des audits opérationnels.MissionsRemplacer les titulaires absents avec une parfaite...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise VINCI Energies en France recherche un Hôte de Qualité Multi-Sites Lyon pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer la continuité de service en remplaçant les Hôtes de Qualité absents.Former les collaborateurs des sites aux procédures client et aux bonnes pratiques OPAL.Réaliser des audits qualité...

  • Chargé de mission égalité

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Lyon Temps plein

    Mission et objectifsL'objectif principal de la mission égalité et hospitalité est de contribuer à la définition des politiques d'égalité et d'hospitalité de la Ville de Lyon. Nous travaillons pour impulser, concevoir et piloter des projets nécessaires à leur déploiement, et accompagner les services dans la mise en œuvre de ces...

  • Technicien Multi-Technique H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYON PARC AUTO Temps plein

    Mission du Technicien Multi-TechniqueLe Technicien Multi-Technique est chargé de l'entretien et de la maintenance des installations et des équipements de LYON PARC AUTO. Il est responsable de l'analyse des demandes d'intervention, de la planification et de l'exécution des travaux, ainsi que de la gestion des outils et des fournitures...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon BTP Temps plein

    À propos de l'offreALP'EMPLOI Lyon BTP recherche un électricien multitâche sur site h/f pour l'un de ses clients.Vous intervenez en maintenance et dépannage électrique CFO/CFA, en courant fort et courant faible.Vous travaillerez sur deux sites : Lyon 7ème et Ecully.MissionEn tant qu'électricien référant du site, vous prenez en charge...

  • Technicien Multi-Technique H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYON PARC AUTO Temps plein

    Mission du Technicien Multi-TechniqueLe technicien multi-technique est chargé de réaliser des interventions techniques dans les parcs de stationnement de LYON PARC AUTO. Il est responsable de la maintenance et de la réparation de divers équipements, tels que les serrures, les portes, les ascenseurs, les éclairages, les systèmes de sécurité,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Présentation du posteRattaché(e) à un des Hospitality Manager Référent et à son périmètre Lyonnais, vous aurez pour objectif de garantir la continuité de service par le remplacement des Hospitality, la formation du personnel et la réalisation d'audits opérationnels.MissionsRemplacer les titulaires absents avec une parfaite connaissance du client...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon BTP Temps plein

    À propos de l'offreL'agence ALP'EMPLOI Lyon BTP recherche un électricien multi technique itinérant pour rejoindre son équipe.MissionEn tant qu'électricien référant, vous intervenez en maintenance et dépannage électrique sur des sites tertiaires.Vous gérez en autonomie vos interventions et intervenez de manière autonome en courant...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon BTP Temps plein

    À propos de l'offreALP'EMPLOI Lyon BTP recherche un électricien multi technique itinérant pour rejoindre son équipe.MissionEn tant qu'électricien référant, vous intervenez en maintenance et dépannage électrique sur des sites tertiaires.Vous gérez en autonomie vos interventions et intervenez de manière autonome en courant fort et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon BTP Temps plein

    À propos de l'entrepriseALP'EMPLOI Lyon BTP est une agence spécialisée en recrutement des profils du BTP.MissionNous recherchons un Électricien Multi Technique itinérant pour intervenir en maintenance et dépannage électrique sur des sites tertiaires.Vous serez chargé de prendre en charge les interventions maintenance et dépannage électrique...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon BTP Temps plein

    À propos de l'offreL'agence ALP'EMPLOI Lyon BTP recherche un Électricien Multi Technique itinérant pour l'un de ses clients. Vous intervenez en maintenance et dépannage électrique sur des sites tertiaires.MissionEn tant qu'électricien référant, vous prenez en charge les interventions de maintenance et dépannage électrique...

  • Technicien Multi-Technique H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYON PARC AUTO Temps plein

    MissionL'entreprise LYON PARC AUTO recherche un technicien multi-technique pour rejoindre son service maintenance. Le candidat idéal possèdera une expérience de 10 ans dans le domaine des techniques du bâtiment et aura une bonne connaissance de l'électricité courant faible et courant fort.Compétences requisesCompétence...