Technicien(ne) Support Technique

il y a 2 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STid Temps plein
Offrir une Assistance Technique Exceptionnelle

Nous recherchons un(e) Técnicien(ne) Support Technique dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe Customer Care à STid.

Missions Principales
  • Support Client : Répondre aux demandes des clients par téléphone, E-mail et outil de Ticket (Telque GLPI, SalesForce, JIRA)
  • Dépannage : Identifier les problèmes techniques et fournir des solutions viables
  • Création de Contenu : Créer et mettre à jour les manuels d'utilisation et les documents de support
Votre Profil

Vous êtes issu(e) d'une formation en électronique ou en informatique et possédez une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans un poste similaire ou en tant que Customer Care Specialist.

Vous maîtrisez les outils de ticketing comme Salesforce, ServiceNow ou Zendesk.

Vous savez écouter vos clients, être pédagogique et identifier de nouveaux besoins.

La maîtrise de l'anglais (niveau C1) est requise pour ce poste.

Rejoignez STid et offrez une expérience client inégalée grâce à votre expertise technique et votre passion pour l'assistance.


  • Support Technique Btob

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STid Temps plein

    Offre de poste : Técnicien Support TechniqueChez STid, nous recherchons un(e) technicien(ne) support technique dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe Customer Care. Votre mission? Offrir une assistance technique exceptionnelle à nos clients, en garantissant un dépannage rapide et un retour à un service optimal, peu importe la nature de...

  • Technicien support client

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Harry Hope Temps plein

    Offre de poste : Technicien support clientNotre client, éditeur de logiciel, est actuellement à la recherche d'un technicien support client pour renforcer son service support. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients, en résolvant leurs problèmes et en améliorant leur expérience.Missions clés :Assistance...

  • Technicien support client

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Harry Hope Temps plein

    Offre de poste : Technicien support clientNotre client, éditeur de logiciel, est actuellement à la recherche d'un technicien support client pour renforcer son service support. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients, en résolvant leurs problèmes et en améliorant leur expérience.Missions clés :Assistance...

  • Technicien support client

    il y a 12 heures


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Harry Hope Temps plein

    Offre de poste : Technicien support clientNotre client, éditeur de logiciel, est actuellement à la recherche d'un technicien support client pour renforcer son service support. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients, en résolvant leurs problèmes et en améliorant leur expérience.Missions clésAssistance...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de la mise en place et de la maintenance des systèmes d'information, ainsi que de la résolution des incidents techniques.Compétences requisesExpérience minimale de 2 ans en tant que technicien support informatiqueConnaissance de la...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recrute pour l'un de ses clients en infogérance un technicien support utilisateur en informatique sur Marseille. Les missions principales incluent la gestion du parc informatique, le support technique, la résolution d'incidents et la gestion des comptes utilisateurs. Le profil recherché est un...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueDescription du PosteMaten, un regroupement d'établissements d'enseignement supérieur, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe IT Infrastructure. Sous la supervision de l'équipe, vous aurez pour missions principales :Gérer, installer et maintenir le matériel informatique,...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueDescription du PosteMatén, un regroupement d'établissements d'enseignement supérieur, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe IT Infrastructure. Sous la supervision de l'équipe, vous aurez pour missions principales :Gérer, installer et maintenir le matériel...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueDescription du PosteMatén, un regroupement d'établissements d'enseignement supérieur, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe IT Infrastructure. Sous la supervision de l'équipe, vous aurez pour missions principales :Gérer, installer et maintenir le matériel...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueDescription du posteMatén, un regroupement d'établissements d'enseignement supérieur, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe IT Infrastructure. Sous la supervision de l'équipe, vous aurez pour missions principales :Gérer, installer et maintenir le matériel...

  • Technicien support applicatif

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Harry Hope Temps plein

    Offre de poste : Technicien support applicatifNotre client, éditeur de logiciel, est actuellement à la recherche d'un technicien support applicatif pour renforcer son service support. Vous serez chargé de fournir une assistance technique et fonctionnelle aux clients sur les produits GED, en particulier sur les gammes AirsDelib et AirsCourrier.Missions...

  • Technicien support applicatif

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteNotre client, éditeur de logiciel, est à la recherche d'un Technicien support applicatif pour étouffer son service support. Vos principales missions seront :Missions techniquesAssistance technique et fonctionnelle sur les produits GED et plus particulièrement sur les gammes AirsDelib et AirsCourrierIntervention technique :...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recrute pour l'un de ses clients en infogérance un technicien support utilisateur en informatique sur Marseille. Les missions principales incluent la gestion du parc informatique, le support technique, la résolution d'incidents et la gestion des comptes utilisateurs. Le profil recherché est un...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recrute pour l'un de ses clients en infogérance un technicien support utilisateur en informatique sur Marseille. Les missions principales incluent la gestion du parc informatique, l'assistance technique, la résolution des incidents et la gestion des comptes utilisateurs. Le technicien...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recrute pour l'un de ses clients en infogérance un technicien support utilisateur en informatique sur Marseille. Les missions principales incluent la gestion du parc informatique, l'assistance technique, la résolution d'incidents et la gestion des comptes utilisateurs. Le technicien travaillera...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueDescription du PosteMatén, un regroupement d'établissements d'enseignement supérieur, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe IT Infrastructure. Sous la supervision de l'équipe, vous aurez pour missions principales :Gérer, installer et maintenir le matériel...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueDescription du PosteMatén, un regroupement d'établissements d'enseignement supérieur, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe IT Infrastructure. Sous la supervision de l'équipe, vous aurez pour missions principales :Gérer, installer et maintenir le matériel...

  • Technicien support applicatif

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technicien support applicatif pour rejoindre notre équipe de spécialistes en support technique. Vous serez chargé de fournir une assistance technique et fonctionnelle aux clients pour les produits GED, en particulier pour les gammes AirsDelib et AirsCourrier.MissionsAssister les clients pour les problèmes...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Offre de Poste : Technicien en Support InformatiqueLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients à Marseille un Technicien en Support Informatique.MissionsAccueil des demandes des utilisateurs : prise en compte des appels et mails des collaborateurs pour résoudre les dysfonctionnements.Enregistrement des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Offre de Poste : Technicien en Support InformatiqueLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients à Marseille un Technicien en support Informatique.MissionsAccueil des demandes des utilisateurs : prise en compte des appels et mails des collaborateurs pour résoudre les dysfonctionnements.Enregistrement des...