Conseiller en ligne

il y a 2 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

Missions clés

En tant que conseiller en ligne, vous contribuerez au développement de la relation client et à la qualité du service. Vous représenterez la banque auprès du client et le guidez dans la réalisation de ses opérations en ligne.

  • Accueillir et renseigner les clients par téléphone ou par e-mail en donnant une image positive et dynamique de l'entreprise.
  • Mener des entretiens téléphoniques en cernant la demande du client pour pouvoir adapter votre réponse.
  • Répondre aux demandes des clients et gérer les réclamations.
  • Informez la clientèle sur la gamme complète des produits et services de la banque et les mettre en relation avec les équipes commerciales adaptées.

Avantages de l'emploi

Vous bénéficierez d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe. Vous disposerez également de 11 jours de RTT par an, d'un rythme de travail adapté et d'une protection sociale renforcée.

Compétences requises

Pour réussir dans ce poste, vous devez être diplômé d'un Bac +2 minimum et avoir une première expérience réussie dans le domaine commercial ou sur un poste similaire. Vous devez également être à l'aise avec le travail en équipe, faire preuve de rigueur et d'organisation au quotidien.

Évolution professionnelle

Vous aurez la possibilité d'évoluer et de vous dessiner une carrière dans le secteur de la banque. Dans le cadre de la mobilité géographique et fonctionnelle, vous pourrez accéder à des perspectives d'évolution à un horizon de 18/24 mois vers le marché des particuliers avec la gestion d'un portefeuille client.


  • Conseiller en ligne

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque innovante et engagée sur ses territoires. Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller en ligne (H/F) pour rejoindre notre équipe à Nantes.MissionsEn tant que Conseiller en ligne, vous contribuerez au développement de la relation client et à la qualité du service. Vous représenterez...

  • Conseiller en ligne

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque innovante et engagée sur ses territoires. Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller en ligne (H/F) pour rejoindre notre équipe à Nantes.MissionsEn tant que Conseiller en ligne, vous contribuerez au développement de la relation client et à la qualité du service. Vous représenterez...


  • Nantes, Pays de la Loire, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    Missions clésEn tant que conseiller en ligne, vous contribuerez au développement de la relation client et à la qualité du service. Vous représenterez la banque auprès du client et le guidez dans la réalisation de ses opérations en ligne.Accueillir et renseigner les clients par téléphone ou par e-mail en donnant une image positive et dynamique de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    Missions clésEn tant que conseiller en ligne, vous contribuerez au développement de la relation client et à la qualité du service. Vous représenterez la banque auprès du client et le guidez dans la réalisation de ses opérations en ligne.Vous accueillerez et renseignerez les clients par téléphone ou par e-mail en donnant une image positive et...

  • Conseiller en ligne

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    Missions clésEn tant que conseiller en ligne, vous contribuerez au développement de la relation client et à la qualité du service. Vous représenterez la banque auprès du client et le guidez dans la réalisation de ses opérations en ligne.Accueillir et renseigner les clients par téléphone ou par e-mail en donnant une image positive et dynamique de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Si vous êtes prêt à relever des défis et à vous lancer dans une carrière dynamique, nous sommes l'endroit idéal. Nous sommes une banque engagée sur ses territoires, qui valorise la diversité et l'égalité des chances. Nous recherchons des professionnels motivés qui veulent évoluer dans un environnement innovant et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous rejoignez le Groupement Les Mousquetaires, un acteur majeur de la grande distribution, en tant que Responsable de la Ligne de Caisse. Vous contribuerez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.MissionsGestion et engagement de votre équipe autour de nos ambitions.Pilotage,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous rejoignez le Groupement Les Mousquetaires, un acteur majeur de la grande distribution, en tant que Responsable de la Ligne de Caisse. Vous contribuerez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.MissionsLe management et l'engagement de votre équipe autour de nos...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous rejoignez le Groupement Les Mousquetaires, un acteur majeur de la grande distribution, en tant que Responsable de la Ligne de Caisse. Vous contribuerez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.MissionsGestion et engagement de votre équipe autour de nos ambitions.Pilotage,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous rejoignez le Groupement Les Mousquetaires, un acteur majeur de la grande distribution, en tant que Responsable de la Ligne de Caisse.Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.Vous avez pour principales missions :Le management et l'engagement de votre équipe...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Intermarché Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoignez l'équipe d'Intermarché comme Responsable de la Ligne de Caisse, où vous contribuerez à améliorer la qualité d'accueil et la satisfaction de nos clients.Missions PrincipalesGérer et motiver votre équipe pour atteindre les objectifs de qualité et de satisfaction client.Piloter et organiser la ligne de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Intermarché Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoignez l'équipe d'Intermarché comme responsable de la ligne de caisse, où vous contribuerez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.Missions PrincipalesGérer et engager votre équipe autour de nos ambitions ;Piloter, organiser et planifier la ligne de...

  • Conducteur de ligne F/H

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Heric Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie Héric accompagne ses clients dans leur croissance en offrant des solutions de recrutement, de formation et de conseil RH.A propos du poste : Nous recherchons un conducteur de ligne F/H pour notre client spécialisé dans le secteur des produits laitiers. Les missions principales seront les suivantes :Préparer et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France CNFPT Temps plein

    Contexte du recrutementL'établissement public de formation des 1,9 millions d'agents territoriaux recherche un Conseiller formation pour rejoindre l'équipe de la délégation des Pays de La Loire – Antenne Sarthe Mayenne. Ce poste est ouvert aux agents titulaires du grade d'attaché, attaché principal ou inscrits sur liste d'aptitude...

  • Conducteur de ligne F/H

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Heric Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie Héric accompagne ses clients dans leur croissance en offrant des solutions de recrutement, de formation et de conseil RH. Fort d'une présence dans 17 pays, le groupe Synergie est un leader en Ressources Humaines.A propos du poste : Nous recherchons un conducteur de ligne F/H pour notre client spécialisé dans le...

  • Conseiller en ligne

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Onepilot Temps plein

    Description du posteEn tant qu'agent Onepilot, tu es un freelance chargé d'aider les consommateurs de nos clients à résoudre leurs problèmes complexes.Après avoir suivi des formations en e-learning sur tes clients, tu auras accès à une base de connaissances pour chacun d'entre eux. La technologie Onepilot et cette base de connaissance te...

  • Conseiller en accueil physique

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de l'Urssaf Pays de la Loire dans le cadre d'un poste de conseiller en accueil physique. Votre mission sera de garantir un accueil de qualité aux usagers, en leur apportant une assistance et un conseil personnalisés.MissionsAccueillir les usagers et les accompagner dans leurs démarchesTraiter des...

  • Conseiller accueil physique

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire Temps plein

    Présentation du posteL'Urssaf Pays de la Loire recherche un(e) Conseiller accueil physique pour rejoindre son équipe.MissionsAccueillir les usagers et les accompagner dans leurs démarchesTraiter des dossiers usagers et des demandes par courriel en back officeGuider et aider les usagers sur leur compte en ligne au sein de l'espace « Démarches en...

  • Conducteur de ligne F/H

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Heric Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, accompagne les candidats et les entreprises dans leur carrière professionnelle. Avec une présence dans 17 pays et 800 agences d'emploi, nous proposons des solutions concrètes pour les recrutements, les formations et les conseils RH.A propos du poste :Synergie Héric...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Search-Factory Temps plein

    Rejoignez Search-Factory, agence de marketing digital pure player en forte croissance, pour occuper le poste d'expert·e en publicité en ligne. Vous serez l'incarnation de l'expertise SEA de l'agence auprès d'une clientèle de PME B2B/B2C et de pure players sans restriction thématique. Missions clés: Définition et mise en œuvre des campagnes Paid...