Emplois actuels liés à Chargé(e) de Relations Clients et Opérations - Bouguenais, Pays de la Loire - Tunon
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Administrateur de relations clients
il y a 2 semaines
Bouguenais, Pays de la Loire, France Renault Temps pleinVous êtes rattaché(e) au responsable après-vente et assurez les missions suivantes :Accueil physique et téléphonique des clients de l'atelier mécanique et carrosserieFacturation et encaissement des clientsActivités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des donnéesVous :Êtes autonome et savez gérer les...
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Chargé - Chargé de la Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Bouguenais, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps pleinMissionAccompagner les clients de Mutuaide en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas de la vie.Compétences requisesOrganisation et gestion des priorités, capacité à aider les assurés en déployant des solutions adaptées.AvantagesUne prévoyance santé, des tickets restaurants, des avantages CSE et des chèques CESU, la prise en...
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Gestionnaire des Opérations SAV
il y a 2 semaines
Bouguenais, Pays de la Loire, France JEAN ROUYER AUTOMOBILES Temps pleinA propos de l'entrepriseLe Groupe Jean Rouyer est un groupe automobile français majeur, avec 63 établissements dans l'Ouest, 14 marques représentées. Aujourd'hui, nous sommes 1800 collaborateurs dans près de 15 départements, une communauté riche de sa diversité de compétences, de parcours et de profils.Notre point commun ? Nos valeurs : humilité,...
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Conseiller administratif et relation client F/H
il y a 3 semaines
Bouguenais, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps pleinOffre de stage en alternancePigier Performance Paris recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre son équipe en BTS GPME ou titre attaché de direction.MissionVous serez chargé(e) de :Accueillir les clients par téléphone et en personnePréparer des dossiers administratifs pour les chantiers clientsPlanifier les chantiersSuivre les dossiers de prime rénov...
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Gestionnaire des Opérations SAV
il y a 2 semaines
Bouguenais, Pays de la Loire, France JEAN ROUYER AUTOMOBILES Temps pleinA propos de l'entreprise : Le Groupe Jean Rouyer est un groupe automobile français majeur, avec 63 établissements dans l'Ouest, 14 marques représentées. Aujourd'hui, nous sommes 1800 collaborateurs dans près de 15 départements, une communauté riche de sa diversité de compétences, de parcours et de profils.A propos du poste : Loc'Oto,...
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Conseiller administratif et relation client F/H
il y a 3 semaines
Bouguenais, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps pleinRejoignez notre équipeNous sommes à la recherche d'un alternant(e) pour la rentrée 2024 en BTS GPME ou titre attaché de direction.MissionNous sommes à la recherche d'un alternant(e) pour la rentrée 2024 en BTS GPME ou titre attaché de direction.Accueil téléphonique des clients et physiquePréparation de dossiers administratifs pour les chantiers...
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Bouguenais, Pays de la Loire, France AFPI PAYS DE LA LOIRE Temps pleinPoste de Chargé(e) de Développement RHL'entreprise Fab'Academy est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Développement RH pour rejoindre son équipe soudée et conviviale.MissionEn tant que Chargé(e) de Développement RH, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de la stratégie RH au sein de l'entreprise. Vous serez responsable...
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Opérations Assistant
il y a 3 semaines
Bouguenais, Pays de la Loire, France Samsic Groupe Temps pleinMission Rattaché(e) au chef d'équipe, vous aurez pour missions selon votre affectation: En aérogare: Accueillir et orienter les passagers comme le personnel de bord; Réguler et faciliter les flux de contrôle : passagers et bagages; Contrôler les accès aux zones réservées : Contrôler les titres de transport, pièces d'identité et accès...
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Conseiller Relation client H/F
il y a 2 semaines
Bouguenais, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps pleinMissionsAccueil téléphonique des clients et physiquePréparation de dossiers administratifs pour les chantiers clientsPlanification des chantiersSuivi des dossiers de prime renov pour les clientsSuivi des encaissements clientsEtablissement des facturesPréparation de documents pour les réunions d'équipeSuivi des demandes clients (factures /...
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Bouguenais, Pays de la Loire, France Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM Temps pleinPoste : Chargé(e) de recrutement et d'intégrationType de contrat : Contrat CDI 39 heuresLieu : Bouguenais (près de Nantes). Déplacements à prévoir sur la région Pays-de-la-LoireNiveau : De formation Bac + 3 à 5 en Ressources Humaines ou en PsychologieLe poste : Dans le cadre d'un remplacement, l'équipe des Ressources Humaines managée par Nicolas,...
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Chef d'opérations stratégique
il y a 1 semaine
Bouguenais, Pays de la Loire, France aeroemploiformation Temps pleinDécouvrez l'avenir de l'aéronautique avec notre agence Adéquat ! Nous recrutons un Chef d'opérations stratégique pour l'un de nos clients leaders dans le domaine. Missions clés :Évaluer les besoins de production et les plans de récupération pour maximiser l'efficacité des programmesProposer des solutions innovantes pour répondre aux exigences des...
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Bouguenais, Pays de la Loire, France Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM Temps pleinPoste : Chargé(e) de recrutement et d'intégrationType de contrat : Contrat CDI 39 heuresLieu : Bouguenais (près de Nantes). Déplacements à prévoir sur la région Pays-de-la-LoireNiveau : De formation Bac + 3 à 5 en Ressources Humaines ou en PsychologiePrésentation du posteDans le cadre d'un remplacement, l'équipe des Ressources Humaines managée par...
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Gestionnaire des Opérations SAV H/F
il y a 2 semaines
Bouguenais, Pays de la Loire, France JEAN ROUYER AUTOMOBILES Temps pleinA propos de l'entreprise : Le Groupe Jean Rouyer est un groupe automobile français majeur, avec 63 établissements dans l'Ouest, 14 marques représentées. Aujourd'hui, nous sommes 1800 collaborateurs dans près de 15 départements, une communauté riche de sa diversité de compétences, de parcours et de profils.Notre point commun ? Nos valeurs...
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Chargé(e) de recrutement et d'intégration
il y a 2 semaines
Bouguenais, Pays de la Loire, France Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM Temps pleinPoste : Chargé(e) de recrutement et d'intégrationType de contrat : Contrat CDI 39 heuresLieu : Bouguenais (près de Nantes). Déplacements à prévoir sur la région Pays-de-la-LoireNiveau : De formation Bac + 3 à 5 en Ressources Humaines ou en PsychologieLe posteDans le cadre d'un remplacement, l'équipe des Ressources Humaines managée par Nicolas,...
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Comptable Général(e)
il y a 7 jours
Bouguenais, Pays de la Loire, France AFPI PAYS DE LA LOIRE Temps pleinPoste de Comptable Général(e) à BouguenaisDescription d'activitéL'équipe comptabilité de l'entreprise AFPI PAYS DE LA LOIRE recherche un comptable général(e) pour renforcer son équipe.MissionsSaisir les factures d'achat et d'immobilisationsRéaliser les campagnes de paiement fournisseursAssurer le suivi des comptes...
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Gestionnaire des Opérations SAV H/F
il y a 2 semaines
Bouguenais, Pays de la Loire, France JEAN ROUYER AUTOMOBILES Temps pleinA propos de l'entreprise : Le Groupe Jean Rouyer est un groupe automobile français majeur, avec 63 établissements dans l'Ouest, 14 marques représentées. Aujourd'hui, nous sommes 1800 collaborateurs dans près de 15 départements, une communauté riche de sa diversité de compétences, de parcours et de profils.Notre point commun ? Nos valeurs...
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Alternance RH Relations Ecoles
il y a 2 semaines
Bouguenais, Pays de la Loire, France Bouygues Construction Temps pleinMissionTu seras intégré(e) au sein de la Direction des Ressources Humaines dans l'équipe située à Nantes. Bouygues Bâtiment Grand Ouest recrute chaque année plus de 100 stagiaires sur tout son périmètre (Normandie, Picardie, Bretagne, Pays de la Loire) et forme plus de 80 alternants. Ces recrutements étant en constante évolution, nous avons...
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Gestionnaire des Opérations SAV H/F
il y a 2 semaines
Bouguenais, Pays de la Loire, France JEAN ROUYER AUTOMOBILES Temps pleinA propos de l'entreprise : Le Groupe Jean Rouyer est un groupe automobile français majeur, avec 63 établissements dans l'Ouest, 14 marques représentées. Aujourd'hui, nous sommes 1800 collaborateurs dans près de 15 départements, une communauté riche de sa diversité de compétences, de parcours et de profils.Notre point commun ? Nos valeurs...
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Comptable clients H/F
il y a 2 semaines
Bouguenais, Pays de la Loire, France FENWICK LINDE Temps pleinFonction : Comptable clients H/FVous rejoignez Fenwick-Linde, une entreprise de référence dans le domaine de la robotisation et de l'automatisation. Vous serez chargé de la gestion des comptes clients, de l'ouverture des comptes clients jusqu'au recouvrement des factures et de la bonne tenue des comptes auxiliaires.Compétences requises :Maîtrise du...
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Bouguenais, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionRejoignez notre équipe de spécialistes en électronique pour relever des défis techniques passionnants !En tant que technicien(ne) en électronique, vous serez chargé(e) de diagnostiquer et de réparer les problèmes d'appareils électroniques automobiles.Vos missions seront variées, allant de la réparation courante à l'intervention sur les...
Chargé(e) de Relations Clients et Opérations
Il y a 3 mois
Dans le cadre de notre programme de formation en Alternance, l'Ecole Internationale Tunon Nantes recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Chargé(e) de Relations Clients et Opérations.
Sous la supervision du Responsable de Station, et en conformité avec les directives et la stratégie de l'entreprise, ainsi que les normes internes :
Vos responsabilités :
1 / Accueillir et fidéliser la clientèle en garantissant une expérience client de qualité :
• Accueillir les clients dans un cadre commercial agréable et au téléphone avec professionnalisme et convivialité.
• Informer les clients, établir des devis, et prendre des réservations en tenant compte de leurs besoins tout en respectant les méthodes de vente.
• Rédiger les contrats de location selon les procédures en vigueur et expliquer les termes et conditions associés.
• Accompagner les clients lors de la prise en main de leur véhicule ou les orienter vers celui-ci.
• Assurer le respect des standards de service client lors des départs et retours, et veiller à leur satisfaction.
• Si nécessaire, effectuer le contrôle des véhicules au départ et au retour, garantissant ainsi la qualité de la facturation.
• Anticiper les attentes des clients en leur proposant des services adaptés (itinéraires, informations sur le véhicule, assistance, etc.).
• Promouvoir et veiller à l'image de l'agence.
• Maintenir en permanence l'image de l'agence (propreté, organisation, présentation des outils marketing, etc.).
2/ Contribuer au développement commercial de l'agence en proposant divers produits et services :
• Promouvoir les différents produits, services et modèles de véhicules : service de carburant/recharge électrique, surclassements, assurances, accessoires, etc., tout en respectant les méthodologies établies.
• Fidéliser les clients à travers le programme de fidélité.
• Développer les locations sans réservation préalable.
• Identifier et transmettre les opportunités commerciales.
3/ Participer à l'activité générale de l'agence :
• Traiter les rapports d'activité quotidiens conformément aux procédures en place.
• Assurer le suivi des contrats de location et contribuer à la sécurisation des actifs de l'entreprise (véhicules et biens).
• Participer à la gestion des flux de véhicules, aux livraisons aux clients, et occasionnellement à la préparation des véhicules et à l'accueil des clients à leur retour.
Conditions particulières :
• Port de l'uniforme requis.
• Prise de congés en fonction de la saisonnalité des agences.
• Horaires de travail décalés, y compris les dimanches et jours fériés.
Compétences requises :
• Aptitude à la vente.
• Présentation soignée et bonne élocution.
• Capacité à travailler en équipe.
• Gestion des conflits.
• Orientation client.
• Résilience au stress.
• Rigueur et respect des procédures.
