Emplois actuels liés à Responsable de projets Support Technique F/H - Paris, Île-de-France - SFR

  • Chef de projet technique CVC

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France DGE Fonction Support Temps plein

    Description du posteDGE/Systea, une société spécialisée dans la délégation de personnel technique, recherche un Responsable technique Travaux CVC pour rejoindre son équipe.Vos missions :Analyser les besoins et contraintes de chaque projet, techniques et environnementales.Management d'une équipe de 13 personnes.Etablissement des RMA/PPI.Participer à...

  • Chef de projet Macro lots techniques Génie Climatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France DGE Fonction Support Temps plein

    Détails du posteDGE Fonction Support recherche un Responsable Macro lots techniques Génie Climatique pour rejoindre son équipe.Vous serez responsable de la gestion de projets macro lots techniques dans le domaine du génie climatique.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de DGE Fonction Support pour assurer la réussite des...

  • Responsable de Projets

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Talents Handicap Temps plein

    Présentation du PosteLe Groupe Talents Handicap recherche un Responsable de Projets - Support Technique et Exploitation pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de garantir le bon fonctionnement des processus de mesure de la qualité de service et d'amélioration continue.Compétences et...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France STIHL France Temps plein

    L'entreprise STIHL France Leader sur son marché, STIHL France accompagne ses clients avec passion dans l'entretien des forêts, espaces verts et jardins. En tant qu'entreprise familiale allemande et groupe international, STIHL France développe, fabrique et distribue sur tous les continents du matériel innovant à la qualité sans compromis....

  • Chef de Projet

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sopra Steria Temps plein

    Responsable de Projets - Support Technique et Exploitabilité Sopra Steria, un leader de la Tech en Europe, recherche un Responsable de Projets pour rejoindre son équipe de support technique et exploitabilité. Votre futur environnement de travail: Vous intégrez une agence dynamique qui compte plus de 370 collaborateurs répartis sur toute la région...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AXELYO LYON Temps plein

    Poste : Spécialiste Support Technique F/HVous rejoindrez une équipe multiculturelle de 7 personnes et aurez les missions suivantes :Déterminer les solutions techniques en adéquation avec les besoins de nos clients et les spécificités produits.Prendre le relai des équipes commerciales pour la réalisation de projets spéciaux et ce en collaboration...

  • Chef de Projet

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Sopra Steria Temps plein

    Responsable de Projets - Exploitation et Support TechniqueSopra Steria, un acteur majeur de la Tech en Europe, recherche un Responsable de Projets - Exploitation et Support Technique pour rejoindre son équipe dynamique en Ile-de-France.Votre futur environnement de travail :Vous intégrez une agence innovante qui compte plus de 370 collaborateurs répartis...

  • Gestionnaire de Portefeuille de Projets Photovoltaïques F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Technique Solaire Temps plein

    Technique Solaire : un leader dans la transition énergétiqueLe groupe Technique Solaire est un producteur d'énergies renouvelables (solaire et biogaz) qui agit en tant qu'accélérateur des transitions énergétique et agricole pour décarboner l'économie et contribuer au développement durable des territoires.Nous sommes présents en France...

  • Chef de Projet Support Technique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Octopus IT Temps plein

    La SociétéOctopus IT est une entreprise leader dans le domaine des technologies 3D/XR. Nous sommes fiers de notre expertise et de notre capacité à développer des solutions innovantes pour l'industrie, l'aéronautique, le médical, la défense et l'IoT.Nos équipes travaillent en collaboration avec des partenaires pour développer des solutions qui...

  • Chef de projet Macro lots techniques Génie Climatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France DGE Fonction Support Temps plein

    Description du posteDGE Fonction Support est une société spécialisée dans la délégation de personnel technique, avec une expertise dans 5 domaines.Nous recherchons un Responsable Macro-lots techniques pour rejoindre notre équipe.Vos missions :Vous évoluerez au sein de la Département Grands Travaux, sous la responsabilité du Directeur de...

  • Responsable support informatique h/f

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au DSI, vos principales responsabilités sont les suivantes :-Créer un pôle support informatique groupe en assurant un management de proximité.-Fédérer les équipes de techniciens support et Key users (organisation de rencontres, communication sur les objectifs et les attentes du groupe) afin de créer une communauté.-Mettre en...

  • Chef de Projet Support Technologique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Découvrez notre offreDE GRAËT CONSULTING, un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire, vous propose un poste de Responsable Support Informatique H/F basé près d'Orléans. Présentation de l'entrepriseNous sommes un groupe industriel français, leader sur nos catégories et en croissance. Nous développons un...

  • Responsable Support Technique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

    Responsable Support ApplicatifNotre client, une entreprise leader dans le domaine de la technologie, recrute un Responsable Support Applicatif pour renforcer son équipe de support informatique.En tant que Responsable Support Applicatif, vous serez chargé de gérer et de diriger l'équipe de support, en fixant des objectifs clairs, en procédant à des...

  • Responsable de projets

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France SFR Temps plein

    Informations généralesEntreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.Audacieux, engagés, agiles Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en...

  • Ingénieur-e Support Technique F/H

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Ingénieur-e Support Technique F/HL'ingénieur-e support technique occupe un poste clé dans la fourniture d'un support technique de haute qualité aux clients et aux équipes internes. Ce poste est responsable de la planification, de la gestion et de la mise en œuvre de projets complexes liés à l'installation, à la maintenance et aux...

  • Chef de Projet

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sopra Steria Temps plein

    Responsable de Projets - Support Technique et Exploitabilité Sopra Steria, un leader européen de la technologie avec 55 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et...

  • Technicien support technique H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France STIHL France Temps plein

    STIHL France : une entreprise leaderSTIHL France est une entreprise familiale allemande et groupe international qui accompagne ses clients avec passion dans l'entretien des forêts, espaces verts et jardins.Nous développons, fabriquons et distribuons sur tous les continents du matériel innovant à la qualité sans compromis.Notre équipe de support...

  • Responsable Technique de Projet

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France https:www.energyjobline.comsitemap Temps plein

    Responsable Technique de ProjetNous sommes à la recherche d'un Responsable Technique de Projet pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez en charge de la gestion de projets, de la planification, de l'approbation des demandes de congé et de la gestion de l'infrastructure requise par le produit.Vous travaillerez en équipe avec Agile methods,...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Helpline Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Spécialiste Support Technique pour rejoindre nos équipes support d'un de nos clients, grand compte. Vous serez responsable de la résolution des problèmes utilisateurs ainsi que de leur satisfaction. Accompagner et soutenir techniquement les chefs de projet déploiement et développement Répondre aux incidents des...

  • Responsable Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Socomec Italy Temps plein

    Responsable Support Informatique H/F Nous recherchons un Responsable Support Informatique H/F pour rejoindre notre équipe de DSI. Mission Au sein de notre DSI, vous aurez la responsabilité de l'équipe du support informatique du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques,...

Responsable de projets Support Technique F/H

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France SFR Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Responsable de projets Support Technique F/H pour rejoindre notre équipe Exploitation B2C Front Office.

Missions
  • Animation de la relation avec les équipes du service client
  • Maintien d'une relation privilégiée au quotidien
  • Animation du Copil Hebdo Service Client avec ESP, Télévente et les équipes d'exploitation Applicatives (QoD)
  • Identification et suivi des irritants et communication sur les fiabilisations en cours
  • Gestion du portefeuille de problèmes sur le périmètre
  • Support technique sur les chantiers de fiabilisation liés aux irritant métiers
  • Conception et production des KPIs (hebdo, mensuels, annuels)
  • Pilotage du processus d'amélioration continue
  • Backup des responsables d'applications en production sur les périmètres Relation client et Offres
  • Maitrise Fonctionnel et technique du périmètre
  • Gestion des incidents sur le périmètre en s'appuyant sur les LS (Infogérance) et les supports infra et applicatif au besoin
  • Pilotage de crise sur l'ensemble du périmètre en s'appuyant sur les LS (Infogérance) et les supports infra et applicatif au besoin
  • Pilotage opérationnelle des prestataires LS en Pologne
  • Participation au tour d'astreinte Front Office
  • Pilotage de services cloud native (SAAS) et participation à la construction des process et de l'outillage d'observabilité associé
Compétences requises
  • De formation Ecole d'ingénieur ou Master en Informatique
  • Expérience en exploitation
  • Profil technique et intéressé à la fois par la dimension technique et fonctionnelle métier
  • Connaissances en Offre de service Cloud Native (GCP)
  • Connaissances en Cloud Hybride (On Premises, Hyper Scaller (GCP, AWS), Service SAAS)
  • Connaissances en Infrastructures SI (VM Ware, Kubernetes), Base de données (My SQL, Mongo DB, ELK, Oracle EXA DATA)
  • Connaissances en Environnement Devops (K8S, Gitlab, Confluence...)
  • Connaissances en Systèmes UNIX et Microsoft
  • Connaissances en Outils d'exploitation (VTOM, Airflow)
  • Connaissances en Monitoring (Prometheus, Grafana, Kibana, ELK)
  • Connaissances en ITIL et Offre de service d'exploitation
  • Connaissances en Méthodologie et conduite de projets Agile
  • Connaissance de l'anglais (Prestation actuellement en français)