Chef de Projet Relation Client

il y a 5 jours


Paris, Île-de-France VOLD Temps plein
Responsable Projets Management Client

Le Chef de Projet Relation Client sera responsable de la gestion de projets visant à améliorer l'expérience client et les relations client-entreprise.
Compétences requises

  • Compétences en analyse des besoins client
  • Compétences en stratégies de relation client
  • Compétences en gestion de projets
  • Compétences en communication
  • Compétences en gestion de la relation client
  • Connaissances des outils de gestion ERP/CRM
  • Compétences analytiques
  • Capacité à travailler de manière autonome
  • Capacité à collaborer efficacement avec des équipes à distance

Responsabilités

  • Analyser les besoins des clients français
  • Concevoir et développer des stratégies de relation client
  • Planifier et coordonner les projets d'amélioration de l'expérience client
  • Gérer les ressources nécessaires pour mener à bien les projets
  • Préparer des rapports périodiques sur les performances et les résultats des projets

Conditions d'emploi

  • Télétravail à temps complet
  • Réunions périodiques au siège social en région parisienne
  • Horaire de travail flexible
  • CDI avec une rémunération compétitive

À propos de VOLD

VOLD est une entreprise basée au Luxembourg et en France qui adresse les PME et Grandes Entreprises dans des domaines d'expertises variés tels que les ERP/CRM, la cybersécurité ou l'intégration informatique.


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