Chargé de support et formation en prestation santé H/F

il y a 4 semaines


ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

Support Client et Equipes de Gestion

  • Traiter l'ensemble des demandes, anomalies ou questions, remontées
  • Recueillir l'ensemble des éléments nécessaires au traitement des demandes
  • Réaliser des appels sortants vers les clients, assurés ou tiers le cas échéant
  • Alerter immédiatement en cas d'anomalies majeures détectées
  • Préparer et participer aux comités opérationnels Client dans le cadre de son expertise métier
  • Préparer et participer aux audits clients dans le cadre de son expertise métier

Support Métier et Process

  • Définir, documenter et mettre à jour l'ensemble de la documentation nécessaire à la réalisation de l'activité
  • Former les collaborateurs (tout ateliers ou clients) aux process de gestion définis ou à leurs évolutions
  • Effectuer le suivi de traitement et accompagner la montée en compétences des gestionnaires tout ateliers ou clients par un suivi qualité dédiée en collaboration avec le contrôle interne
  • Analyser les impacts de toutes évolutions sur les process de gestion (client / réglementaire / applicative)
  • Participer aux tests d'homologation des évolutions applicatives

Compétences requises

  • Diplômé(e) d'un bac+2 dans le domaine de l'assurance (c'est un plus)
  • Expérience réussie dans le domaine de la santé ou dans le secteur de l'assurance prestations/sinistre
  • Rigoureux/se, réactif/ve, esprit d'analyse et de synthèse
  • Excellente expression orale et écrite, pédagogie et écoute envers autrui
  • Anticipation et adaptabilité
  • Maitrise des outils bureautiques

A propos d'Almerys

Almerys est une entreprise dédiée aux solutions de gestion de l'assurance santé et prévoyance, d'adhésions, de cotisations et traitements des prestations. Nous sommes des experts des hautes technologies appliquées à l'assurance et à la santé. Nous sommes un tiers de confiance.



  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    Support Client et Equipes de GestionTraiter l'ensemble des demandes, anomalies ou questions, remontéesRecueillir l'ensemble des éléments nécessaires au traitement des demandes,Réaliser des appels sortants vers les clients, assurés ou tiers le cas échéant,Alerter immédiatement en cas d'anomalies majeures détectées,Préparer et participer aux...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    **Support Client et Equipes de Gestion**Analyse et Traitement des Demandes : Traiter les demandes, anomalies ou questions des clients, et recueillir les éléments nécessaires au traitement. Appels Sortants : Réaliser des appels vers les clients, assurés ou tiers, et alerter en cas d'anomalies majeures.Comités Opérationnels : Préparer et participer aux...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    Vous êtes chargé de gérer les demandes liées à la gestion des prestations de santé pour le compte des assurés des portefeuilles délégués à Almerys.Gérer les demandes de devis, PEC, remboursementsGérer les demandes liées à la mise en place ou à l'arrêt de la noémisationGérer les indusGérer les demandes d'information et des...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    Présentation du posteVous serez chargé de gérer les demandes liées à la gestion des prestations de santé pour le compte des assurés des portefeuilles délégués à Almerys.ResponsabilitésGérer les demandes de devis, PEC, remboursementsGérer les demandes liées à la mise en place ou à l'arrêt de la noémisationGérer les indusGérer les demandes...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe d'Almerys en tant que Gestionnaire de Prestations de Santé.Vous serez chargé de gérer les demandes liées à la gestion des prestations de santé pour le compte des assurés des portefeuilles délégués à Almerys.ResponsabilitésGérer les demandes de devis, PEC, remboursementsGérer les demandes liées à la mise en...

  • Chef de Projet Prestations

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France almerys Temps plein

    Pilotage des Activités de PrestationsVous serez chargé de piloter l'ensemble des activités nécessaires à la réalisation du service Tiers-Payant almerys sur les segments « Soins de Ville » et « Audioprothèse, Dentaire, Optique ». Vos missions incluront le pilotage des flux, le traitement des demandes d'information et des réclamations des...

  • Chef de Projet Prestations

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France almerys Temps plein

    Pilotage des Activités de PrestationsCe poste nécessite des connaissances approfondies du métier de production de service dans le secteur de l'assurance santé et plus particulièrement des segments Soins de Ville et Audioprothèse/Dentaire/Optique.ResponsabilitésPilotage des flux: PEC et FacturesTraitement des demandes d'information & réclamations des...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France almerys Temps plein

    Pilotage des PrestationsL'objectif principal de ce poste est de piloter l'ensemble des activités nécessaires à la réalisation des prestations Tiers-Payant almerys sur les segments « Soins de Ville » et « Audioprothèse, Dentaire, Optique ».Compétences requisesPilotage des flux : PEC et FacturesTraitement des demandes d'information et...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France almerys Temps plein

    Pilotage des PrestationsVous serez chargé de piloter l'ensemble des activités nécessaires à la réalisation du service Tiers-Payant almerys sur les segments «Soins de Ville» et «Audioprothèse, Dentaire, Optique».Pilotage des flux : PEC et FacturesTraitement des demandes d'information & réclamations des Professionnels de SantéSupport Métier et...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DU PUY-DE-DOME Temps plein

    Présentation du poste Le poste de Chargé de prévention H/F est un rôle important au sein de CPAM du Puy-de-Dôme. L'objectif est de contribuer à la mise en œuvre des actions de prévention en santé portées par l'Assurance maladie. Il s'agit d'aider les publics ciblés, les professionnels de santé et les partenaires à prendre en charge leurs...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    Présentation du PosteEn tant que Chargé(e) de Gestion - Prestations & Contentieux Hospitaliers chez Almerys, vous serez chargé(e) de traiter l'ensemble des dossiers de prestations et de contentieux avec les établissements et trésorerie nécessaires à la réalisation du service Tiers-Payant almerys sur les segments hospitaliers privés et...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    Référentiel du poste :En tant que Chargé(e) de Gestion - Prestations & Contentieux Hospitaliers, vous êtes responsable de la gestion de l'ensemble des dossiers de prestations et de contentieux avec les établissements et la trésorerie nécessaire à la réalisation du service Tiers-Payant almerys sur les segments hospitaliers privés et...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Almerys Temps plein

    En tant que responsable de gestion des prestations et contentieux hospitaliers, vous serez chargé de traiter l'ensemble des dossiers de prestations et de contentieux avec les établissements et trésorerie nécessaires à la réalisation du service Tiers-Payant almerys sur les segments hospitaliers privés et publics.Gestion des flux (surveillance du...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France almerys Temps plein

    Le Gestionnaire Contrat Cotisations Santé et Prévoyance (H/F) a pour mission :La réalisation des opérations concourant au service de Gestion pour compte sur les périmètres Contrats/Cotisations Santé & Prévoyance et Sinistres Prévoyance pour l'ensemble des clients ayant délégué la gestion à almerys. La gestion des Contrats Individuels &...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Chargé de prestations parc auto H/F !Mission :Vous serez responsable du suivi et du pilotage de l'activité parc auto, avec environ 600 véhicules, ainsi que du budget des prestations concernées. Vous veillerez à la conformité des conditions d'exécution du contrat et promouvrez la bonne application de la Car Policy au...

  • Chargé de prévention H/F

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DU PUY-DE-DOME Temps plein

    Description du posteLe chargé de prévention a pour mission d'aider chacun à préserver sa santé. Il participe au déploiement des actions de prévention en santé portées par l'Assurance maladie (dépistage des cancers, vaccinations, obésité infantile, santé sexuelle, etc.) à travers le développement et la mise en œuvre d'actions de...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France almerys Temps plein

    Principales missions :Le Gestionnaire Contrat Cotisations Santé et Prévoyance a pour mission la gestion des Contrats Individuels & Collectifs, la gestion des cotisations contrats individuels & collectifs, la gestion des Sinistres Prévoyance, et la gestion du Support Adhérents/Assurés.Compétences requises :Nous rechercheons une personne avec des...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Atol Mon Opticien Temps plein

    Description du posteVous êtes un professionnel passionné de la santé visuelle et de la lunetterie ? Nous recherchons un Opticien (H/F) pour rejoindre notre équipe à Clermont-Ferrand.MissionVous délivrez une prestation de santé visuelle de qualité à nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Asten Santé Temps plein

    Mission et RôleAsten Santé, un acteur référent de la prestation de santé à domicile, recherche un Délégué Médico Technique pour développer ses activités de Perfusion et Nutrition dans la région Auvergne.Vous serez chargé de promouvoir nos services auprès des professionnels de santé, de conseiller et de former les équipes médicales, et de...

  • Infirmier(e) de Nuit H/F

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Santé Temps plein

    Poste : Le cabinet Talents Santé accompagne les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement CDI / CDD & Intérim spécialisées sur les métiers liés au secteur médical, paramédical et social : Centres de Soins, Santé à Domicile, Santé au Travail, Petite Enfance, Laboratoires. Nous intervenons également sur les profils...