Responsable d'Indemnisation Auto

il y a 3 jours


SaintPriestenJarez, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Responsable d'Indemnisation Auto pour rejoindre notre équipe "domaine auto".

Mission
  • Trouver une solution personnalisée pour chaque client en fonction de ses besoins et de ses garanties.
  • Assurer la réception des appels des clients, recueillir les informations nécessaires et les enregistrer.
  • Décider de la prise en charge après vérification des garanties, du risque...
  • Proposer les services et prendre les mesures appropriées.
  • Confirmer par écrit les engagements pris.
  • Gérer les dossiers : règlement des indemnités, information régulière des clients de l'avancement de leur dossier.
Compétences requises
  • Formation en assurances (BTS ou Licence Pro).
  • Aisance relationnelle au téléphone, bonne écoute.
  • Rigueur et organisation dans la gestion des dossiers.
  • Esprit d'équipe.
  • Expérience réussie en gestion de sinistres ou en tant que commercial(e), en réussite sur votre métier (développement positif).
Salaire

Le salaire est estimé entre 25 000€ et 35 000€ annuels.

Localisation

Groupama Rhône-Alpes Auvergne, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.



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