Responsable de la Relation Client
il y a 4 jours
Description du poste
Vos Missions
- Expert en Vente de Services : vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.
- Accueil et Conseil Client : vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients.
- Gestion de la Relation Client : vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client.
- Qualité et Fiabilité : vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients.
- Processus d'Accueil Nouveau Client : vous garantissez la réalisation du processus d'accueil nouveau client, ainsi que le taux d'activation des services pour les nouveaux clients.
Qualifications
- Diplôme et Expérience : vous possédez un diplôme de niveau Bac + 2 de type BTS NRC assorti d'une expérience réussie dans la vente de services et l'univers de la Relation Client.
- Compétences : vous avez idéalement déjà déployé des processus d'accueil des nouveaux clients et savez proposer des services (type financement, agencement, garanties complémentaires, SAV).
Informations Supplémentaires
- Statut : agent de maitrise.
- Horaires : 3X8 7h-14h / 09h-17h / 12h-20h.
- Rémunération : sur 13 mois + intéressement + participation.
- Remise sur les Achats : oui.
- Perspectives d'Evolution : au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.
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Spécialiste en Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Boulanger Temps pleinMission Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de conseillers en services clients à Boulanger. Vous serez l'interlocuteur principal du client dès son entrée en magasin, et vous devrez trouver des solutions adaptées à ses besoins. Missions Au sein de notre magasin, vous serez responsable de la fidélité...
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Chargée de relation clients et talents
il y a 20 heures
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps pleinMissionObjectifsFidéliser les talents et les clientsGérer les planning et les contratsRecruter des talents et mener des entretiensCompétences requisesMaîtrise des outils bureautiques (Pack Office)Qualités relationnelles et écouteDynamisme, organisation et sens du serviceExpérience en relation client ou en ressources humainesConditions...
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Responsable des Relations Entreprises
il y a 4 semaines
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Banque Populaire Bourgogne Franche Comté Temps pleinPrésentation de l'établissementVous aspirez à une nouvelle aventure professionnelle ? C'est l'occasion de faire partie de l'équipe dynamique de conseillers clientèle de la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté.Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté : Une institution bancaire coopérative régionale, acteur clé de l'économie localeAppartenant au...
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Stagiaire en Ressources Humaines et Gestion de la Relation Client
il y a 4 semaines
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps pleinOBJECTIF DU POSTENous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre notre équipe au sein de Pigier. Vous aurez l'opportunité de contribuer à divers aspects de la gestion des ressources humaines et de la relation client.VOS RESPONSABILITÉS :Développer des stratégies de fidélisation des talents.Organiser et optimiser les plannings.Entretenir des...
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Responsable des Relations Entreprises Jura H/F
il y a 4 semaines
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Banque Populaire Bourgogne Franche Comté Temps pleinPrésentation de l'entrepriseVous aspirez à une nouvelle aventure professionnelle ? C'est l'occasion de rejoindre l'équipe dynamique de la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté, composée de Conseillers Clientèle passionnés.Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté : Une institution bancaire coopérative régionale, acteur clé de l'économie...
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Talent and Client Relations Specialist
il y a 4 semaines
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps pleinPosition: Talent and Client Relations SpecialistWe invite you to become a vital member of our recruitment and temporary staffing division. We are in search of an enthusiastic professional to enhance our operations. If you possess a minimum level 5 qualification, exceptional communication abilities, and a meticulous approach to your work, we would love to...
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Assistant(e) en Ressources Humaines et Gestion des Relations Client
il y a 4 semaines
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps pleinAssistant(e) en Ressources Humaines et Gestion des Relations Client - H/F Secteur : Localisation : Lons le Saunier 39000 Dans le cadre de notre programme de formation, nous recherchons un(e) Assistant(e) en Ressources Humaines et Gestion des Relations Client en Alternance pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Pigier Performance Paris. Ce...
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Responsable de Relations Entreprises Jura H/F
il y a 4 semaines
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Banque Populaire Bourgogne Franche Comté Temps pleinUne nouvelle opportunité professionnelle vous attend !Intégrez la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté, une institution bancaire régionale reconnue pour son engagement envers l'économie locale.À propos de la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté :Une banque coopérative, profondément ancrée dans son territoire, jouant un rôle clé dans le...
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Conseiller Agence F/H
il y a 1 semaine
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France MNT Temps pleinMission La MNT, une mutuelle de la fonction publique territoriale, est en recherche d'un.e Conseiller.ère Agence pour renforcer son équipe commerciale. Fonctions Vous serez chargé(e) de proposer nos produits et services à nos adhérents et prospects, en totale autonomie. Vous analyserez les besoins de nos clients pour leur proposer des...
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Responsable des Relations Entreprises Jura H/F
il y a 4 semaines
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Banque Populaire Bourgogne Franche Comté Temps pleinUne nouvelle opportunité professionnelle vous attend !Intégrez la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté, une institution bancaire régionale reconnue pour son engagement envers l'économie locale.À propos de nous :Une banque coopérative, ancrée dans son territoire, jouant un rôle clé dans le développement économique régional.Faisant partie du...
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Assistant(e) en Ressources Humaines et Gestion de la Relation Client
il y a 4 semaines
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps pleinOBJECTIF DU POSTEEn tant qu'Assistant(e) en Ressources Humaines et Gestion de la Relation Client, vous serez chargé(e) de :Assurer la fidélisation des talents au sein de l'entreprise.Organiser et gérer les plannings de manière efficace.Maintenir une relation de confiance avec les clients.Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des...
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Conseiller(ère) en gestion de la relation client en assurances
il y a 4 semaines
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Randstad Temps pleinPoste à pourvoir : Conseiller(ère) en gestion de la relation client Type de contrat : CDI Salaire : 25 000 € annuel Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) d'agence pour une mutuelle nationale, spécialisée dans les services aux collectivités territoriales. Ce poste est une opportunité de rejoindre une entreprise dynamique et engagée....
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Conseiller Commercial F/H
il y a 7 jours
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France MAIF Temps pleinDescriptionMAIF RecrutePour renforcer nos équipes, nous recherchons un conseiller commercial dans notre agence. Vous intégrerez une équipe de professionnels de la vente et de la relation client. Vos principales responsabilités Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d'une formation de plusieurs semaines à nos produits et services, formation...
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Responsable des Relations Entreprises Jura H/F
il y a 4 semaines
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Banque Populaire Bourgogne Franche Comté Temps pleinÀ la recherche d'un nouveau défi professionnel ?Intégrez la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté, une institution régionale reconnue pour son engagement envers l'économie locale.Présentation de l'entrepriseUne banque coopérative, profondément ancrée dans son territoire, jouant un rôle clé dans le développement économique régional.Faisant...
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Gestionnaire relation client assurances en CDI
il y a 1 semaine
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Randstad Temps pleinDétails du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, une mutuelle nationale spécialisée dans les collectivités territoriales, un(e) conseiller(ère) d'agence.Compétences requisesFaire des contrats et des devisRelancer les clientsProposer les différentes prestations (iard, santé, mutuelle, prévoyance)Avantages15 jours de RTT par anPrime...
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Assistant(e) en Gestion de la Relation Client en Alternance H/F
il y a 4 semaines
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps pleinPoste proposé : Assistant(e) en Gestion de la Relation Client et Administration - H/F Contexte : Dans le cadre de notre programme de formation, nous recherchons un(e) Assistant(e) en Gestion de la Relation Client et Administration en Alternance pour rejoindre notre entreprise partenaire. Votre mission : - Participer à la gestion des plannings et à...
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Alternant en Vente H/F
il y a 7 jours
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Boulanger Temps pleinMission Nous recherchons un alternant en vente H/F pour rejoindre notre équipe de vente au sein du magasin Boulanger. Tu seras chargé de conseiller et de guider les clients vers les solutions les plus complètes possibles, en respectant les valeurs et la politique commerciale de l'entreprise. Pour réussir cette mission, tu auras pour rôle de : ...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France METRO France Temps pleinDescription du Poste Vos Défis : En tant qu'expert en vente de services, vous êtes chargé de prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et en activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et de satisfaction client. Vos Missions : Vous organisez et suivez...
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Chargé de relation client H/F
il y a 1 semaine
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France METRO France Temps pleinDescription du poste Vos défis : En tant que spécialiste en vente de services, vous êtes chargé de prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client. Vos missions : Vous organisez et suivez la...
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Alternant(e) RH, Chargé(e) de relation clients et talents
il y a 1 semaine
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps pleinMissionSous la bannière de Pigier, nous recherchons un Alternant(e) RH pour renforcer notre équipe.Compétences requisesFidélisation des talents et des clientsGestion de planning et administrationRecrutement des talents et gestion des contratsMener des entretiens et développer des relationsProfils recherchésVous souhaitez intégrer un Bac+4 en RH et...