Chef de bord TER

il y a 2 jours


Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France SNCF Temps plein
Présentation du poste

Le chef de bord TER est chargé de la sécurité et de la relation client à bord des trains TER. Il est responsable de la régulation et de l'orientation des flux sur les quais, de l'application des procédures de sécurité et de l'annonce et de l'assurance du départ des trains. Il doit également veiller à la tranquillité des voyageurs et gérer les incivilités, accueillir et informer les clients sur le quai et à bord des trains, veiller à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train et gérer les aléas. Le chef de bord TER travaille en autonomie ou en binôme, que ce soit à bord des trains ou en gare, et est assermenté et agréé.

Compétences et qualités requises

Le candidat idéal est doté d'un sens du service, d'une aisance relationnelle, d'une maîtrise de soi, de la courtoisie, de la diplomatie, de l'autonomie, de la rigueur et de la réactivité. Il doit être capable de travailler en équipe et de prendre des décisions rapidement.

Formation et évolutions

La formation initiale du chef de bord TER dure environ 2 à 4 mois et est rémunérée. Elle est suivie d'une formation continue pour maintenir et développer les compétences et les connaissances nécessaires pour exercer le métier. Le chef de bord TER a également accès à des perspectives de formation et d'évolution tout au long de sa carrière au sein du groupe SNCF.

Conditions d'emploi

Le chef de bord TER est employé en CDI et bénéficie d'une rémunération brute annuelle comprise entre 23 000 et 28 000 euros, selon le profil, l'expérience et les conditions d'exercice du poste. Il bénéficie également de la quasi-gratuité des trains, de 28 jours de congés et de RTT, d'une aide au logement et d'un accès au parc immobilier locatif SNCF, d'un accès au restaurant d'entreprise et d'une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans.


  • Chef de bord TER

    il y a 6 jours


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteLe chef de bord TER est responsable de la sécurité et de la satisfaction des clients à bord des trains TER. Il est chargé de réguler et d'orienter les flux sur les quais, d'appliquer les procédures de sécurité et d'assurer le départ des trains. Il est également responsable de la sûreté, de l'accueil et de l'information des...

  • Chef de bord TER

    il y a 1 mois


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de garantir la sécurité et la sûreté des voyageurs, ainsi que de fournir un service de qualité à bord des trains TER. Vous serez responsable de la régulation et de l'orientation des flux sur les quais, de l'application des procédures de sécurité et de l'annonce et de...

  • Chef de bord TER

    il y a 2 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de garantir la sécurité et la sûreté des voyageurs, ainsi que de fournir un service de qualité à bord des trains TER. Vous serez responsable de la régulation et de l'orientation des flux sur les quais, de l'application des procédures de sécurité et de l'annonce et de...

  • Chef de bord TER

    il y a 1 mois


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France SNCF Temps plein

    About the JobThis is a unique opportunity to join the team at SNCF Voyageurs as a Chef de bord TER, responsible for ensuring the safety and satisfaction of our customers on board our trains.Key ResponsibilitiesSafety and Security: Regulate and direct passenger flows on platforms, apply safety procedures, and ensure timely train departures.Customer Service:...

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de garantir la sécurité et la sûreté des voyageurs, tout en offrant un service de qualité et en répondant aux besoins des clients.Missions principalesRéguler et orienter les flux sur les quaisAppliquer les procédures de sécuritéAnnoncer et assurer le départ des trainsVeiller à la...

  • Chef de bord TER

    il y a 4 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de garantir la sécurité et la sûreté des voyageurs, tout en offrant un service de qualité et en répondant aux besoins des clients.Missions principalesVeiller à la sécurité des voyageurs et des équipementsAssurer la sûreté et la prévention des incidentsAccueillir et conseiller les...

  • Chef de bord Formation

    il y a 1 mois


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France SNCF Temps plein

    Description du posteLa formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous prépare à ce métier.En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des...

  • Chef de bord Formation

    il y a 7 jours


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France SNCF Temps plein

    Description du posteLa formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous prépare à ce métier.En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France UMIH COTE D'OR Temps plein

    Offre de travail : Chef de rang au Bistrot du bord de l'eauL'Hostellerie de Levernois, un Relais&Châteaux situé en Bourgogne, recherche un Chef de rang pour rejoindre son équipe de 10 personnes au Bistrot du bord de l'eau.ResponsabilitésCoordonner les activités du personnel de la salleSuperviser et organiser le service en salleAccueillir les clients et...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France UMIH COTE D'OR Temps plein

    Offre de travail : Chef de rang au Bistrot du bord de l'eauL'Hostellerie de Levernois, un Relais&Châteaux situé en Bourgogne, recherche un Chef de rang pour rejoindre son équipe de 10 personnes au Bistrot du bord de l'eau.ResponsabilitésSuperviser et coordonner les activités du personnel de la salleAccueillir les clients, les installer à une table et...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France UMIH COTE D'OR Temps plein

    Hostellerie de Levernois, un Relais&Châteaux situé en Bourgogne, recherche un Chef de rang pour rejoindre son équipe de 10 personnes au Bistrot du Bord de l'Eau. Vous créerez la musique entre la salle et la cuisine, supervisant et coordonnant les activités du personnel de la salle. Vos responsabilités incluent l'accueil des clients, la coordination de...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France UMIH COTE D'OR Temps plein

    Offre de travail : Chef de rang au Bistrot du bord de l'eauL'Hostellerie de Levernois, un Relais&Châteaux situé en Bourgogne, recherche un Chef de rang pour rejoindre son équipe de 10 personnes au Bistrot du bord de l'eau.ResponsabilitésCoordonner les activités du personnel de la salleSuperviser et organiser le service en salleAccueillir les clients et...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France UMIH COTE D'OR Temps plein

    Hostellerie de Levernois, un Relais&Châteaux situé en Bourgogne, recherche un Chef de rang pour rejoindre son équipe de 10 personnes au Bistrot du Bord de l'Eau. **Mission** - Coordonner l'activité des commis de salle - Superviser et organiser le service en salle - Assurer la liaison entre la salle et la cuisine **Compétences requises** - Maitriser...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France UMIH COTE D'OR Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un Chef de rang pour rejoindre notre équipe au Bistrot du Bord de l'Eau, situé dans l'Hostellerie de Levernois, un Relais&Châteaux en Bourgogne.ResponsabilitésSuperviser et coordonner les activités du personnel de la salleAccueillir les clients, les installer à une table et leur présenter la carteConseiller les clients...

  • Chef de Projet Opérationnel

    il y a 4 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France SNCF Temps plein

    Description du PosteEn tant que Responsable Opérationnel Production, vous serez chargé de la gestion opérationnelle de la production voyageurs TER. Vous serez responsable de la coordination et de l'animation de l'ensemble de la production opérationnelle TER, ainsi que de la gestion des aléas et des situations de crise.Missions PrincipalesGestion du plan...

  • Chef de Projet Opérationnel

    il y a 4 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France SNCF Temps plein

    Description du PosteEn tant que Responsable Opérationnel Production, vous serez chargé de la gestion opérationnelle de la production voyageurs TER. Vous serez responsable de la coordination et de l'animation de l'ensemble de la production opérationnelle TER, ainsi que de la gestion des aléas et des situations de crise.Missions PrincipalesGestion du plan...

  • Chef de Projet Opérationnel

    il y a 4 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France TWININ Temps plein

    Responsable Opérationnel de ProductionEn tant que Responsable Opérationnel de Production, vous serez chargé de la gestion quotidienne de la production voyageurs TER.MissionsGestion du plan de transport : Suivre en temps réel la production voyageurs TER, assurer le bouclage des trains sensibles et diffuser l'information aux opérateurs...

  • Chef de Projet Opérationnel

    il y a 4 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France AGENCE CADRES Temps plein

    MissionsEn tant que Responsable Opérationnel Production, vous serez chargé de la gestion du plan de transport, de la gestion des aléas et de la coordination de l'ensemble de la production opérationnelle TER.Gestion du Plan de TransportVous suivrez en temps réel la production voyageurs TER et vous assurerez du bouclage des trains sensibles.Vous...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France AGENCE CADRES Temps plein

    MissionsEn tant que Responsable Opérationnel Production, vous serez chargé de la gestion du plan de transport et de la coordination de l'ensemble de la production opérationnelle TER.1. Gestion du plan de transportVous suivrez en temps réel la production voyageurs TER et vous assurerez du bouclage des trains sensibles.Vous coordonnerez et animerez...

  • Chef de Projet Opérationnel

    il y a 1 semaine


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France SNCF Temps plein

    Description de l'employeurSNCF Voyageurs est une entreprise qui se démarque par son engagement envers la mobilité durable et l'intermodalité. Avec TER, nous proposons des solutions de mobilité innovantes et efficaces pour nos clients. Nous sommes fiers de notre label « Top Employer », qui reflète notre engagement envers l'intégration, la diversité...