Chargé de relations clients H/F

il y a 5 jours


LaillyenVal, Centre-Val de Loire, France RENTOKIL INITIAL Temps plein
Poste :

Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence un Chargé de relations Clients H/F rattaché au Responsable des Relations Clients.

Vos missions :
  • Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation...),
  • Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes,
  • Comprendre, analyser et proposer des solutions aux problématiques clients,
  • Créer et développer une relation de confiance avec les clients,
  • Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil,
  • Travailler en binôme avec un Attaché de clientèle H/F et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés par celui-ci,
  • Travailler en équipe / relation avec l'ensemble des services du site (production, magasin et distribution).
Profil :

Vous êtes à l'aise avec la télématique (CRM...) et l'outil informatique pour une utilisation régulière d'Excel et Word. La maîtrise de l'AS400 serait un plus.

Compétences requises :
  • Réactivité, autonomie et excellent esprit d'équipe,
  • Très bon relationnel et fort sens du service client,
  • Sens du service, écoute et empathie.
Rémunération :

K¤ (fixe brut annuel) + prime sur objectifs

Avantages :
  • Mutuelle / Prévoyance / CE / Compte épargne temps / Participation / RTT / Indemnités repas


  • Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Responsable des Relations Clients H/FPoste : Nous recherchons pour notre agence de Lailly-en-Val (45) un Responsable des Relations Clients H/F.Rattaché au Directeur de Site, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management d'une équipe composée de Chargés de relation...


  • Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Développement commercialNotre agence de Lailly-en-Val recherche un Chargé de relations Clients H/F pour accompagner notre forte ambition de développement.MissionsRépondre aux besoins des clients : accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation...Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations...


  • Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste de Chargé de relations clients H/F Nous recherchons un(e) Chargé de relations clients H/F pour rejoindre notre équipe à Lailly-en-Val (45). MissionsAssurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de...


  • Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Responsable des Relations Clients H/FPoste : Responsable des Relations Clients H/FRattaché au Directeur de Site, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management d'une équipe composée de Chargés de relation Clients, et de Délégués de Service.MissionsManager une équipe...


  • Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Chargé de relations clients H/FVous rejoindrez notre équipe de l'agence de Lailly-en-Val (45) en tant que Chargé de relations clients H/F.MissionsAccueil et prise en charge téléphonique : Répondre aux besoins des clients, prendre en charge les appels, les réponses aux questions et les demandes.Enregistrement, traitement et transmission des...


  • Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    Détails du PosteLe poste de Chauffeur Livreur et Relation Client est un rôle clé au sein de notre équipe. En tant qu'ambassadeur de l'entreprise, vous serez chargé de garantir une prestation de services de haute qualité, répondant aux besoins de nos clients.Compétences et ResponsabilitésRelation Client : Instaurer une relation de confiance...


  • Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    **SAMSIC Emploi** recherche un Chauffeur Livreur et Relation Client pour son client spécialiste de la location/nettoyage d'articles textiles.En tant que véritable ambassadeur de l'entreprise, votre mission sera d'assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Vous devrez entretenir une relation de proximité avec votre...


  • Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    SAMSIC EMPLOI recherche pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la location et du nettoyage d'articles textiles, un Conducteur de Livraison et Service Client (H/F).Mission Principale :En tant que véritable représentant de l'entreprise, vous aurez pour mission d'assurer un service de qualité, garantissant la satisfaction totale des clients....

  • Chargé Relation Client

    il y a 4 jours


    Saint-Cyr-en-Val, Centre-Val de Loire, France Castorama Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chargé Relation Client pour rejoindre notre équipe de vente et de service client à Castorama. Compétences requises Valorisation des services : vous valorisez et proposez les services Castorama pour répondre aux besoins des clients. Interlocuteur privilégié : vous êtes un interlocuteur privilégié et...


  • Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France ACTUAL TAVERS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre client est une entreprise de services d'aménagement paysager à taille humaine, opérant dans le secteur des services d'aménagement paysager. Avec une taille de 10 à 249 employés, elle se distingue par son expertise et son dévouement à offrir des espaces extérieurs exceptionnels.A propos du poste :Actual...


  • Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVotre mission est de garantir une prestation de services de haute qualité, en assurant une relation de proximité avec nos clients et en véhiculant une image professionnelle de haute qualité.Activités PrincipalesRéaliser le dépôt et le ramassage des articles loués par nos clients conformément à leur contrat.Instaurer une...


  • Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Synergie Temps plein

    Description du posteLe Groupe Synergie, leader français en services RH, recherche un Technicien de maintenance industriel F/H pour rejoindre son équipe de maintenance industrielle.ResponsabilitésAssurer la maintenance préventive et curative des équipements industrielsEffectuer des opérations de maintenance préventive et curative selon les besoins et...


  • Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    À propos de ce posteVous serez responsable du développement commercial d'un portefeuille clients existant, composé d'artisans, commerçants, TPE et PME/PMI.ResponsabilitésFidéliser les clients par des actions de suiviRenégocier les contrats parvenus à échéanceAnalyser les demandes de résiliationRésoudre les problématiques clientsProposer des...


  • Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du postePour notre site de production, nous recrutons un Responsable de Maintenance Adjoint Opérationnel H/F.Rattaché au Responsable Maintenance, votre rôle consiste à garantir une performance optimale de l'outil de production grâce à la mise en place d'une maintenance préventive et curative selon les besoins et les orientations du...


  • Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Développement Commercial BtoBVotre RôleVous serez responsable du développement commercial d'un portefeuille clients existant, composé d'artisans, commerçants, TPE et PME/PMI.Nous vous confions les départements : 28 et 45Fidélisation de vos clients par des actions de suiviRenégociation des contrats parvenus à échéanceAnalyse des demandes de...


  • Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Agence Appel Médical Orléans Temps plein

    Offre de PosteAgence Appel Médical Orléans recherche un(e) Aide-soignant(e) pour rejoindre son équipe dans un établissement de soins de santé.MissionL'aide-soignant(e) a pour rôle d'aider l'infirmière ou l'infirmier à dispenser des soins aux résidents. Il/elle distribue les médicaments et aide les personnes âgées à les prendre....


  • Ferrières-en-Brie, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Qui sommes-nous?Jeff de Bruges est une entreprise de chocolaterie de proximité qui propose des produits de qualité accessibles à tous depuis 1986. Nous sommes convaincus que le bonheur se trouve dans les détails et nous sommes déterminés à apporter du bonheur aux personnes en leur proposant des expériences personnalisées.Quel est notre environnement...


  • Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Synergie Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines, est présent dans 17 pays avec un réseau de 800 agences et 5 600 collaborateurs. Nous nous engageons à accompagner nos clients et candidats dans leur parcours professionnel à travers des services variés tels que le recrutement, l'intérim, la formation et le...


  • Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Synergie Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines, opère dans 17 pays avec un réseau de 800 agences et 5 600 collaborateurs. Nous nous engageons à accompagner les professionnels dans leur parcours, que ce soit à travers le recrutement en CDD, CDI, intérim, ou encore via des formations et des conseils en...


  • Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Synergie Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines, opère dans 17 pays avec un réseau de 800 agences et 5 600 collaborateurs. Notre engagement se traduit par un accompagnement personnalisé dans votre parcours professionnel, incluant le recrutement en CDD, CDI, intérim, ainsi que des formations et des conseils en...