Emplois actuels liés à Chef de Projet CRM - NeuillysurSeine, Île-de-France - Sephora

  • Chef de Projet CRM

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Parfums Christian Dior Temps plein

    Poste : Chef de Projet CRMLa Maison Parfums Christian Dior recherche un(e) Chef de Projet CRM pour rejoindre son équipe en France. En tant que membre de l'équipe CRM, vous serez chargé(e) de définir la stratégie d'activation et d'animation de la base clients et prospects dans un objectif d'omnicanalité entre les Boutiques de la Maison Dior, les Grands...

  • Assistant Chef de Projet CRM

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    Assistant Chef de Projet CRMVous rejoignez l'équipe Parfums-Beauté de CHANEL en tant qu'assistant chef de projet CRM. Votre mission consiste à aider le chef de projet CRM à mettre en œuvre la stratégie de communication Parfums-Beauté pour l'ensemble des marchés.Gestion de projet communication CRM online et offline worldwideDéveloppement...

  • Assistant Chef de Projet CRM

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    Assistant Chef de Projet CRMRejoignez notre équipe de Parfums Beauté à Chanel, Inc. et occupez le rôle d'assistant chef de projet CRM. Vous assisterez le chef de projet CRM dans la mise en œuvre de la stratégie de communication Parfums Beauté pour l'ensemble des marchés.ResponsabilitésGestion de projet communication CRM online et offline...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps plein

    Présentation du posteSGD Pharma, leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l'industrie pharmaceutique, recrute un Chef de projet CRM pour superviser et gérer le système CRM Salesforce.MissionsAdministrer le système Salesforce CRM, y compris la gestion des comptes d'utilisateurs, des autorisations et de la configuration du...

  • Chef de Projet CRM Assistant

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    Stage - Assistant Chef de Projet CRM (H/F)Rejoignez l'activité Parfums Beauté de CHANEL et découvrez l'univers de la beauté et du parfum.MissionVous assisterez le Chef de projet CRM sur la mise en œuvre de la stratégie de communication Parfums-Beauté pour l'ensemble des marchés.ResponsabilitésGestion de projet communication CRM online et...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Parfums Christian Dior Temps plein

    PosteLa Maison Parfums Christian Dior est à la recherche d'un(e) Chef de projet CRM pour rejoindre son équipe en France.L'équipe CRM et son rôleVous serez intégré(e) au sein de la Direction Marché France, où vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe CRM pour définir la stratégie d'activation et d'animation de la base clients et...

  • Chef de projet CRM

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France INFOGENE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet CRM pour rejoindre notre équipe de développement et de mise en œuvre de solutions CRM & ATS au sein du Groupe.ResponsabilitésAssurer l'interface entre les équipes métier et la DSI pour la définition et la mise en œuvre de la roadmap produit CRM & ATS.Piloter les projets de déploiement des...

  • Chef de Projet Stratégie CRM

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    Chef de Projet Stratégie CRMVous êtes responsable de la mise en œuvre de la stratégie de communication CRM pour l'ensemble des marchés de CHANEL. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe Parfums-Beauté pour créer des outils de communication efficaces.Mise en œuvre de la stratégie de communication CRMDéveloppement des outils...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps plein

    Responsable du système CRM SalesforceSGD Pharma, un leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l'industrie pharmaceutique, recrute un Responsable du système CRM Salesforce pour son siège à Courbevoie.Le candidat idéal possède une expérience de 5 ans en tant que chef de projet et une bonne capacité de communication en...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps plein

    PrésentationSGD Pharma, un leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l'industrie pharmaceutique, recrute un Chef de projet CRM pour son siège à Courbevoie.MissionVous serez chargé de superviser et de gérer le système CRM Salesforce, en assurant son fonctionnement efficace, sa personnalisation et l'assistance aux utilisateurs...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    Objectifs du posteL'objectif principal du Chef de Projet CRM est de développer et de mettre en œuvre un plan CRM omnicanal performant.Le Chef de Projet CRM travaille en étroite collaboration avec les équipes de la zone Europe pour implémenter les guidelines centraux et partager les meilleures pratiques du marché FR.Compétences requisesDe formation...

  • Chef de Projet CRM France

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Parfums Christian Dior Temps plein

    Parfums Christian Dior recherche un(e) Chef de Projet CRM France pour rejoindre son équipe de direction. En tant que membre de l'équipe CRM, vous serez chargé(e) de définir la stratégie d'activation et d'animation de la base clients et prospects dans un objectif d'omnicanalité entre les Boutiques de la Maison Dior, les Grands Magasins et...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps plein

    Présentation du posteSGD Pharma, leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l'industrie pharmaceutique, recrute un Chef de projet CRM pour son siège à Courbevoie.MissionsAdministrer le système Salesforce CRM, en assurant son fonctionnement efficace, sa personnalisation et l'assistance aux utilisateurs.Collaborer avec les parties...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps plein

    Présentation du posteSGD Pharma, leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l'industrie pharmaceutique, recrute un Chef de projet CRM pour son siège à Courbevoie.MissionsAdministrer le système Salesforce CRM, en assurant son fonctionnement efficace, sa personnalisation et l'assistance aux utilisateurs.Collaborer avec les parties...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de projet CRM pour rejoindre notre équipe à SGD Pharma. Vous serez responsable de la gestion et de la personnalisation du système CRM Salesforce, en collaboration avec l'équipe IT. Votre mission consiste à améliorer les processus de gestion des ventes et de la relation client au sein de...

  • Chef de projet CRM

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France FRANCK PROVOST Temps plein

    Du posteAu sein du pôle Acquisition & CRM, votre défi est de piloter dans une démarche ROIste permanente les campagnes CRM France sur un portefeuille de marques afin d'accroître le chiffre d'affaires et la lifetime value des clients.Vos missionsStratégie et projets structurantsMise en place et gestion de campagnes CRMOptimisation de la base...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    Chez Sephora, nous sommes convaincus que chaque collaborateur est un atout pour notre succès. Nous recherchons un Chef de projet CRM qui partagera notre passion pour la beauté et notre engagement envers l'excellence.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre un plan CRM omnicanal performant, en tenant compte des besoins des clients et des objectifs...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps plein

    Responsable du système CRM SalesforceSGD Pharma, un leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l'industrie pharmaceutique, recrute un Responsable du système CRM Salesforce pour son siège à Courbevoie.Vous serez chargé de superviser et de gérer le système CRM Salesforce, en assurant son fonctionnement efficace, sa...

  • Chef de projet informatique CRM

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    La Ville de Neuilly-sur-Seine recherche un expert en gestion de la relation usager pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Le candidat idéal aura une forte appétence pour le digital et les outils de relation usager, ainsi qu'une expérience significative de déploiement d'outil CRM.Les missions du candidat seront les...

  • Chef de projet informatique CRM

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    Description du posteLa Ville de Neuilly-sur-Seine recherche un expert en Salesforce pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Le candidat idéal possède une forte appétence pour le digital et les outils de relation usagers, ainsi qu'une expérience significative de déploiement d'outil CRM.MissionsAssurer...

Chef de Projet CRM

Il y a 2 mois

NeuillysurSeine, Île-de-France Sephora Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Chef de Projet CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de la Direction CRM France. Ce poste est rattaché à la Responsable CRM et consiste à développer et à mettre en œuvre des stratégies CRM pour améliorer les performances de notre entreprise.

Responsabilités
  • Construire un plan CRM omnicanal et performant
    • Créer un plan de contact multi canaux (SMS, email, Push et print) pertinent et équilibré entre les différentes typologies de messages (promotionnel, éditorial, relationnel).
    • Cibler les communications pour assurer la pertinence et la maitrise de la pression commerciale et du budget.
  • Contribuer à l'amélioration des performances CRM
    • Travailler sur des projets de personnalisation et d'optimisation de nos communications et responses metrics via la mise en place d'AB tests ou de nouveaux outils.
    • Analyser les performances de nos opérations dans un objectif d'amélioration continue.
    • Elaborer des recommandations et suivre leur mise en œuvre.
  • Assurer l'excellence opérationnelle des campagnes CRM
    • Collaborer avec les équipes de la zone Europe en implémentant les guidelines centraux et en partageant les best practices du marché FR.
    • Coordonner les différentes parties prenantes (estore, juridique, finance, produit, supply) et externe (agence créa, intégration, routage).
    • Garantir la bonne exécution des campagnes CRM dans le respect des plannings et du budget pour offrir une expérience client optimale.
  • Réenchanter l'expérience client
    • Concevoir et mettre en œuvre les événements dans nos magasins : communications, relation réseau, gifting et catering.
    • Piloter le budget et les performances.
Compétences requises
  • De formation supérieure (Bac+5, idéalement Ecole de Commerce ou équivalent universitaire).
  • 3-5 ans d'expérience en CRM dans le secteur retail et digital.
  • D'excellentes capacités d'analyse, de rigueur, d'organisation.
  • Le sens du client et du business.
  • Le goût pour la gestion de projet en autonomie, le travail en équipe.
  • Un leadership à toute épreuve pour embarquer d'autres équipes sur vos projets.
Avantages de l'emploi
  • Les collaborateurs : vous serez entouré d'équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.
  • L'apprentissage : nous investissons dans la formation de nos équipes. Vous continuerez à évoluer et à développer vos compétences grâce à des plans de carrière personnalisés.
  • La culture : en tant que leader de la distribution sélective de produits de beauté de prestige au sein de la famille LVMH, notre impact est mondial. Chez Sephora nous sommes une communauté de collaborateurs passionnés répartis sur 34 marchés et plus de 3 000 magasins.