Responsable des Relations Clients en Commerce et Logistique H/F
il y a 1 mois
RESPONSABLE DES RELATIONS CLIENTS EN COMMERCE ET LOGISTIQUE H/F
Apportez votre touche personnelle à notre entreprise
Au sein du Groupe Pomona, chaque membre joue un rôle crucial dans notre succès collectif. Chaque produit, soigneusement sélectionné et livré, permet à nos clients du secteur de la restauration de mieux servir leurs propres clients.
Nous sommes actuellement à la recherche d'un Responsable des Relations Clients en Commerce et Logistique H/F en CDI pour l'une de nos Directions Régionales, spécialisée dans les produits frais, sur notre site.
Vos missions principales incluront :
Fournir des réponses et mettre en place des solutions pour garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients professionnels. Assurer le bon déroulement et la conformité des commandes en collaboration avec nos équipes de livraison et de vente. Contribuer à l'amélioration de la qualité des livraisons (horaires, qualité, quantité...) et optimiser l'utilisation de nos outils de suivi. Identifier, documenter et analyser les dysfonctionnements affectant la relation commerciale.Proposer des solutions adaptées et pragmatiques en tenant compte des retours d'expérience.
Le candidat idéal pourrait être vous :
La capacité de nos clients à préparer et servir des plats de qualité dépend également de l'engagement de nos Responsables des Relations Clients.
Ainsi, au-delà d'un diplôme Bac +2, votre personnalité est primordiale. Pour exceller dans ce rôle, il est essentiel d'être un excellent communicateur, capable de gérer les situations de mécontentement avec écoute et agilité. Votre pédagogie, votre calme et votre capacité à partager des informations de manière appropriée, ainsi que votre connaissance des processus logistiques, sont des atouts indéniables. Il est également important de partager les valeurs du Groupe Pomona, où nos collaborateurs sont passionnés, engagés et ont un véritable sens du collectif.
Vous vous projetez dans ce rôle ?
Informations complémentaires :
Devenir Responsable des Relations Clients H/F chez nous, c'est travailler au cœur de la satisfaction client. C'est collaborer avec différents services et être à l'aise avec les outils de communication et bureautiques. C'est un poste à temps plein, du lundi au vendredi, avec des horaires de journée variables. Vous bénéficierez d'une rémunération attractive : salaire annuel brut sur 13 mois, primes, participation aux bénéfices et avantages divers.Découvrez notre activité, nos engagements et nos valeurs à travers notre présentation.
Groupe Pomona, une entreprise qui s'engage à donner le meilleur
Avec une présence significative dans le secteur et un chiffre d'affaires de plus de 5 milliards, le Groupe Pomona est dédié à fournir les meilleurs produits à ses clients depuis plus de 110 ans.
C'est notre essence et cela ne changera pas
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Chargé de Relations Clients Commerce et Logistique
il y a 3 jours
Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnelsChargé de Relations Clients Commerce et LogistiqueNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des relations clients et de la logistique. Vous serez en charge de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients professionnels de la...
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Chargé de Relations Clients Commerce et Logistique
il y a 3 jours
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Chargé de Relations Clients Commerce et Logistique H/F
il y a 1 semaine
Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps pleinQui sommes-nous?Groupe Pomona est une entreprise leader dans le domaine de la distribution de produits alimentaires. Nous sommes présents dans 80 directions régionales en France et en Espagne et employons près de 5 000 collaborateurs passionnés.Quel est notre objectif?Nous visons à proposer les meilleurs produits à nos clients, en leur garantissant une...
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Agent de Relation Client
il y a 1 mois
Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps pleinL'agence Adecco est à la recherche d'un Agent de Relation Client (H/F) pour une mission temporaire de 4 mois. Notre client, un acteur majeur dans le domaine de la logistique et du transport, est reconnu pour son professionnalisme et son engagement envers ses clients. En intégrant cette entreprise, vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée,...
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Conseiller service client
il y a 3 semaines
Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps pleinOffre de travail : Conseiller service clientNotre client, une entreprise renommée dans le secteur de la logistique et du transport, recherche un Conseiller service client pour rejoindre son équipe dynamique et professionnelle.Vos missions :Accueil téléphonique des clients et réponse à leurs demandesTraitement des réclamations et recherche de solutions...
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Agent de préparation logistique
il y a 1 mois
Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps pleinAGENT DE PRÉPARATION LOGISTIQUE - H/F CDI Tresses Intégrez notre équipe dynamique Au sein du Groupe Pomona, chaque membre joue un rôle clé dans notre succès collectif. Chaque article, soigneusement sélectionné et livré, permet à nos clients de mieux servir leurs propres consommateurs. Nous sommes à la recherche d'un Agent de...
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Responsable Service Clients Sédentaire Grands Comptes
il y a 1 semaine
Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps pleinResponsable Service Clients Sédentaire Grands Comptes Un rôle clé dans la réussite collective Au sein du Groupe Pomona, nous sommes tous essentiels à la réussite de notre entreprise. Chaque produit sélectionné et livré avec soin permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher... de toujours mieux nourrir leurs clients. ...
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Conseiller service client
il y a 2 jours
Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps pleinL'agence Adecco recrute pour son client, une entreprise renommée dans le secteur de la logistique et du transport, basée à Tresses. Le poste de Conseiller service client (H/F) est un contrat d'intérim de 4 mois.Objectifs du poste :Assurer l'accueil téléphonique des clients et répondre à leurs demandesTraiter les réclamations et trouver...
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Conseiller en Service Client
il y a 1 semaine
Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps pleinOffre de poste : Conseiller en Service ClientAdecco recrute pour son client, une entreprise renommée dans le secteur de la logistique et du transport, un Conseiller en Service Client (H/F) en intérim de 4 mois.Compétences requises :Expérience dans le domaine de la relation client : au moins 2 ansDiplôme de niveau BAC+3Utilisation des outils...
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Agent Logistique Polyvalent
il y a 6 jours
Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France IZIWORK Temps pleinIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Nous recherchons un Agent Logistique Polyvalent (h/f) pour un client leader et expert de la livraison de colis en France et à l'international. Vous serez en charge du...
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Responsable de Quai H/F
il y a 1 mois
Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France SOLANO Temps pleinVous souhaitez intégrer une agence d'intérim spécialisée dans les secteurs du transport, de la logistique et des travaux publics ? Solano Emploi est votre solution.Notre philosophie : valoriser les compétences. Nos 42 agences à travers la France sont composées de professionnels ayant une expérience significative dans ces domaines.Nous vous offrons...
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Chef de quai
il y a 1 semaine
Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France SOLANO Temps pleinPoste de Chef de QuaiRejoignez notre équipe de Solano Emploi en tant que Chef de Quai et rejoignez notre équipe de professionnels de la logistique et du transport.MissionsChargement/Déchargement des colisPréparer les opérations de déchargement, les mises en tournée et les expéditions.Contrôler le départ et le retour de livraison des...
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Responsable de quai H/F
il y a 1 mois
Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France SOLANO Temps pleinVous souhaitez intégrer une agence d'intérim spécialisée dans les secteurs du transport, de la logistique et des travaux publics ? Solano Emploi est l'opportunité idéale pour vous.Notre philosophie : valoriser les compétences. Nos 42 agences d'intérim à travers la France sont composées de professionnels ayant une expérience significative dans ces...
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Conseiller en Service Client
il y a 1 semaine
Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps pleinOffre de poste : Conseiller en Service ClientNotre client, une entreprise renommée dans le secteur de la logistique et du transport, recherche un Conseiller en Service Client pour rejoindre son équipe dynamique et professionnelle.Votre rôle :Accueil téléphonique des clients et réponse à leurs demandesTraiter les réclamations et trouver des solutions...
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Responsable de Quai H/F
il y a 1 mois
Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France SOLANO Temps pleinVous souhaitez intégrer une agence d'intérim spécialisée dans les secteurs du transport, de la logistique et des travaux publics ? Solano Emploi est l'endroit idéal pour vous.Notre philosophie : valoriser les compétences. Nos 42 agences d'intérim à travers la France sont composées de professionnels ayant une expérience significative dans ces...
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Chef(fe) de Quai de Nuit F/H
il y a 2 semaines
Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Delanchy Transports Temps pleinPrésentation du RôleLe Chef(fe) de Quai de Nuit F/H est un poste clé au sein de Delanchy Transports, où la qualité de service client est un élément essentiel de notre stratégie. Ce rôle est responsable de la gestion et de la planification de l'activité de son service, en adaptant les ressources humaines et matérielles pour répondre aux besoins de...
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Conseiller en Service Client
il y a 3 semaines
Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps pleinOffre de poste : Conseiller en Service ClientNotre client, une entreprise leader dans le secteur de la logistique et du transport, recherche un Conseiller en Service Client pour rejoindre son équipe dynamique et professionnelle.Responsabilités :Accueil téléphonique des clients : répondre aux demandes et aux questions des clientsTraitement des...
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Agent Logistique Polyvalent
Il y a 2 mois
Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France IZIWORK Temps pleindu posteIziwork, l'agence d'intérim digital, recherche un Agent Logistique Polyvalent (h/f) à Tresses. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.Pour un client leader et expert de la livraison de colis en France et à l'international, pour les particuliers et professionnels, nous recherchons des agents...
