Responsable Support Technique

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

Responsable Support Applicatif

Notre client, une entreprise leader dans le domaine de la technologie, recrute un Responsable Support Applicatif pour renforcer son équipe de support informatique.

En tant que Responsable Support Applicatif, vous serez chargé de gérer et de diriger l'équipe de support, en fixant des objectifs clairs, en procédant à des évaluations de performances et en encourageant le développement professionnel.

Missions

  • Gérer et diriger l'équipe support
  • Analyser les indicateurs de support
  • Établir et maintenir des normes élevées en matière de service à la clientèle
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de produits
  • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies d'assistance aux clients et aux partenaires

Compétences requises

Afin d'intégrer notre client, il faut avoir une expérience significative en tant que Responsable Support Applicatif et être issu d'une formation en informatique.



  • Paris, Île-de-France Kaino Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Responsable clientèle et support technique pour l'équipe ERP de Kaino, une société spécialisée dans l'édition de logiciel orienté développement durable.A ce poste, vous jouerez un rôle clé dans l'intégration de nouveaux clients et assurerez la relation ainsi que le support technique pour une...

  • Responsable Support SAP

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Fonctions clés : Nous recherchons un responsable support SAP pour rejoindre notre équipe Digital Business, au sein du département Digitalization & IT. Le poste est basé à notre gigafactory située à Bourbourg (alentours de Dunkerque). En tant que référent SAP, vous serez chargé de soutenir l'exploitation et l'amélioration continue de la solution...


  • Paris, Île-de-France AAT (Association of Accounting Technicians) Temps plein

    Spécialiste en Gestion de Parc Véhicules ÉlectriquesPrésentation du posteVous rejoindrez notre équipe en tant que Spécialiste en Gestion de Parc Véhicules Électriques. Vous serez responsable de la gestion du parc de véhicules électriques, du support technique et du dépannage. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour...

  • Support Comptable Technique

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Pennylane Temps plein

    Notre équipe de Support Comptable Nous sommes à la recherche d'un Support Comptable Technique pour rejoindre notre équipe de développement produit. En tant que Support Comptable Technique, vous serez responsable de la stabilité et de la fiabilité de la plateforme Pennylane. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de...


  • Paris, Île-de-France Kaino Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Responsable clientèle et support technique ERP pour l'équipe ERP de Kaino, une société spécialisée dans l'édition de logiciel orienté développement durable.Principales responsabilitésIntégration de nouveaux clients : Installer les logiciels et adapter les règles de facturation.Paramétrages...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Abbott Laboratories Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe d'Abbott Diagnostics. L'Ingénieur Support Technique est responsable de l'installation, de la maintenance préventive et curative du matériel et des produits d'Abbott Diagnostics. Les principales responsabilités incluent : Assurer la maintenance des...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Helpline Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Spécialiste Support Technique pour rejoindre nos équipes support d'un de nos clients, grand compte. Vous serez responsable de la résolution des problèmes utilisateurs ainsi que de leur satisfaction. Accompagner et soutenir techniquement les chefs de projet déploiement et développement Répondre aux incidents des...

  • Référent technique Support

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Référent technique Support pour rejoindre notre équipe de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de FranceTV. Ce poste est responsable de la maintenance et du support des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux et broadcast.MissionsParticiper aux projets d'évolutions technologiques en lien...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Abbott Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe d'experts en diagnostic et maintenance. L'Ingénieur Support Technique est responsable de l'installation, de la désinstallation, de la maintenance préventive et curative du matériel et des produits d'Abbott Diagnostics. Ses principales responsabilités...


  • Paris, Île-de-France Fekra Group Temps plein

    Description de l'entreprise : Fekra Digital Solutions est une entreprise innovante spécialisée dans le domaine des solutions numériques. Nous sommes à la pointe de la technologie, offrant des services de pointe à nos clients pour répondre à leurs besoins en constante évolution. Poste : Nous recherchons un expert en support technique...

  • Superviseur Support Technique

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Leo Pharma Inc. Temps plein

    Joindre notre équipe de productionDepuis plus de 80 ans, LEO Pharma s'engage à aider les personnes souffrant de maladies de peau et de thromboses. Chacun d'entre nous, chez LEO Pharma, peut avoir un impact réel dans son travail quotidien, car nous nous efforçons d'apporter le soutien nécessaire aux patients et aux prestataires de soins de santé pour de...

  • Chef de projet technique CVC

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France DGE Fonction Support Temps plein

    Description du posteDGE/Systea, une société spécialisée dans la délégation de personnel technique, recherche un Responsable technique Travaux CVC pour rejoindre son équipe.Vos missions :Analyser les besoins et contraintes de chaque projet, techniques et environnementales.Management d'une équipe de 13 personnes.Etablissement des RMA/PPI.Participer à...


  • Paris, Île-de-France Kaino Temps plein

    Rejoignez l'équipe ERP de Kaino pour occuper le poste de Chargé de clientèle et support technique.Nous recherchons un professionnel expérimenté pour intégrer de nouveaux clients et assurer la relation et le support technique pour une solution ERP dédiée à la gestion des déchets.Les principales responsabilités de ce poste sont :Intégration de...


  • Paris, Île-de-France DGE Fonction Support Temps plein

    Détails du posteDGE Fonction Support recherche un Responsable Macro lots techniques Génie Climatique pour rejoindre son équipe.Vous serez responsable de la gestion de projets macro lots techniques dans le domaine du génie climatique.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de DGE Fonction Support pour assurer la réussite des...


  • Paris, Île-de-France Dresmo Search Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur Support Technique Réseaux pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez en charge de répondre aux problèmes techniques émis par les clients, d'analyser les problèmes et de rédiger les tickets R&D. Vous devrez également mettre en place des maquettes de tests pour reproduire les problèmes rencontrés sur...


  • Paris, Île-de-France Euro Information Developpements Temps plein

    Spécialiste Support Technique InformatiqueLe Spécialiste Support Technique Informatique est responsable de la prise en charge des questions et incidents techniques en provenance des services d'assistance utilisateurs et issus des remontées du Groupe, ses partenaires et clients.ActivitésPrendre en compte les incidents et anomalies de fonctionnement et...


  • Paris, Île-de-France Technique Flooring And Restoration group Temps plein

    La Ligue de Football des Hauts-de-France recherche un Responsable Technique Régional pour un Contrat à Durée Indéterminée (CDI) au forfait jour. Description du poste Le Responsable Technique Régional est placé sous l'autorité hiérarchique du Président de la Ligue et a pour principales missions : la mise en œuvre du projet technique régional...


  • Paris, Île-de-France MBDA Temps plein

    Le poste d'Ingénieur de Support TechniqueAu sein de la direction Ingénierie - Weapon System Design, nous recherchons un(e) Ingénieur de Support Technique chargé(e) de l'administration des bases de projets (Doors) sous le pilotage du responsable de département.Responsabilités- Créer et déployer les bases documentaires pour les projets,-...

  • Expert Support Technique

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Helpline Temps plein

    Expert Support TechniqueVous rejoignez l'équipe de HELPLINE en tant qu'expert support technique. Votre rôle consiste à fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client du secteur du luxe.Vos responsabilités :Fournir un support technique de haute qualité aux utilisateursQualifier et résoudre les incidentsAssurer le...


  • Paris, Île-de-France Atos SE Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Eviden, membre du groupe Atos, recherche un ingénieur en support technique pour rejoindre son équipe de spécialistes en installation et maintenance de matériel HPC. En tant que responsable de la mise en œuvre de solutions HPC, vous serez chargé de l'optimisation et de l'amélioration des projets de...