Emplois actuels liés à Gestionnaire Conseil Allocataires Confirmé H/F - Évry, Île-de-France - CAF DE L'ESSONNE

  • Gestionnaire Conseil Allocataires Confirmé H/F

    il y a 5 jours

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Objet du posteLe Gestionnaire Conseil Allocataires Confirmé est chargé de faciliter l'accès aux droits des allocataires et de leur orientation auprès des différentes institutions sociales. Il analyse et gère les dossiers des allocataires, traite et suit le dossier de l'allocataire jusqu'à sa résolution, veille à la qualité des dossiers et...

  • Gestionnaire Conseil Allocataires Confirmé H/F

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLes gestionnaires conseil allocataires de CAF de l'Essonne jouent un rôle clé dans l'accompagnement des allocataires dans leur parcours vers l'autonomie. Ils facilitent l'accès aux droits et orientent les allocataires vers les institutions sociales pertinentes. Leur mission consiste à analyser et gérer les dossiers...

  • Gestionnaire Conseil Allocataires Confirmé H/F

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteDans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées, les gestionnaires conseil allocataires facilitent l'accès aux droits des allocataires et leur orientation auprès des différentes institutions sociales. Les agents recrutés auront pour mission :d'analyser et gérer les dossiers des allocataires (recueil des informations,...

  • Gestionnaire Conseil Allocataires Confirmé H/F

    il y a 1 semaine

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLe gestionnaire conseil allocataires est un professionnel clé au sein de l'équipe de CAF de l'Essonne. Dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées, il facilite l'accès aux droits des allocataires et leur orientation auprès des différentes institutions sociales.MissionsAnalyser et gérer les...

  • Conseiller Allocataire Confirmé

    Il y a 2 mois

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de faciliter l'accès aux droits des allocataires et de les orienter vers les différentes institutions sociales. Les agents recrutés auront pour mission :D'analyser et gérer les dossiers des allocataires (recueil des informations, exploitation des pièces justificatives, saisie des...

  • Conseiller Allocataire Confirmé H/F

    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de faciliter l'accès aux droits des allocataires et de les orienter vers les différentes institutions sociales. Les gestionnaires conseil allocataires doivent être capables d'analyser et de gérer les dossiers des allocataires, de traiter et de suivre les dossiers jusqu'à leur...

  • Conseiller Allocataire Confirmé H/F

    il y a 1 mois

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de faciliter l'accès aux droits des allocataires et de les orienter vers les différentes institutions sociales. Les gestionnaires conseil allocataires doivent analyser et gérer les dossiers des allocataires, traiter et suivre les dossiers jusqu'à leur résolution, veiller à la qualité...

  • Conseiller en Allocation

    il y a 1 semaine

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLe Conseiller en Allocation sera chargé d'établir ou de rétablir la communication entre l'allocataire et les services de la Caf à la suite d'un litige ou blocage administratif. Il analysera les dossiers faisant l'objet d'une saisine de médiation et traitera et suivra le dossier de l'allocataire jusqu'à sa...

  • Conseiller en Allocation

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLe Conseiller en Allocation sera chargé d'établir ou de rétablir la communication entre l'allocataire et les services de la Caf à la suite d'un litige ou blocage administratif. Il devra analyser les dossiers faisant l'objet d'une saisine de médiation et traiter et suivre le dossier de l'allocataire...

  • Conseiller en Allocation

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLe Conseiller en Allocation sera chargé d'assurer la communication entre les allocataires et les services de la Caf à la suite d'un litige ou blocage administratif. Il analysera les dossiers faisant l'objet d'une saisine de médiation et traitera les dossiers de l'allocataire jusqu'à leur résolution en lien avec la...

  • Conseiller en Allocation pour la Médiation

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du PosteLe Conseiller en Allocation pour la Médiation sera rattaché à la médiatrice et chargé d'établir ou de rétablir la communication entre l'allocataire et les services de la Caf à la suite d'un litige ou blocage administratif. Il analysera les dossiers faisant l'objet d'une saisine de médiation et traitera et...

  • Conseiller en Allocation

    il y a 4 semaines

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du PosteLe Conseiller en Allocation sera rattaché à la médiatrice et chargé d'établir ou de rétablir la communication entre l'allocataire et les services de la Caf à la suite d'un litige ou blocage administratif. Il analysera les dossiers faisant l'objet d'une saisine de médiation et traitera et suivra le dossier de...

  • Conseiller en Allocation

    il y a 1 mois

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du PosteLe Conseiller en Allocation sera rattaché à la médiatrice et chargé d'établir ou de rétablir la communication entre l'allocataire et les services de la Caf à la suite d'un litige ou blocage administratif. Il analysera les dossiers faisant l'objet d'une saisine de médiation et traitera et suivra le dossier de...

  • Conseiller en Allocation Familiale

    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLe Conseiller en Allocation Familiale sera chargé d'assurer la communication entre les allocataires et les services de la CAF à la suite d'un litige ou blocage administratif. Il devra analyser les dossiers faisant l'objet d'une saisine de médiation et traiter les dossiers de l'allocataire jusqu'à leur résolution en lien avec la...

  • Conseiller en Allocation pour la Médiation

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du PosteLe Conseiller en Allocation pour la Médiation sera rattaché à la médiatrice. Il aura pour mission d'assurer des opérations de production visant à réduire le nombre de saisines croissantes de la médiation, d'analyser les dossiers faisant l'objet d'une saisine de médiation, de traiter et suivre le dossier de...

  • Conseiller en Allocation

    il y a 1 mois

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du PosteLe Conseiller en Allocation sera rattaché à la médiatrice et chargé d'établir ou de rétablir la communication entre l'allocataire et les services de la Caf à la suite d'un litige ou blocage administratif. La médiatrice s'appuiera sur l'analyse technique du Conseiller en Allocation pour élaborer la...

  • Contrôleur/contrôleuse assermenté

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteLe candidat retenu aura pour mission d'effectuer des contrôles sur place à la demande des services de l'organisme CAF de l'Essonne.Il aura notamment pour charge de :Réaliser des contrôles de la situation des allocataires au regard de la législation des prestations familiales et sociales applicable et conformément à une...

  • Contrôleur/contrôleuse assermenté

    Il y a 2 mois

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du Poste La personne retenue aura pour mission d'effectuer des contrôles sur place à la demande des services de l'organisme CAF DE L'ESSONNE. Elle aura notamment pour charge de :Réaliser des contrôles de la situation des allocataires au regard de la législation des prestations familiales et sociales applicable et conformément à une...

  • Contrôleur/contrôleuse assermenté

    Il y a 2 mois

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du poste La personne retenue aura pour mission d'effectuer des contrôles sur place à la demande des services de l'organisme CAF DE L'ESSONNE. Elle aura notamment pour charge de :Réaliser des contrôles de la situation des allocataires au regard de la législation des prestations familiales et sociales applicable et conformément à une...

  • Contrôleur/contrôleuse assermenté

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de réaliser des contrôles sur place pour s'assurer que les allocataires bénéficient des prestations familiales et sociales conformément à la législation applicable.Les tâches principales incluent :Réaliser des contrôles de la situation des allocataires au regard de la législation des...

Gestionnaire Conseil Allocataires Confirmé H/F

Il y a 2 mois

Évry, Île-de-France CAF DE L'ESSONNE Temps plein
Description du Poste

Dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées, les gestionnaires conseil allocataires facilitent l'accès aux droits des allocataires et leur orientation auprès des différentes institutions sociales.

Missions Principales
  • Analyser et gérer les dossiers des allocataires (recueil des informations, exploitation des pièces justificatives, saisie des données et vérification de leur cohérence)
  • Traiter et suivre le dossier de l'allocataire jusqu'à sa résolution
  • Veiller à la qualité des dossiers (fiabilisation des données, détection et exploitation des anomalies de traitement)
  • Repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et déterminer les droits potentiels
  • Gérer la relation client au téléphone, à l'accueil et par courriel (renseigner, orienter et conseiller les allocataires)
  • Informérer, conseiller et coopérer avec le réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires
Compétences Recherchées

Les candidats idéaux possèderont les compétences suivantes :

  • Maîtrise de la législation des prestations de la branche Famille
  • Connaissance des fonctionnalités et modes opératoires des applicatifs informatiques professionnels et des outils documentaires associés
  • Capacités d'adaptation aux évolutions
  • Capacités à gérer les situations difficiles
  • Qualités relationnelles et intérêt pour le travail en équipe
  • Rigueur, notamment dans le respect des procédures
Formation et Expérience

Le candidat idéal sera diplômé du CQP gestionnaire conseil et disposera d'une expérience d'au moins 3 ans sur une fonction de gestionnaire conseil allocataires.