Responsable du Service Clientèle F/H

il y a 4 semaines


VilleneuveLoubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

Présentation de l'entreprise

TK Elevator est un acteur majeur dans le secteur des ascenseurs, avec une présence dans plus de 100 pays et un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. En tant qu'entité indépendante depuis août 2020, nous avons su développer un réseau opérationnel solide, composé de centaines d'agences à travers le monde, garantissant ainsi une proximité avec notre clientèle.

En France, TK Elevator génère un chiffre d'affaires de près de 281 M€, soutenu par une équipe d'environ 2000 collaborateurs. Notre force réside dans la combinaison d'un réseau d'agences à taille humaine et de la puissance d'un grand groupe, ce qui nous permet d'offrir des services de qualité dans le domaine des ascenseurs, des escaliers mécaniques et des automatismes.

Missions principales

Sous la direction du Responsable d'Exploitation d'Agence, vous aurez la charge de superviser et de gérer de manière autonome l'activité du Service, en veillant à la qualité de l'expérience client.

Vos responsabilités incluront :

  • Organiser et préparer les opérations du Service Après-Vente en conformité avec les normes en vigueur,
  • Assurer un service client de haute qualité,
  • Réagir rapidement aux problématiques des clients,
  • Encadrer et motiver une équipe de Techniciens,
  • Mettre en place les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs fixés,
  • Communiquer efficacement avec les clients sur les actions entreprises,
  • Gérer financièrement votre secteur d'activité.

Vous serez également l'ambassadeur de l'entreprise auprès des clients et participerez à la promotion de nos services.

Profil recherché

Vous possédez une expérience significative dans un environnement technique, idéalement dans le secteur des ascenseurs, de l'automatisme ou des systèmes de contrôle d'accès. Vous avez des compétences en management et en motivation d'équipe, ainsi que des connaissances en électromécanique. Votre capacité d'analyse, d'anticipation et d'organisation sera un atout.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre engagement envers la satisfaction et la fidélisation des clients. En tant que gestionnaire autonome, vous faites preuve de pragmatisme et de rigueur, tout en maîtrisant les outils informatiques.

Avantages offerts

Rémunération et bénéfices :

Nous proposons un package de rémunération attractif, comprenant une part fixe sur 13 mois, à négocier selon votre profil et votre expérience, ainsi qu'une part variable liée à l'atteinte des objectifs.

Vous bénéficierez également d'une mutuelle d'entreprise, de participation et d'intéressement, d'indemnités repas, ainsi que d'outils de travail tels qu'un ordinateur portable, un téléphone mobile, une tablette et un véhicule de service.

Détails du poste

Ce poste est ouvert à tous les candidats, sans distinction de sexe.


  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CRIT NICE Tertiaire Supports &Cadres Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT NICE Tertiaire Supports & Cadres est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.A...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CRIT NICE Tertiaire Supports &Cadres Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT NICE Tertiaire Supports & Cadres est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.A...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegema Temps plein

    Présentation de l'entreprise :CEGEMA, courtier grossiste et centre de gestion spécialisé en assurance de personnes, connaît une croissance significative depuis plusieurs années, avec un chiffre d'affaires multiplié par quatre et un effectif triplé.Actuellement, notre équipe est composée de 180 collaborateurs.Dans le cadre de notre expansion, nous...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegema Temps plein

    Présentation de l'entreprise :CEGEMA, un acteur majeur en tant que courtier grossiste et Centre de Gestion en Assurance de Personnes, a connu une expansion significative au cours des dernières années, avec un chiffre d'affaires multiplié par quatre et un effectif triplé.En 2023, notre équipe se compose de 180 professionnels.Dans le cadre de notre...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegema Temps plein

    CEGEMA, un courtier grossiste et un centre de gestion spécialisé dans l'assurance de personnes, connaît une croissance remarquable et continue d'élargir ses horizons.Avec une équipe de 180 professionnels, CEGEMA se classe parmi les leaders du secteur en France. Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    À propos de l'entreprise TK Elevator France SAS est une entreprise leader dans le domaine des ascenseurs, des escaliers mécaniques et des portes et automatismes. Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de plusieurs milliers d'employés, nous réalisons un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Notre réseau...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un Titre Responsable Point de Vente au sein de notre école Pigier Nice? Nous recherchons un candidat motivé et dynamique pour occuper le poste de Responsable Point de Vente en alternance. Missions Assurer l'ouverture et/ou la fermeture du magasin Garantir un accueil et un service convivial auprès de notre clientèle (conseil,...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un Titre Responsable Point de Vente (bac+2) au sein de notre école Pigier Nice?MissionsAssurer l'ouverture et/ou la fermeture du magasinGarantir un accueil et un service convivial auprès de notre clientèle (conseil, prise de commandes, préparation, encaissement)Mettre en place des vitrines gourmandes et veiller à la...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    Présentation de l'entreprise TK Elevator, acteur majeur dans le secteur des ascenseurs, escaliers mécaniques et systèmes d'automatisation, est une entreprise de renommée mondiale avec des clients dans plus de 100 pays. Avec un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros et un effectif de plusieurs milliers de collaborateurs, TK Elevator s'est...

  • Responsable de Marque

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OpenClassrooms Temps plein

    Responsable de Marque - (H/F) - En alternanceIntégrez un secteur dynamique et en pleine évolution avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Responsable de Marque en contrat d'apprentissage pour collaborer avec l'un de nos partenaires dans le domaine du Marketing et de la Communication.Ce poste vous permettra de :Acquérir des compétences précieuses dans...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adecco Temps plein

    Le cabinet de recrutement ADECCO recherche un(e) conseiller(ère) en assurance pour le compte de son client, un expert dans le secteur des assurances.MissionPoste à pourvoir :Conseiller en Relation Client H/FProfilLe candidat idéal :Diplômé(e) d'un Bac+2, de type BTS en Assurances, avec une première expérience, de préférence en Assurance de...

  • Responsable de Supermarché

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intermarché Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Le Groupement Les Mousquetaires regroupe 7 enseignes de la grande distribution, avec un réseau de plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants.Notre mission :Intermarché et Netto s'engagent à rendre l'alimentation de qualité accessible à tous. Grâce à notre indépendance et à la diversité de nos activités, nous...

  • Commercial Itinérant H/F

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Emile Maurin Villeneuve Loubet Temps plein

    Emile Maurin - Commercial Itinérant H/FLocalisation: Villeneuve Loubet (06)Zones à desservir: départements 04 & 83.Contrat à Durée IndéterminéeIntégrez l'équipe de Jean Louis au sein d'Emile Maurin, une entreprise française spécialisée dans la distribution de produits métallurgiques, composants mécaniques, systèmes de fixation, transmissions...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Emile Maurin Villeneuve Loubet Temps plein

    Emile Maurin - Commercial Itinérant H/FLocalisation: Villeneuve Loubet (06)Zones d'intervention: départements 04 & 83.Contrat à Durée IndéterminéeIntégrez l'équipe de Jean Louis au sein d'Emile Maurin, une entreprise française spécialisée dans la distribution de produits métallurgiques, composants mécaniques, fixations, transmissions...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous offre une multitude d'opportunités professionnelles à travers la France pour les experts, cadres et managers. Que vous soyez à la recherche d'un emploi permanent, temporaire ou en freelance, Adsearch est le cabinet de recrutement idéal pour vous.Poste à Pourvoir : Responsable de Mission Comptable (H/F) en CDI à Villeneuve-Loubet avec une...

  • Sales Floor Coach

    il y a 5 jours


    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Nike Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Retail Coach to join our team at Nike. As a Retail Coach, you will be responsible for leading and motivating a team of sales associates to deliver exceptional customer service and drive sales growth.Key ResponsibilitiesLead and motivate a team of sales associates to achieve sales targets and...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Vous aspirez à rejoindre un programme de formation en tant que Responsable de Point de Vente (bac+2) en alternance au sein de notre établissement Pigier Nice ? Si vous êtes en quête d'une expérience en alternance, nous avons une opportunité avec une entreprise partenaire.MISSIONS PRINCIPALESGérer l'ouverture et/ou la fermeture du point de vente.Offrir...

  • Technicien Mécanique H/F

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Agence VILLENEUVE LOUBET Temps plein

    Rejoignez un leader du secteur de la location de véhicules Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise reconnue pour son expertise dans la location de véhicules industriels et utilitaires ? Avec plus de 60 000 véhicules et un réseau de 164 agences en Europe, notre société est un acteur majeur dans ce domaine. Chez Agence VILLENEUVE LOUBET, chaque...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TK ELEVATOR France Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Responsable Maintenance Ascenseurs F/H pour rejoindre notre équipe à Villeneuve-Loubet.MissionSous la supervision du Directeur d'agence, vous serez chargé de piloter et de manager l'activité SAV en garantissant la qualité du service client.ResponsabilitésPréparer et organiser l'activité du Service Après-Vente...

  • Responsable de Point de Vente

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Présentation de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires regroupe 7 enseignes dans le secteur de la grande distribution, avec un effectif de collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants. Intermarché & Netto s'engagent à rendre une alimentation de qualité accessible à tous. Grâce à notre indépendance et à la diversité...