Chef de projet CRM H/F
il y a 1 semaine
Nous recherchons un Chef de projet CRM pour rejoindre notre équipe à SGD Pharma. Vous serez responsable de la gestion et de la personnalisation du système CRM Salesforce, en collaboration avec l'équipe IT. Votre mission consiste à améliorer les processus de gestion des ventes et de la relation client au sein de l'organisation.
Missions- Administrer le système Salesforce CRM, y compris la gestion des comptes d'utilisateurs, des autorisations et de la configuration du système.
- Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre et rassembler les exigences commerciales pour le système CRM.
- Personnaliser et configurer Salesforce CRM en fonction des besoins de l'organisation.
- Fournir une assistance et un dépannage continus aux utilisateurs de Salesforce CRM.
- Organiser des sessions de formation et développer du matériel de formation pour éduquer les utilisateurs sur la manière d'utiliser efficacement le système Salesforce CRM.
- Contrôler et maintenir la qualité et l'intégrité des données dans la base de données Salesforce CRM.
- Se tenir au courant des mises à jour, des versions et des meilleures pratiques de Salesforce.
- Collaborer avec d'autres équipes pour assurer l'intégration et l'alignement de Salesforce CRM avec d'autres processus d'entreprise.
- Générer des rapports et des tableaux de bord pour fournir des informations et des analyses sur les données relatives aux ventes et aux clients.
- Master 2 en Université / Ecole de commerce.
- 5 ans d'expérience sur un poste de Chef de Projet.
- Bonne capacité de communication en français et en anglais.
- Gestion des données - Apex langage / SAP/ BW.
- Compétences informatiques : Certification administrateur Salesforce / Solution Architect ou similaire.
- Orienté business : Expérience dans la vente ou le marketing BtoB.
- Connaissance du secteur de l'industrie.
- Expérience en gestion du changement.
Type de contrat : CDI.
Disponibilité : Dès que possible.
Localisation : Siège : Courbevoie - RER A (La Défense) ou Métro 1 (Esplanade de la Défense).
Rémunération et avantages : salaire à négocier selon profil + Bonus. Prime de vacances, 13ème mois, comité d'entreprise, intéressement, participation...
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Assistant Chef de Projet CRM
il y a 2 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Chanel, Inc. Temps pleinAssistant Chef de Projet CRMRejoignez notre équipe de Parfums Beauté à Chanel, Inc. et occupez le rôle d'assistant chef de projet CRM. Vous assisterez le chef de projet CRM dans la mise en œuvre de la stratégie de communication Parfums Beauté pour l'ensemble des marchés.ResponsabilitésGestion de projet communication CRM online et offline...
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Assistant Chef de Projet CRM
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Chanel, Inc. Temps pleinAssistant Chef de Projet CRMRejoignez l'équipe Parfums Beauté de CHANEL et occupez le poste d'assistant chef de projet CRM. Vous assisterez le chef de projet CRM dans la mise en œuvre de la stratégie de communication Parfums Beauté pour l'ensemble des marchés.ResponsabilitésGestion de projet communication CRM online et offline...
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Chef de projet CRM
il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France INFOGENE Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef de projet CRM pour rejoindre notre équipe de développement et de mise en œuvre de solutions CRM & ATS au sein du Groupe.ResponsabilitésAssurer l'interface entre les équipes métier et la DSI pour la définition et la mise en œuvre de la roadmap produit CRM & ATS.Piloter les projets de déploiement des...
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Chef de projet CRM H/F
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Chef de projet CRM pour rejoindre notre équipe à SGD Pharma. Vous serez responsable de la gestion et de la personnalisation du système CRM Salesforce, ainsi que de l'assistance aux utilisateurs pour améliorer les processus de gestion des ventes et de la relation client.Missions Administrer le système Salesforce...
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Chef de projet CRM H/F
il y a 7 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps pleinPrésentation du posteSGD Pharma, leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l'industrie pharmaceutique, recrute un Chef de projet CRM pour son siège à Courbevoie.MissionsAdministrer le système Salesforce CRM, en assurant son fonctionnement efficace, sa personnalisation et l'assistance aux utilisateurs.Collaborer avec les parties...
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Chef de projet CRM H/F
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps pleinPrésentation du posteSGD Pharma, leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l'industrie pharmaceutique, recrute un Chef de projet CRM pour son siège à Courbevoie.MissionsAdministrer le système Salesforce CRM, en assurant son fonctionnement efficace, sa personnalisation et l'assistance aux utilisateurs.Collaborer avec les parties...
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Chef de Projet CRM
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe de la Direction CRM France. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des projets de développement stratégique pour améliorer les performances de notre CRM.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des plans de contact multi-canaux pour atteindre...
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Chef de Projet CRM
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe de la Direction CRM France. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des projets de développement stratégique pour améliorer les performances de notre équipe.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des plans de contact multi-canaux pour...
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Chef de Projet CRM
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe de la Direction CRM France. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des plans CRM omnicanal performants, de contribuer à l'amélioration des performances CRM et d'assurer l'excellence opérationnelle des campagnes CRM.ResponsabilitésConstruire un plan...
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Chef de Projet CRM
il y a 3 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Castelis Temps pleinOffre de poste : Chef de Projet CRMCastelis, société française d'ingénierie spécialisée dans le développement de solutions logicielles sur mesure, recherche un Chef de Projet CRM pour gérer et optimiser notre plateforme de gestion de la relation client.Missions clésDéfinir des objectifs CRM en collaboration avec les parties prenantes...
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Chef de Projet CRM
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe de la Direction CRM France. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des plans CRM omnicanal performants, ainsi que de contribuer à l'amélioration des performances CRM.ResponsabilitésConstruire un plan CRM omnicanal et performant :Un plan de contact...
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Chef de Projet CRM
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Castelis Temps pleinTitre du PosteRejoindre Castelis comme Chef de Projet CRMDescription du PosteCastelis, filiale du groupe Hunik, est une société française d'ingénierie spécialisée dans le développement de solutions logicielles sur mesure. Nous recherchons un Chef de Projet CRM pour gérer et optimiser notre plateforme de gestion de la relation client.Missions...
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Chef de projet informatique CRM
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinDescription du posteLa Ville de Neuilly-sur-Seine recherche un expert en Salesforce pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Le candidat idéal possède une forte appétence pour le digital et les outils de relation usagers, ainsi qu'une expérience significative de déploiement d'outil CRM.MissionsAssurer...
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Chef de projet informatique CRM
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinDescription du posteLa Ville de Neuilly-sur-Seine recherche un expert en Salesforce pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Le candidat idéal possède une forte appétence pour le digital et les outils de relation usagers, ainsi qu'une expérience significative de déploiement d'outil CRM.MissionsAssurer...
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Chef de projet informatique CRM
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinÀ propos de nousLa Ville de Neuilly-sur-Seine est une collectivité territoriale dynamique et active, située à proximité immédiate de Paris. Nous sommes facilement accessibles par les transports en commun, notamment l'Axe Étoile - Neuilly - La Défense, la Métro ligne 1 et les Bus lignes 43, 82, 93, 163, 164 et 174.Nous travaillons sur de nombreux...
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Chef de projet informatique CRM
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinÀ propos de nousLa Ville de Neuilly-sur-Seine est une collectivité territoriale dynamique et active, située à proximité immédiate de Paris. Nous sommes facilement accessibles par les transports en commun, notamment l'Axe Étoile - Neuilly - La Défense, la Métro ligne 1 et les Bus lignes 43, 82, 93, 163, 164 et 174.Nous travaillons sur de nombreux...
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Chef de projet informatique CRM
il y a 2 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinÀ propos de nousLa Ville de Neuilly-sur-Seine est une collectivité territoriale dynamique et active, située à proximité immédiate de Paris. Nous sommes facilement accessibles via l'Axe Étoile - Neuilly - La Défense, Métro ligne 1, Bus lignes 43, 82, 93, 163, 164 et 174.Nous travaillons sur de nombreux projets stratégiques, tels que la Relation...
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Chef de projet informatique CRM
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinDescription du posteLa Ville de Neuilly-sur-Seine recherche un expert en Salesforce pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes d'Information. Le candidat idéal possède une forte appétence pour le digital et les outils de relation usagers, ainsi qu'une expérience significative de déploiement d'outil CRM.MissionsAssurer l'administration, la...
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Développeur de stratégie CRM et communication
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Aliive Temps pleinMissionNous recherchons un stagiaire dynamique pour rejoindre notre équipe de Projet CRM & Communication à Aliive, une start-up innovante de la Foodtech. Vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans le développement de nos stratégies CRM et de communication.Compétences requisesGestion de projetAnalyse de données et reportingStratégie CRM et...
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Chef de projet informatique CRM
il y a 6 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de mettre en place et de maintenir un portail usagers et un CRM basés sur la solution Salesforce.MissionsAdministration et maintenance de la solution Salesforce : gestion des utilisateurs, paramétrages, formulaires, qualification et évaluation des demandes d'évolutions et de corrections,...