Spécialiste en stratégie client
il y a 2 jours
RATP Dev recherche un responsable de l'expérience client pour accompagner son développement au sein de la Business Unit France-Suisse. Le candidat aura pour mission de structurer et de piloter le déploiement de la Culture Clients.
La société propose un environnement de travail dynamique et des possibilités de mobilité professionnelle et géographique. Le salaire est estimé entre 40 000€ et 55 000€ par an, selon les qualifications et l'expérience.
Le candidat doit avoir des compétences en gestion de projet, en animation et en communication. Les missions principales s'articulent autour de 3 axes :
1. Piloter le déploiement de la Stratégie Culture Clients
- Formaliser les processus de déploiement et structurer un kit de déploiement
- Planifier les déploiements en fonction des engagements contractuels de nos filiales en coordination avec elles
- Organiser le déploiement de la Culture clients sur l'ensemble des filiales de la BUs France-Suisse
2. Accompagner et animer le déploiement de la Culture Clients
- Animer un club d'ambassadeurs et les accompagner pour animer les démarches au sein de leur structure
- Animer des ateliers sur la voix du client, l'analyse des parcours clients
- Participer à l'organisation et l'animation des formations liées à la Relation Clients
- Organiser un challenge pour récompenser les meilleures pratiques ou initiatives des filiales pour améliorer l'expérience clients
3. Réaliser le suivi de la Culture clients
- Participer aux audits réguliers des réseaux
- Mettre en place un reporting et suivre les KPI clés de la Relation Clients et formaliser le plan d'actions associées
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Spécialiste en Analyse de Données
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France GROUPE LA CENTRALE Temps pleinDescription du Poste Dans le cadre de notre équipe Digital Analytics, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Analyse de Données pour renforcer nos capacités stratégiques. **Mission** L'analyste en données sera responsable de l'analyse approfondie des données relatives au secteur e-commerce et aux marchés en ligne. Cela implique...
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Spécialiste en Intelligence Client pour le Groupe Fnac Darty
il y a 2 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Siège Fnac Darty Temps pleinL'équipe Data Clients du groupe Fnac Darty a besoin d'un spécialiste en intelligence client pour relever les défis de la connaissance client.Mission principaleRéaliser et superviser les analyses ad hoc stratégiques (80%) sur la base de la data client (profil, fréquence d'usage, recommandations stratégiques) pour répondre aux enjeux...
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Stratège en Croissance Organisationnelle
il y a 2 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France TAPLOW CONSULTING FRANCE Temps pleinUne Opportunité de DéveloppementTAPLOW CONSULTING FRANCE, spécialiste reconnu du recrutement par approche directe et de l'accompagnement des cadres en entreprise, cherche un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de responsable du développement de la stratégie. Le candidat idéal sera capable de soutenir la croissance continue de 30% par an...
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Spécialiste de Stratégie Opérationnelle
il y a 2 jours
Asnières-sur-Seine, Île-de-France SQUARE Temps pleinCompétences requisesVotre rôle consiste à occuper le poste de spécialiste de stratégie opérationnelle au sein du cabinet SQUARE Management. Vous serez chargé de la mise en œuvre de projets de transformation organisationnelle dans le secteur Automotive & Mobilité. Pour ce faire, vous devez avoir des connaissances approfondies sur les sujets tels que...
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Spécialiste Recouvrement Clients
il y a 2 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France ROBERT HALF SA Temps pleinL'entreprise recherchant un Spécialiste recouvrement clients s'attend à ce que le candidat ait une expérience significative dans ce domaine.Détails de l'offreSalaire estimé : 40 000€ - 45 000€ par an.Ce poste est basé à Paris.Le titulaire de ce poste travaillera en CDI.Vous devrez disposer d'un bon niveau de connaissances en...
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Spécialiste en Stratégie de Données Transformative
il y a 7 jours
Vitry-sur-Seine, Île-de-France iQo Temps pleinRejoignez une équipe d'experts passionnés par les données et leur capacité à transformer les entreprises. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Stratégie de Données Transformative pour rejoindre notre équipe.Nous recherchons quelqu'un qui partage notre vision de l'importance des données dans le développement des organisations. En tant...
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Spécialiste achat stratégique
il y a 1 jour
Ivry-sur-Seine, Île-de-France CAMDEN CONSEIL Temps pleinBénéficiez d'une carrière excitante\Dans le cadre de son expansion, notre société souhaite renforcer son service achat en embauchant un Acheteur senior IT. Ce dernier participera à la création et au développement de ce service, qui sera chargé de la gestion des achats stratégiques, de la négociation avec les fournisseurs et du développement des...
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Spécialiste en Stratégie Numérique
il y a 2 semaines
Asnières-sur-Seine, Île-de-France Thinkmarket Temps pleinPrésentation de l'entrepriseThinkmarket est une entreprise innovante qui se concentre sur la stratégie numérique et le développement de produits. Nous recherchons un spécialiste expérimenté pour rejoindre notre équipe.
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Délégué Général Stratégique
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France LABEILLE CONSEIL Temps pleinPrésentation de l'entrepriseL'entreprise Labeille Conseil est un spécialiste du recrutement de cadres et dirigeants dans les secteurs de l'hôtellerie, restauration, tourisme, du retail et des services. Nous sommes connus pour notre savoir-faire rigoureux et notre méthodologie en matière de conseil.Salaire Le salaire est compris entre...
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Responsable de l'expérience client
il y a 2 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France RATP Dev Temps pleinRATP Dev recherche un spécialiste en stratégie client pour accompagner son développement au sein de la Business Unit France-Suisse. Le candidat aura pour mission de structurer et de piloter le déploiement de la Culture Clients.La société propose un environnement de travail dynamique et des possibilités de mobilité professionnelle et géographique. Le...
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Spécialiste en stratégie financière autonome
il y a 1 jour
Ivry-sur-Seine, Île-de-France DAF-ACTIVE Temps pleinPour réussir dans le développement de votre fonction stratégique, vous devez être un professionnel aguerri du développement de votre fonction stratégique. Vous avez besoin d'une équipe expérimentée pour vous accompagner dans votre projet entrepreneurial. Notre modèle repose sur cinq expertises à forte valeur ajoutée : PROSPACTIVE, PROD-ACTIVE,...
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Spécialiste en Stratégie Marketing
il y a 1 jour
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Emploi Ophtalmologue Paris 75008 Temps pleinVous êtes chercheur d'opportunités passionné qui veut utiliser ses compétences marketing pour contribuer au succès d'une équipe dynamique? Détails du poste Nous recherchons un Spécialiste en Stratégie Marketing pour rejoindre notre équipe Emploi Ophtalmologue Paris 75008. Votre rôle sera de développer et mettre en œuvre des stratégies...
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Chef de Projet Stratégique H/F
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France LABEILLE CONSEIL Temps pleinL'entreprise LABEILLE CONSEIL, spécialiste du recrutement de cadres et dirigeants dans les secteurs de l'hôtellerie, restauration, tourisme, retail et services, vous propose un poste de Directeur Exécutif (H/F).Ce poste est créé dans le cadre du développement important du groupe, en relais du président pour la mise en œuvre et la coordination...
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Spécialiste Stratégique Marchés Financiers
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Julhiet Sterwen Temps pleinPrésentation de l'entrepriseJulhiet Sterwen est un cabinet de conseil spécialisé dans la gestion d'actifs, la gestion privée et les services aux investisseurs.SalaireL'indemnité annuelle s'élève à environ 80 000 €.Déscription du postePour ce poste de Spécialiste Stratégique Marchés Financiers, nous recherchons une personne...
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Spécialiste comptable en développement stratégique
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France LUTECE EXECUTIVE Temps pleinPrésentation de l'entrepriseLutèce Executive est un cabinet spécialisé en Management de Transition. Nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets en leur déléguant des experts opérationnels immédiatement.SalairesNous offrons un salaire compétitif estimé à 45 000 € par an, en fonction de votre expérience et de vos...
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Spécialiste en gestion financière stratégique
il y a 1 jour
Ivry-sur-Seine, Île-de-France DAF-ACTIVE Temps pleinTitre : Expert en performance administrative - F/HVous souhaitez poursuivre une carrière prometteuse dans le domaine de la gestion financière ? GROUPEACTIVE propose un poste vacant pour un Administrateur financier indépendant H/F, chargé de diagnostiquer et résoudre les problèmes de performance administrative. Missions clésDiagnostics approfondis :...
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Spécialiste en Stratégie CRM France
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France FRANCK PROVOST Temps pleinDécouvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe FRANCK PROVOSTSalaire estimé : 55 000 € par anPrésentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Stratégie CRM France pour rejoindre notre équipe dynamique à Neuilly-sur-Seine.Votre défi consiste à piloter les campagnes CRM France sur un portefeuille de marques afin d'accroître le chiffre...
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Spécialiste en Analyse de Données Marketing
il y a 6 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Siège Fnac Darty Temps pleinRecherche d'un Spécialiste en Analyse de Données Marketing L'équipe Data Clients de Siège Fnac Darty est à la recherche d'un Spécialiste en Analyse de Données Marketing pour soutenir nos efforts en matière de marketing et de commercialisation. Vous serez en charge de l'analyse des données marketing, de la définition de stratégies pour améliorer...
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Spécialiste en Stratégie de Risque et Finance
il y a 2 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SQUARE Temps pleinDescription du poste :Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en stratégie de risque et finance pour rejoindre notre équipe spécialisée dans le domaine d'excellence Risk & Finance. Vous participerez à différents types de mission, notamment la conception d'un outil de gestion des opérations de marché, le développement d'un outil de calcul de...
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Spécialiste en Gestion de Données Transformante
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France MATCHES Temps plein**Poste : Spécialiste en Gestion de Données Transformante** Nous recherchons un spécialiste en gestion de données transformantes pour rejoindre notre équipe de conseil dans la banque, la finance et l'assurance.N'hésitez pas à postuler si vous avez une expérience avérée dans le domaine des données et que vous souhaitez relever de nouveaux...