Emplois actuels liés à Conseiller en Réservations - Paris, Île-de-France - Accor

  • Conseiller Clientèle Vente et Réservation

    il y a 13 heures

    Paris, Île-de-France Relais & Châteaux - HQ Temps plein

    Objectif et finalité du posteSous la responsabilité de la Responsable Boutique, le/la Conseiller Clientèle intervient auprès des clients pour toute information concernant l'utilisation et la réservation des coffrets-cadeaux. Il/elle peut également les orienter sur les établissements proposés par l'enseigne R&C.Le poste de Conseiller Clientèle...

  • Alternance - Conseiller en Réservations H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    Présentation du posteL'IFAE Accueil vous propose une opportunité unique dans le secteur de l'hôtellerie et des services. En tant qu'Agent de Réservation H/F, vous intégrerez une équipe dynamique au sein d'une entreprise renommée dans le domaine des croisières maritimes.Vos missions principalesGestion des demandes : Répondre aux appels entrants, aux...

  • Alternance - Conseiller en Réservations H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Agent de Réservation H/F pour intégrer notre équipe au sein de l'IFAE Accueil, un acteur clé dans le secteur de l'hôtellerie.Responsabilités principalesGestion des demandes : Répondre aux appels, courriels et demandes de réservation en ligne pour divers services tels que l'hébergement, la restauration et...

  • Responsable de réservation

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Adage Games Entertainment Temps plein

    Offre de poste : Chargé.e de réservationNous recherchons un.e chargé.e de réservation pour rejoindre notre équipe!MissionsInformations et conseils : vous serez en charge de fournir des informations et des conseils aux publics sur les offres du festival Art Explora.Réservations : vous prendrez les réservations des activités proposées aux groupes,...

  • Receveur de réservations

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Chargé d'accueil et de réservation (H/F) en alternance Description : Nous recherchons un(e) Chargé d'accueil et de réservation (H/F) en alternance pour notre office de tourisme partenaire. Fonctions clés : Gérer l'aspect administratif et financier des réservations de séjour Gérer les réclamations des clients Informer les clients sur les...

  • Agent de réservation

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France AIRSUP Temps plein

    Description du posteAIRSUP est un centre de formation proposant une formation qualifiante pour devenir Agent de réservation.Le stagiaire doit suivre une formation qualifiante afin d'être présentable auprès des prestataires et compagnies aériennes aéroportuaires.L'Agent de réservation est la personne H/F qui réserve un voyage, vol ou un...

  • Agent de réservation

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AIRSUP Temps plein

    Description du posteAIRSUP est un centre de formation proposant une formation qualifiante en réservations aériennes.Nous recherchons des personnes professionnelles, ponctuelles, souriantes, disponibles et chaleureuses, qui aiment rendre service et apporter leur aide.Compétences requisesFormation qualifiante en réservations aériennesConnaissance du...

  • Agent de réservation

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AIRSUP Temps plein

    Description du posteAIRSUP est un centre de formation proposant une formation qualifiante avec un accompagnement professionnel en compagnie aérienne, agence prestataire et agence d'intérim.AIRSUP forme au logiciel ALTEA DC-CM des 3 grands groupes de compagnies ONE WORLD, STAR ALIANCE et SKY TEAM. AIRSUP est aussi en contrat cadre avec AIR FRANCE, ce qui...

  • Agent de réservation

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AIRSUP Temps plein

    Formation qualifiante avec accompagnement professionnelL'agent de réservation est amené à faire de la billetterie/conseil mais aussi à concevoir des packs de voyage et séjours en fonction des attentes de la clientèle. Il a donc un rôle commercial et il est l'ambassadeur d'un groupe ou d'une compagnie aérienne.Description du profilNous recherchons des...

  • Agent de réservation

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France AIRSUP Temps plein

    Formation qualifiante avec accompagnement professionnelL'objectif de ce poste est de former des professionnels qualifiés pour travailler dans le domaine de la réservation de vols et de voyages.L'agent de réservation est amené à faire de la billetterie, à conseiller les clients et à concevoir des packs de voyage et séjours en fonction des...

  • Agent de Réservation Restaurant

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionNotre histoire :Avec un catalogue de plus de cinquante lieux, le groupe Paris Society, fondé en 2008 par Laurent de GOURCUFF, est un acteur incontournable de l'hospitalité en France. Le groupe compte plus de 1300 collaborateurs et développe ses activités autour de 5 pôles complémentaires créant des synergies entre des lieux et savoir-faire...

  • Agent de Réservation Restaurant

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionNotre histoire :Avec un catalogue de plus de cinquante lieux, le groupe Paris Society, fondé en 2008 par Laurent de GOURCUFF, est un acteur incontournable de l'hospitalité en France. Le groupe compte plus de 1300 collaborateurs et développe ses activités autour de 5 pôles complémentaires créant des synergies entre des lieux et savoir-faire...

  • Agent de Réservation Restaurant

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionParis Society, un groupe de l'hospitalité en France, recherche un(e) stagiaire pour intégrer l'équipe Réservations du Pôle Hôtel et Restauration.Les missions principalesSous responsabilité de la Responsable Réservation & Guest Services, garantir la ligne téléphonique dédiée pour les concierges Clefs d'Or des hôtels et les agence de...

  • Alternance - Conseiller en Réservations H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    IFAE Accueil - Un secteur d'avenirVous aspirez à débuter une carrière dans le domaine de l'hôtellerie ? Notre partenaire, une entreprise de croisières maritimes, est à la recherche d'un Agent de Réservation H/F pour renforcer son équipe.Vos missions principales :Gestion des demandes : Répondre aux appels, aux courriels et aux demandes de...

  • Gestionnaire de Réservations Groupes

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Description du poste Le/La Gestionnaire de Réservations Groupes Pullman Connect est le point de contact privilégié pour les clients souhaitant organiser des séjours collectifs. Il/Elle assure la gestion complète des réservations, de l'accueil à l'exécution, en s'assurant d'offrir un service client irréprochable et de répondre aux besoins...

  • Agent de Réservation Restaurant

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionParis Society, un groupe de l'hospitalité en France, recherche un(e) stagiaire pour intégrer l'équipe Réservations du Pôle Hôtel et Restauration.Les missions principalesSous responsabilité de la Responsable Réservation & Guest Services, garantir la ligne téléphonique dédiée pour les concierges Clefs d'Or des hôtels et les agence de...

  • Agent de Réservation Restaurant

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionNotre histoire :Avec un catalogue de plus de cinquante lieux, le groupe Paris Society, fondé en 2008 par Laurent de GOURCUFF, est un acteur incontournable de l'hospitalité en France. Le groupe compte plus de 1300 collaborateurs et développe ses activités autour de 5 pôles complémentaires créant des synergies entre des lieux et savoir-faire...

  • Agent de réservation H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France MUSEA Temps plein

    MissionVous êtes attiré(e) par le domaine culturel? Vous avez une expérience significative en accueil, dans la réservation d'activité culturelle ainsi qu'en billetterie que vous souhaitez valoriser? Musea vous offre cette possibilité de réaliser une mission chez notre client.Rejoignez-nous sur un poste d'agent de réservation sur lequel vous serez en...

  • Agent de Réservation Restaurant

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionNotre histoire :Paris Society, un groupe de restauration et d'hôtellerie, est un acteur incontournable de l'hospitalité en France. Avec un catalogue de plus de cinquante lieux, nous développons nos activités autour de 5 pôles complémentaires : CLUBS, nos institutions qui font bouger les nuits parisiennes ; TABLES, nos restaurants et terrasses...

  • Agent de Réservation Restaurant

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionNotre objectif :Le groupe Paris Society, un acteur incontournable de l'hospitalité en France, recherche un(e) stagiaire pour intégrer l'équipe Réservations du Pôle Hôtel et Restauration.Les missions principales :Sous responsabilité de la Responsable Réservation & Guest Services et son assistante, vous êtes garant(e) de la ligne téléphonique...

Conseiller en Réservations

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Accor Temps plein

Description de l'entreprise

Le Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel se trouve dans l'un des quartiers les plus prisés de Paris, à proximité des célèbres Champs Elysées, de l'Arc de Triomphe et de la Tour Eiffel. Cet établissement incarne l'élégance d'une maison parisienne, offrant une atmosphère intime et raffinée. Il s'agit d'une maison de ville typique du XIXe siècle, alliant l'hospitalité française à un style parisien chic, avec un restaurant bistronomique et une cave d'exception, immergeant ainsi ses visiteurs dans un cadre authentique et contemporain de la vie à la française.

Nous recherchons un Agent de Réservation (H/F) pour renforcer notre équipe dynamique de 100 personnes au Baltimore.

Description du poste

Vos principales responsabilités incluront :

Sous la supervision de la Responsable des Réservations, vous serez en charge de la gestion des réservations par téléphone et en ligne, ainsi que de toutes les opérations associées. Vous aurez pour mission de développer et d'optimiser les ventes de chambres tout en respectant la politique commerciale de la marque et de l'établissement.

  • Fournir un accueil chaleureux et personnalisé
  • Identifier rapidement les nouveaux clients et adapter votre argumentaire de vente
  • Connaître l'environnement géographique et concurrentiel de l'établissement
  • Transformer une demande de renseignements en proposition de réservation
  • Présenter le programme de fidélité du Groupe ou de la marque
  • Gérer les objections éventuelles avec un argumentaire approprié
  • Connaître les services offerts par l'hôtel, informer le client sur ses demandes et l'inciter à les utiliser
  • Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen des chambres
  • Respecter et appliquer la politique tarifaire
  • Appliquer la politique de Revenue Management
Qualifications

Nous recherchons une personne motivée, humaine et désireuse de fournir un service client de qualité, possédant les qualités suivantes :

  • Anglais courant (une autre langue est un atout)
  • Capacité à travailler efficacement en équipe
  • Maîtrise des outils bureautiques (distribution et réservation)
  • Première expérience dans un rôle lié au contact client
  • Capacité d'écoute et d'analyse
  • Esprit commercial
  • Sens de l'accueil et des standards du Luxe
  • Diplomatie
Informations supplémentaires

Rejoindre notre établissement, c'est également bénéficier :

  • D'une indemnité de nourriture mensuelle (ICN)
  • D'une prise en charge à hauteur de 65% du Pass Navigo ou Véligo
  • D'un 13ème mois (sans condition d'ancienneté)
  • D'une Carte avantage Heartist pour des offres privilégiées négociées par le groupe Accor
  • D'un entretien gratuit de votre uniforme (fourni)
  • De notre couverture santé et prévoyance
  • D'une épargne salariale
  • D'un intéressement
  • D'une participation
  • Des jours fériés garantis dès votre embauche

N'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV.