Chef de service client

il y a 4 semaines


Le MéesurSeine, Île-de-France DENIS BARAN RECRUTEMENT Temps plein
Poste : Vous êtes chargé·e de superviser et de diriger toutes les activités de service après-vente et de support client pour nos solutions.

Compétences requises :
- Gérer le budget du département dans une logique d'optimisation et garantir que les opérations soient réalisées dans les limites budgétaires
- Intervenir dans la gestion des contrats à fort enjeux commerciaux
- Analyser les performances financières et mettre en œuvre des actions correctives pour atteindre les objectifs de rentabilité
- Utiliser des outils de gestion et exploiter les données pour suivre et optimiser les performances et les interventions de service
- Sensibiliser et responsabiliser vos collaborateurs à la performance à travers la mise en place d'indicateurs clés, et vous assurer qu'ils sont suivis
- Développer les compétences du management intermédiaire avec l'objectif de garantir un service client de premier ordre tout en assurant la rentabilité du département ; accompagner, former et coachez
- Identifier et mettre en œuvre des améliorations continues des processus pour accroître l'efficacité et réduire les coûts
- Travailler en synergie avec les autres départements afin d'assurer une gestion efficace

Profil recherché :
Issu·e d'une formation à dominante technique, vous justifiez d'une expérience avérée en direction d'organisations de service dans un environnement industriel et technique.
Reconnu·e pour votre leadership, vous accompagnez vos collaborateurs directs dans leur montée en compétences. Vous les guidez avec des principes solides et inspirants en phase avec nos valeurs et favorisez une culture de la collaboration et de l'excellence.
Vous avez une excellente connaissance de l'utilisation des outils CRM et de l'interprétation des données comme levier de performance pour le département et les équipes.
Orienté·e résultats, vous faites preuve d'une large autonomie et d'un fort esprit d'initiative, et êtes capable de gérer les priorités multiples dans un environnement dynamique.

Avantages de l'emploi :
En rejoignant notre équipe, vous avez un impact direct sur l'amélioration de nos performances commerciales et opérationnelles.
Vous intégrez une culture axée sur l'humain, l'excellence, la qualité et l'innovation.
Nous vous offrons un poste clé riche en projets variés et de nombreux avantages dans un environnement de travail professionnel et qualitatif, au sein d'une structure qui aligne valeurs et performance.

  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de relation client multilingueLVMH Client ServicesNous recherchons un(e) Chargé de relation client multilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de relation client multilingue, vous serez chargé(e) de répondre aux attentes de la clientèle de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts.MissionsRépondre aux...

  • Chef de Cuisine

    il y a 4 semaines


    Le Mée-sur-Seine, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Ce poste de Chef de Cuisine au Département de Seine-et-Marne est un employé permanent avec un contrat à durée indéterminée.Missions Principales :Vous serez chargé de gérer l'ensemble des activités liées à la cuisine, notamment la préparation des repas, la gestion des stocks, et la maintenance des équipements.Activités secondaires :Vous...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    **Développez votre carrière auprès de LVMH Client Services**Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Relation Client Trilingue pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant qu'ambassadeur de la Maison, vous serez le point de contact principal pour les clients internationaux, les accompagnant tout au long de leur expérience d'achat en...

  • Chef de Cuisine

    il y a 4 semaines


    Le Mée-sur-Seine, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Présentation du posteLe Département de Seine-et-Marne recherche un Chef de Cuisine pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de la gestion de la cuisine et de la restauration collective dans les collèges publics du département.MissionsVous serez chargé de :Organiser le fonctionnement de la demi-pension dans le respect des règles de sécurité...


  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Chef de service clientèlebeBee Professionals recherche un Chef de service clientèle pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience significative dans la gestion des relations avec les clients. Il devra également...

  • Chef de Service en Pharmacie

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Centre Hospitalier Rives de Seine Temps plein

    Le Centre Hospitalier Rives de Seine est à la recherche d’un Chef de Service en Pharmacie pour rejoindre son équipe. Ce poste est chargé de coordonner les activités de la pharmacie, de superviser les préparateurs en pharmacie et d’assurer la qualité et la sécurité des médicaments. Les principales responsabilités incluent la gestion du stock, la...

  • Chef de service comptable

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef de service comptable pour son service comptable de Gennevilliers.Caractéristiques du serviceLe portefeuille du service comprend les communes de Gennevilliers et Villeneuve-la-Garenne.Le service compte 17 emplois, dont 1...


  • Le Mée-sur-Seine, Île-de-France CHAMBRE D'AGRICULTURE DE REGION ILE-DE-FRANCE Temps plein

    ContexteLa Chambre d'Agriculture de région Ile-de-France est à la recherche d'un Conseiller en Diversification des Produits Agricoles et Filières pour rejoindre son équipe.MissionVous serez chargé de structurer et d'accompagner les filières agroalimentaires pour les aider à se développer et à se renforcer.Compétences requisesConnaissance en...

  • Chef de projet client

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Présentation du posteMichael Page recrute un Chef de projet client pour renforcer son équipe de professionnels du recrutement spécialisés dans le secteur des services.Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies de satisfaction client pour améliorer la qualité de service et renforcer la confiance avec les parties prenantes...


  • Vitry-sur-Seine, Île-de-France Fondation des Amis de l'Atelier Temps plein

    Mission :Sous la responsabilité du Directeur adjoint de Pôle, vous avez pour principale mission d'organiser et de superviser la production en lien avec les personnes accompagnées pour répondre à la demande client et participer à la gestion commerciale. Vous travaillez en collaboration avec le chef de service médico-social.Compétences requises...

  • Chef de service éducatif

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Fondation des Amis de l'Atelier Temps plein

    Mission La Fondation recrute pour le MAS La Source, un établissement situé dans le Pôle médicalisé 92. Le chef de service éducatif jouera un rôle clé dans le pilotage et la mise en œuvre du projet d'établissement. Fonction Au sein de l'équipe de Direction, vous participez à la définition de la stratégie et à la mise en œuvre des projets...

  • Chef de Rang

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    Rejoignez notre équipe à Ivry-sur-Seine, France, en tant que Chef de Rang chez beBee Professionals. En tant que Chef de Rang, vous serez responsable de la gestion du service en salle et de l'expérience client.Responsabilités :Mise en place de la salle avant chaque service.Accueil des clients et accompagnement à leur table.Prendre les commandes et...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Poste de Chef de projet de succès clientNous recherchons un Chef de projet de succès client chevronné pour rejoindre notre équipe en France. Avec plus de 300 consultants spécialisés dans le recrutement pour 21 secteurs d'activités différents, nous sommes l'acteur au cœur de l'écosystème de l'emploi.Missions clésAuditer la...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    Présentation du posteLe Ville de Neuilly-sur-Seine recherche un Chef de Service Petite Enfance pour diriger la politique Petite Enfance de la Ville et encadrer les équipes.MissionsPilotage des projets : élaboration du schéma directeur, gestion de la Convention territoriale globale, suivi du partenariat organisationnel et financier.Pilotage et encadrement...

  • Chef de service éducatif

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Fondation des Amis de l'Atelier Temps plein

    Mission : La Fondation des Amis de l'Atelier recrute pour le Mas La Source, un établissement médico-social situé à Châtenay-Malabry. Nous recherchons un chef de service éducatif pour rejoindre notre équipe de direction. Vous serez responsable de l'animation et de la coordination de l'équipe, ainsi que de la mise en œuvre des projets...

  • Chef de Rang

    il y a 1 mois


    Vitry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    Rejoignez l'équipe de beBee Professionals en tant que Chef de Rang !Vous serez chargé de la gestion du service en salle et de la garantie d'une expérience exceptionnelle pour nos clients.Responsabilités :Mettre en place la salle avant chaque service.Accueillir les clients et les accompagner à leur table.Prendre les commandes et veiller à la...

  • Chef de Projet Client

    il y a 1 mois


    Vitry-sur-Seine, Île-de-France AgiLink RH Temps plein

    Présentation de l'entreprisePourquoi choisir de bâtir votre carrière avec AgiLink RH?AgiLink RH, cabinet de conseil et de recrutement indépendant à taille humaine, spécialisé dans l'Industrie et l'Ingénierie, vous propose des opportunités variées et stimulantes en CDI. Grâce à notre expertise approfondie et notre collaboration avec...

  • Accueil et Service

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    Vous êtes un professionnel expérimenté en service en restauration et vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Rejoignez-nous en tant que Chef de Rang chez beBee Professionals !Responsabilités :Mise en place de la salle avant chaque service.Accueil des clients et accompagnement à leur table.Prendre les commandes et veiller à la satisfaction des...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Fondation des Amis de l'Atelier Temps plein

    Mission :La Fondation des Amis de l'Atelier recrute pour le MAS La Source, un établissement médico-social situé à Châtenay-Malabry. Le chef de service éducatif sera responsable de l'animation, de la coordination et du management de l'équipe. Il coordonnera la mise en œuvre des projets individualisés et de l'accompagnement au quotidien des personnes...

  • Directeur de Service Client

    il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France LHH Temps plein

    Résumé : Recherchons un Spécialiste Service Client pour un client basé à Ivry-sur-Seine.Le rôle consiste à :Gérer les demandes des clients via notre plateforme en ligneRépondre aux questions de nos clients et résoudre les problèmesCollaborer avec notre équipe pour garantir un service client de haute qualitéMettre en place des processus et des...