Conseiller en Support Client H/F

il y a 3 semaines


VillersCotterêts, Hauts-de-France Actual Talent Temps plein
Mission

Volkswagen Financial Services accompagne le développement des marques du groupe Volkswagen et de leurs réseaux de distributeurs depuis plus de trente ans.

Nous sommes certifiés « Great Place to Work » pour la 4e fois consécutive et figurent dans le palmarès Best Workplaces à la 18e place.

Objectifs

Vous serez chargé de prendre en charge les appels entrants et de gérer les écrits associés :

  • Répondre aux demandes des clients
  • Rediriger les communications vers les services internes concernés
  • Traiter les demandes administratives de 1er niveau
  • Être garant du traitement et du suivi des demandes et de la satisfaction du client
  • Assister les partenaires du Réseau de Distributeurs
Compétences requises

Vous devez avoir une excellente capacité à communiquer et à résoudre les problèmes.

Vous devez être capable de travailler de manière autonome et d'être un membre égal de l'équipe.

Vous devez avoir une bonne connaissance des outils de communication et de gestion de projet.

Avantages

Vous aurez l'occasion de travailler dans une entreprise dynamique et innovante.

Vous aurez accès à des formations et des outils de développement professionnel.

Vous aurez la possibilité de travailler en équipe et de contribuer à la réussite de l'entreprise.



  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Actual Talent Temps plein

    MissionVolkswagen Financial Services accompagne le développement des marques du groupe Volkswagen et de leurs réseaux de distributeurs depuis plus de trente ans.Nous sommes certifiés « Great Place to Work » pour la 4e fois consécutive et figurent dans le palmarès Best Workplaces à la 18e place.ObjectifsNotre service Customer Support se transforme...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France CCLD Temps plein

    Missions et ResponsabilitésNous recherchons des Conseillers en Support Client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique!Principales missions :Prendre en charge les appels entrants et gérer les écrits associésRépondre aux demandes des clients et les aider à trouver des solutions personnaliséesContribuer à l'accompagnement des prospects et à la...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France CCLD Temps plein

    Joindre notre équipe de Conseillers en Support Clientèle H/FDécouvrez un projet qui vous permettra de mettre vos compétences en valeur!MissionNous sommes à la recherche de Conseillers en Support Clientèle H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de prendre en charge les appels entrants et de gérer les écrits associés. Vous...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Actual Talent Temps plein

    MissionVolkswagen Financial Services accompagne le développement des marques du groupe Volkswagen et de leurs réseaux de distributeurs depuis plus de trente ans.Nous sommes certifiés « Great Place to Work » pour la 4e fois consécutive et figurent dans le palmarès Best Workplaces à la 18e place.ObjectifsVous serez chargé de prendre en charge les...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France CCLD Temps plein

    Join Our Team at Volkswagen Financial ServicesDécouvrez un projet adapté à votre talent Volkswagen Financial Services accompagne depuis plus de trente ans le développement des marques du groupe Volkswagen - Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires — et de leurs réseaux de distributeurs.Volkswagen Financial Services assure le...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Akkion Recruitment Temps plein

    Présentation du posteAkkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles. Nous recherchons un(e) Conseiller/ère Clientèle H/F pour rejoindre notre...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Actual Talent Temps plein

    MissionVolkswagen Financial Services accompagne le développement des marques du groupe Volkswagen et de leurs réseaux de distributeurs depuis plus de trente ans.Nous sommes certifiés « Great Place to Work » pour la 4e fois consécutive et figurent dans le palmarès Best Workplaces à la 18e place.ObjectifsVous serez chargé de prendre en charge les...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Actual Talent Temps plein

    MissionVolkswagen Financial Services accompagne le développement des marques du groupe Volkswagen et de leurs réseaux de distributeurs depuis plus de trente ans.Nous sommes certifiés « Great Place to Work » pour la 4e fois consécutive et figurent dans le palmarès Best Workplaces à la 18e place.ObjectifsVous serez chargé de prendre en charge les...

  • Conseiller client

    il y a 1 semaine


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Recherche d'un Conseiller client pour notre client bancaireContexte : Notre client, un acteur du secteur bancaire, recherche un Conseiller client pour renforcer son équipe.Compétences requises :Gérer les appels entrants et sortants avec efficacitéFournir des informations précises et utiles aux clientsRésoudre les problèmes et traiter les...

  • Conseiller Technique Client

    il y a 4 semaines


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Major Consulting Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Conseiller Technique Client H/F pour rejoindre notre équipe à la concession de Major Consulting dans le département de l'Aisne.Rôle et ResponsabilitésVous serez l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact Réseau et la Direction technique du constructeur. Vous apporterez votre expertise...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Technique clients H/F pour rejoindre notre équipe à Major Consulting. Vous serez l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact Réseau et la Direction technique du constructeur.MissionsRépondre dans un temps imparti aux demandes d'informations et/ou d'avis techniques émises par...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein

    PosteNous recherchons pour notre partenaire, un Conseiller Technique clients H/F pour sa concession basée dans le département de l'Aisne (02).Rôle : Au sein d'une équipe de conseillers de Niveau 1, vous êtes l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact Réseau et la Direction technique du constructeur.Vous apportez votre...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE Temps plein

    MissionDans le cadre du développement d'une prestation de service liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Conseiller/e Technique Clients H/F pour notre client Volkswagen Group France, au sein de son département Pièces et Services.ObjectifsVotre rôle consiste à être l'interface entre...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Gitec Temps plein

    Poste : Technicien Support UtilisateursNotre agence IT recherche un(e) Technicien Support Utilisateurs H/F pour renforcer l'équipe de notre client, un acteur du secteur automobile.MissionsGestion des rendez-vousGestion des masterisationsLivraison des items personnalisésGestion du backlogSuivi du parc informatique(Environnement Windows)Profil...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Gitec Temps plein

    Description du poste :Notre agence IT recherche un(e) Technicien Support Utilisateurs H/F pour renforcer l'équipe de notre client, un acteur du secteur automobile. Les missions quotidiennes incluent la gestion des rendez-vous, la gestion des masterisations, la livraison des items personnalisés, la gestion du backlog et le suivi du parc informatique. Un...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Gitec Temps plein

    Description du posteNotre agence IT, GITEC, recrute pour son client, un acteur du secteur automobile, afin de renforcer son équipe, un(e) Technicien Support Utilisateurs H/F.Missions quotidiennesGestion des rendez-vousGestion des masterisationsLivraison des items personnalisésGestion du backlogSuivi du parc informatiqueCompétences requisesExpérience dans...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Gitec Temps plein

    Description du poste :Notre agence IT recrute pour son client, un acteur du secteur automobile, afin de renforcer son équipe, un(e) Spécialiste Support Utilisateurs H/F.Vos missions au quotidien seront les suivantes : - Gestion des rendez-vous- Gestion des masterisations- Livraison des items personnalisés- Gestion du backlog- Suivi du parc...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE Temps plein

    MissionDans le cadre du développement d'une prestation de service liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Conseiller/e Technique Clients H/F pour notre client Volkswagen Group France, au sein de son département Pièces et Services.ObjectifsRépondre dans un temps imparti aux demandes...

  • Conseiller client

    il y a 5 jours


    Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower FranceActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.Le posteManpower SOISSONS recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller...


  • Villers-Cotterêts, Hauts-de-France CCLD Temps plein

    Volkswagen Financial Services est un leader dans le domaine des services financiers pour les marques du groupe Volkswagen. Depuis plus de trente ans, nous accompagnons le développement de ces marques et de leurs réseaux de distributeurs.Nos objectifs :Accompagner les clients dans leur parcours de mobilité en leur proposant des solutions de financement et...