Conseiller en ligne

il y a 4 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

Missions clés

En tant que conseiller en ligne, vous contribuerez au développement de la relation client et à la qualité du service. Vous représenterez la banque auprès du client et le guidez dans la réalisation de ses opérations en ligne.

  • Accueillir et renseigner les clients par téléphone ou par e-mail en donnant une image positive et dynamique de l'entreprise
  • Mener des entretiens téléphoniques en cernant la demande du client pour pouvoir adapter votre réponse
  • Répondre aux demandes des clients et gérer les réclamations
  • Informez la clientèle sur la gamme complète des produits et services de la banque et les mettre en relation avec les équipes commerciales adaptées

Avantages de l'emploi

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses collaborateurs au quotidien.

  • Une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
  • 11 jours de RTT par an
  • Un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 22 jours par an
  • Une protection sociale renforcée
  • Une politique parentale avantageuse
  • Des conditions bancaires et assurances préférentielles
  • Un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
  • Un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Compétences requises

Pour réussir dans ce poste, vous devez être diplômé(e) d'un Bac +2 minimum et avoir une première expérience réussie dans le domaine commercial ou sur un poste similaire. Vous devez également être à l'aise avec le travail en équipe, faire preuve de rigueur et d'organisation au quotidien. Vous disposerez d'une formation aux produits et services bancaires et aux outils lors de votre arrivée puis intègrerez un parcours de formation professionnalisant.



  • Nantes, Pays de la Loire, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    Missions clésEn tant que conseiller en ligne, vous contribuerez au développement de la relation client et à la qualité du service. Vous représenterez la banque auprès du client et le guidez dans la réalisation de ses opérations en ligne.Accueillir et renseigner les clients par téléphone ou par e-mail en donnant une image positive et dynamique de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    Missions clésEn tant que conseiller en ligne, vous contribuerez au développement de la relation client et à la qualité du service. Vous représenterez la banque auprès du client et le guidez dans la réalisation de ses opérations en ligne.Vous accueillerez et renseignerez les clients par téléphone ou par e-mail en donnant une image positive et...

  • Conseiller en ligne

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    Missions clésEn tant que conseiller en ligne, vous contribuerez au développement de la relation client et à la qualité du service. Vous représenterez la banque auprès du client et le guidez dans la réalisation de ses opérations en ligne.Accueillir et renseigner les clients par téléphone ou par e-mail en donnant une image positive et dynamique de...

  • Conseiller en Ligne

    il y a 21 heures


    Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Ligne (H/F) pour renforcer notre équipe de CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. PrésentationDécouvrez comment rejoindre une entreprise innovante et engagée sur ses territoires.CIC Ouest valorise la diversité sous toutes ses formes : nous étudions chaque candidature avec la...

  • Conseiller en ligne commercial

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Si vous êtes prêt à relever des défis et à vous lancer dans une carrière dynamique, nous sommes l'endroit idéal. Nous sommes une banque engagée sur ses territoires, qui valorise la diversité et l'égalité des chances. Nous recherchons des professionnels motivés qui veulent évoluer dans un environnement innovant et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous rejoignez le Groupement Les Mousquetaires, un acteur majeur de la grande distribution, en tant que Responsable de la Ligne de Caisse. Vous contribuerez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.MissionsLe management et l'engagement de votre équipe autour de nos...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous rejoignez le Groupement Les Mousquetaires, un acteur majeur de la grande distribution, en tant que Responsable de la Ligne de Caisse.Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.Vous avez pour principales missions :Le management et l'engagement de votre équipe...


  • Nantes, Pays de la Loire, France INTERIM NATION NANTES Temps plein

    A propos de l'entreprise :INTERIM NATION NANTES est une agence d'emploi spécialisée dans les métiers des Ressources Humaines. Nous proposons des solutions de recrutement, de formation et de conseil RH pour nos clients.A propos du poste :Nous recherchons un conducteur de ligne de fabrication pour l'un de nos clients spécialisé dans la...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Intermarché Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoignez l'équipe d'Intermarché comme Responsable de la Ligne de Caisse, où vous contribuerez à améliorer la qualité d'accueil et la satisfaction de nos clients.Missions PrincipalesGérer et motiver votre équipe pour atteindre les objectifs de qualité et de satisfaction client.Piloter et organiser la ligne de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Intermarché Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoignez l'équipe d'Intermarché comme responsable de la ligne de caisse, où vous contribuerez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.Missions PrincipalesGérer et engager votre équipe autour de nos ambitions ;Piloter, organiser et planifier la ligne de...

  • Conducteur de ligne F/H

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Heric Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie Héric accompagne ses clients dans leur croissance en offrant des solutions de recrutement, de formation et de conseil RH.A propos du poste : Nous recherchons un conducteur de ligne F/H pour notre client spécialisé dans le secteur des produits laitiers. Les missions principales seront les suivantes :Préparer et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France CNFPT Temps plein

    Contexte du recrutementL'établissement public de formation des 1,9 millions d'agents territoriaux recherche un Conseiller formation pour rejoindre l'équipe de la délégation des Pays de La Loire – Antenne Sarthe Mayenne. Ce poste est ouvert aux agents titulaires du grade d'attaché, attaché principal ou inscrits sur liste d'aptitude...

  • Conducteur de ligne F/H

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Heric Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie Héric accompagne ses clients dans leur croissance en offrant des solutions de recrutement, de formation et de conseil RH. Fort d'une présence dans 17 pays, le groupe Synergie est un leader en Ressources Humaines.A propos du poste : Nous recherchons un conducteur de ligne F/H pour notre client spécialisé dans le...

  • Conseiller en accueil physique

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de l'Urssaf Pays de la Loire dans le cadre d'un poste de conseiller en accueil physique. Votre mission sera de garantir un accueil de qualité aux usagers, en leur apportant une assistance et un conseil personnalisés.MissionsAccueillir les usagers et les accompagner dans leurs démarchesTraiter des...

  • Conseiller accueil physique

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire Temps plein

    Présentation du posteL'Urssaf Pays de la Loire recherche un(e) Conseiller accueil physique pour rejoindre son équipe.MissionsAccueillir les usagers et les accompagner dans leurs démarchesTraiter des dossiers usagers et des demandes par courriel en back officeGuider et aider les usagers sur leur compte en ligne au sein de l'espace « Démarches en...

  • Conducteur de ligne F/H

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Heric Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, accompagne les candidats et les entreprises dans leur carrière professionnelle. Avec une présence dans 17 pays et 800 agences d'emploi, nous proposons des solutions concrètes pour les recrutements, les formations et les conseils RH.A propos du poste :Synergie Héric...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Search-Factory Temps plein

    Rejoignez Search-Factory, agence de marketing digital pure player en forte croissance, pour occuper le poste d'expert·e en publicité en ligne. Vous serez l'incarnation de l'expertise SEA de l'agence auprès d'une clientèle de PME B2B/B2C et de pure players sans restriction thématique. Missions clés: Définition et mise en œuvre des campagnes Paid...

  • Conseiller en ligne

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Si vous êtes motivé(e) par le développement de la relation client et si vous avez les compétences nécessaires pour accompagner nos clients dans leurs opérations en ligne, nous sommes à la recherche de vous !Rejoindre CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c'est intégrer une entreprise innovante et engagée...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Conseiller Immobilier en Alternance Pigier Performance Paris recherche un Conseiller Immobilier en Alternance pour rejoindre son équipe. Présentation du poste Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, vous serez chargé de développer vos compétences en immobilier et de travailler en équipe pour atteindre les objectifs de l'entreprise. ...

  • Conseiller accueil physique

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire Temps plein

    Détails de la missionL'Urssaf Pays de la Loire recherche un(e) Conseiller accueil physique pour rejoindre son équipe.Poste à pourvoir : Conseiller accueil physiqueDurée et lieu de la mission : Poste à pourvoir dès que possible durant un an à Nantes, 3 rue Gaëtan RONDEAU.Diplôme visé : Titre professionnel Secrétaire Assistant(e) niveau 4 (bac)La...