Conseiller Clientèle Particuliers

il y a 4 semaines


Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

Présentation de l'entreprise

En tant que filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque se distingue par ses ressources exceptionnelles et sa forte présence dans le sud-est de la France.

Avec un réseau de 390 agences et des activités bancaires spécialisées, nous offrons à notre clientèle, qu'elle soit individuelle, professionnelle ou privée, une large gamme de produits et services adaptés à leurs attentes.

Objectif du recrutement

Notre croissance soutenue et notre engagement envers l'économie réelle nous poussent à renforcer nos équipes pour un développement durable et responsable.

Vos responsabilités

  • Gérer un portefeuille de clients particuliers en adoptant une approche omnicanale, tout en assurant un suivi rigoureux et en optimisant la performance.
  • Accompagner les clients à chaque étape de leur parcours.
  • Fidéliser les clients sur le long terme.
  • Identifier et évaluer les risques financiers pour garantir la sécurité des clients et de l'établissement.
  • Collaborer avec les experts internes pour élaborer des solutions multi-services adaptées aux besoins des clients.
  • Développer le portefeuille en recherchant de nouveaux clients.

Vous bénéficierez du soutien de votre Directeur(trice) d'Agence et travaillerez en synergie avec l'ensemble de l'équipe.

Ce que nous offrons

Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à être un acteur socialement responsable. Nous mettons en place une politique sociale favorisant le développement des compétences, la promotion interne, ainsi qu'une protection sociale de qualité. Nous avons également une approche proactive en matière de diversité et d'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

En pratique, nos collaborateurs bénéficient :

  • D'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut selon les résultats.
  • De jours de RTT chaque année.
  • D'un rythme de travail flexible, incluant des possibilités de télétravail.
  • D'une couverture sociale renforcée.
  • D'au moins une formation par an (95% des employés).
  • D'une politique parentale avantageuse.
  • De conditions bancaires et d'assurances préférentielles.
  • D'un parcours d'intégration pour les nouveaux arrivants.
  • D'un accompagnement pour faciliter la mobilité géographique et fonctionnelle.

Ce que nous recherchons chez vous

Votre personnalité est primordiale. Nous apprécions votre sens commercial, démontré par une expérience réussie dans la vente ou la relation client. Votre capacité à établir une relation de confiance est essentielle.

Vous êtes capable de :

  • Gérer un portefeuille client et vous engager à le développer.
  • Établir une relation client de qualité.
  • Identifier des besoins et y répondre avec des solutions adaptées.

Vous vous reconnaissez dans ces qualités ?

Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée, rejoignez-nous pour contribuer à notre dynamique collective.

Certification(s)/Accréditation(s)

AMF indispensable.

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