Gestionnaire du Service Client F/H
il y a 3 semaines
Présentation de l'entreprise
TK Elevator, acteur majeur dans le secteur des ascenseurs, escaliers mécaniques et systèmes d'automatisation, est une entreprise de renommée mondiale avec des clients dans plus de 100 pays. Avec un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros et un effectif de plusieurs milliers de collaborateurs, TK Elevator s'est imposée comme l'une des principales sociétés dans son domaine. En France, l'entreprise génère près de 281 millions d'euros de chiffre d'affaires et emploie environ 2000 personnes, soutenue par un réseau d'agences à taille humaine.
Missions principales
Sous la direction du Responsable d'Exploitation d'Agence, vous aurez la charge de superviser et de diriger l'activité du Service, en veillant à la qualité de l'expérience client.
Vos responsabilités incluront :
- Organiser et planifier les opérations du Service Après-Vente en conformité avec les normes en vigueur,
- Assurer la satisfaction client en garantissant un service de qualité,
- Répondre de manière proactive aux préoccupations des clients,
- Encadrer et motiver une équipe de Techniciens,
- Mettre en place les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs fixés,
- Communiquer efficacement avec les clients sur les actions entreprises,
- Gérer financièrement votre secteur d'activité.
Vous serez également l'ambassadeur de l'entreprise auprès des clients et participerez à la promotion des services offerts.
Profil recherché
Vous possédez une expérience solide dans un environnement technique, idéalement dans le secteur des ascenseurs, des automatismes ou des systèmes de contrôle d'accès. Vous avez des compétences en management et en motivation d'équipe, ainsi que des connaissances en électromécanique. Vous êtes capable d'analyser, d'anticiper et d'organiser efficacement.
Vous faites preuve de qualités relationnelles avérées et d'une forte culture de la satisfaction client. En tant que gestionnaire autonome, vous êtes pragmatique, rigoureux et maîtrisez les outils informatiques.
Avantages offerts
Rémunération et bénéfices :
Un package de rémunération compétitif comprenant une part fixe sur 13 mois, à discuter selon votre profil et votre expérience, ainsi qu'une part variable liée à l'atteinte des objectifs.
Vous bénéficierez également d'une mutuelle d'entreprise, de participation et d'intéressement, d'indemnités repas, ainsi que d'un équipement professionnel tel qu'un ordinateur portable, un téléphone mobile, une tablette et un véhicule de service.
Détails du poste
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, à temps plein, en mode de travail présentiel, dans le domaine des services à la clientèle au sein de l'industrie de l'ingénierie et de la mobilité urbaine.
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Responsable Service Clients F/H
il y a 1 jour
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TK ELEVATOR France SAS Temps pleinÀ propos de l'entreprise TK Elevator France SAS est une entreprise leader dans le domaine des ascenseurs, des escaliers mécaniques et des portes et automatismes. Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de plusieurs milliers d'employés, nous réalisons un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Notre réseau...
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Gestionnaire d'Archives H/F
il y a 4 semaines
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SKILLS RH Temps pleinPoste : SKILLS RH recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire d'Archives (H/F) pour une mission temporaire.Vos responsabilités incluront :Organisation et classement des documentsNumérisation de fichiersGestion des archivesProfil recherché : Vous êtes une personne proactive, dynamique et rigoureuse ? Nous serions ravis de recevoir votre...
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Gestionnaire de Magasin en Alternance H/F
il y a 4 semaines
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps pleinPoste : Gestionnaire de Magasin en AlternanceNous offrons une opportunité d'alternance au sein de notre établissement Pigier Nice. Vous aurez la chance de collaborer avec une entreprise partenaire dans le secteur de la mode.ResponsabilitésGérer l'ouverture et la fermeture du point de venteAccueillir les clients avec chaleur et fournir un service de...
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Gestionnaire Assurance
il y a 1 jour
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Finance Temps pleinPoste de Gestionnaire Assurance - PrestationsVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine des assurances, recherchant une nouvelle opportunité en tant que Gestionnaire Assurance - Prestations?Notre client, une entreprise leader dans le secteur des assurances, recherche un candidat qualifié pour occuper ce poste clé dans son...
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Gestionnaire en Assurance Santé
il y a 3 semaines
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegema Temps pleinPrésentation de l'entreprise :CEGEMA, courtier en assurance et centre de gestion spécialisé dans les assurances de personnes, connaît une croissance significative depuis plusieurs années. Avec un effectif de 180 collaborateurs, nous sommes classés parmi les leaders du secteur en France et avons de nombreux projets d'expansion.Description du poste :Nous...
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Gestionnaire de Point de Vente H/F en alternance
il y a 4 semaines
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps pleinVous aspirez à intégrer un Titre de Gestionnaire de Point de Vente (bac+2) en alternance au sein de notre établissement Pigier Nice ? Nous vous offrons une opportunité d'alternance avec une entreprise partenaire.MISSIONS PRINCIPALESAssurer l'ouverture et/ou la fermeture du point de vente.Offrir un accueil chaleureux et un service de qualité à notre...
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Gestionnaire de Sinistres en Assurance
il y a 4 semaines
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegema Temps pleinCEGEMA, un acteur majeur en tant que courtier grossiste et Centre de Gestion en Assurance de Personnes, connaît une dynamique de croissance exceptionnelle et poursuit son expansion.Avec une équipe de 180 professionnels, CEGEMA se positionne comme le 6ème courtier grossiste en France selon l'Argus de l'Assurances. Nous avons de nombreux projets ambitieux...
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Responsable du Service Clientèle F/H
il y a 4 semaines
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TK ELEVATOR France SAS Temps pleinPrésentation de l'entreprise TK Elevator est un acteur majeur dans le secteur des ascenseurs, avec une présence dans plus de 100 pays et un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. En tant qu'entité indépendante depuis août 2020, nous avons su développer un réseau opérationnel solide, composé de centaines d'agences à travers le monde,...
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Responsable Maintenance Ascenseurs F/H
il y a 12 heures
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TK ELEVATOR France Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Responsable Maintenance Ascenseurs F/H pour rejoindre notre équipe à Villeneuve-Loubet.MissionSous la supervision du Directeur d'agence, vous serez chargé de piloter et de manager l'activité SAV en garantissant la qualité du service client.ResponsabilitésPréparer et organiser l'activité du Service Après-Vente...
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Gestionnaire Assurances
il y a 13 heures
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegema Temps pleinQui sommes-nous?Cegema, un courtier grossiste et centre de gestion en assurance de personnes, connaît une forte croissance sur les dernières années. Nous sommes classés 6ème courtier grossiste de France par l'Argus de l'Assurance.Nous recherchons des talents pour soutenir notre développement.Avantages :RTTTickets restaurantsIntéressementChèques...
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Coordinateur de Vente H/F en alternance
il y a 4 semaines
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps pleinPoste de Gestionnaire de Point de Vente en alternanceNous offrons une opportunité d'alternance au sein de notre établissement Pigier Nice. Vous aurez la chance de collaborer avec une entreprise partenaire spécialisée dans le secteur de la mode.ResponsabilitésAssurer l'ouverture et la fermeture du point de venteAccueillir les clients avec chaleur et...
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Coordinateur de Magasin H/F en alternance
il y a 4 semaines
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps pleinPoste de Gestionnaire de Point de Vente en alternanceNous offrons une opportunité d'alternance au sein de notre établissement Pigier Nice. Vous aurez la chance de collaborer avec une entreprise partenaire dans le secteur de la mode.Vos missions incluront :Assurer l'ouverture et la fermeture du point de venteAccueillir les clients avec chaleur et fournir un...
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Conducteur de Travaux Ascenseurs Nouvelles Installations F/H
il y a 7 heures
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TK ELEVATOR France Temps pleinA propos de l'entrepriseTK Elevator France est une entreprise leader dans le domaine des ascenseurs, des escaliers mécaniques et des portes automatiques. Avec un chiffre d'affaires de près de 281 MEUR et un effectif d'environ 2000 salariés, nous sommes présents dans plus de 100 pays à travers le monde. Notre réseau opérationnel est composé d'une...
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Gestionnaire de CRM et de données
il y a 3 jours
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BYmyCAR Temps pleinMissions La société BYmyCAR Côte d'Azur recherche pour ses établissements situés sur la Côte d'Azur, un chargé de CRM & Data Manager H/F. Rattaché(e) à la Directrice de la stratégie et de l'automobilité, vous intervenez sur les marques de votre périmètre (Mercedes, Ford, Nissan, BYD, Ineos et smart) afin de l'accompagner dans le...
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Gestionnaire de CRM et de données
il y a 4 jours
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BYmyCAR Temps pleinMissions La société BYmyCAR Côte d'Azur recherche pour ses établissements situés sur la Côte d'Azur, un chargé de CRM & Data Manager H/F. Rattaché(e) à la Directrice de la stratégie et de l'automobilité, vous intervenez sur les marques de votre périmètre (Mercedes, Ford, Nissan, BYD, Ineos et smart) afin de l'accompagner dans le...
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Animateur de Point de Vente H/F en alternance
il y a 4 semaines
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps pleinVous aspirez à intégrer un Titre de Gestionnaire de Point de Vente (bac+2) en alternance au sein de notre établissement Pigier Nice ? Nous vous offrons une opportunité d'alternance avec une entreprise partenaire.MISSIONS PRINCIPALESVeiller à l'ouverture et/ou à la fermeture du point de vente.Assurer un accueil chaleureux et un service de qualité...
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Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BYmyCAR Temps pleinMissions La société BYmyCAR Côte d'Azur recherche pour ses établissements situés sur la Côte d'Azur, un chargé de CRM & Data Manager H/F. Rattaché(e) à la Directrice de la stratégie et de l'automobilité, vous intervenez sur les marques de votre périmètre (Mercedes, Ford, Nissan, BYD, Ineos et smart) afin de l'accompagner dans le...
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Responsable des Services d'Assurance
il y a 4 semaines
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegema Temps pleinCEGEMA, un courtier grossiste et un centre de gestion spécialisé dans l'assurance de personnes, connaît une croissance remarquable et continue d'élargir ses horizons.Avec une équipe de 180 professionnels, CEGEMA se classe parmi les leaders du secteur en France. Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour...
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Comptable Clients/Trésorerie
il y a 4 jours
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SKILLS RH Temps pleinPoste : Comptable Clients/TrésorerieSKILLS RH recherche un Comptable Clients/Trésorerie (H/F) pour un CDD de 6 mois, afin de rejoindre une entreprise spécialisée dans le domaine de la comptabilité et de la gestion des comptes clients.MissionsSuivi et tenue de la comptabilité clients : vous serez chargé de suivre et de tenir à jour la comptabilité...
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Agent de service hôtelier à temps plein
il y a 4 semaines
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Les Figuiers Temps pleinRésidence Les FiguiersLa Résidence Les Figuiers, un établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) moderne et raffiné, offre un cadre de vie agréable et sécurisé pour ses résidents. Avec une capacité de 75 lits, notre structure est équipée d'un Pôle d'Activités et de Soins Adaptés (PASA) ainsi que d'une unité...