Chargé SAV F/H

il y a 5 jours


Gennevilliers, Île-de-France Marck & Balsan Gennevilliers Temps plein
Description du poste

Vous rejoindrez l'équipe de Marck & Balsan Gennevilliers en tant que Chargé SAV F/H, chargé de la gestion des relations avec les clients de l'entreprise.

Fonctions clés
  • Répondre aux demandes des clients : vous serez en charge de répondre aux appels et aux emails des clients, ainsi que de résoudre les problèmes techniques et de fournir des informations sur les produits et services de l'entreprise.
  • Coordonner les besoins des clients : vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de production pour satisfaire les besoins des clients et répondre à leurs attentes.
  • Planifier les rendez-vous : vous serez chargé de planifier les rendez-vous de prise de mesures et de « bien allé » avec les clients.
  • Gérer les réclamations : vous serez en charge de gérer les réclamations des clients et de trouver des solutions adaptées pour résoudre les problèmes.
  • Assurer un suivi régulier : vous serez chargé de suivre régulièrement la satisfaction des clients et de faire des recommandations pour améliorer la qualité des services.
Compétences requises
  • Expérience en relation client : vous devez avoir une expérience significative en relation client et être capable de gérer les relations avec les clients de manière efficace.
  • Compétences en communication : vous devez avoir des compétences en communication orale et écrite pour communiquer efficacement avec les clients et les équipes de l'entreprise.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches : vous devez être capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de prioriser les tâches pour répondre aux besoins des clients.
  • Empathie et patience : vous devez avoir de l'empathie et de la patience pour comprendre les besoins des clients et les résoudre de manière efficace.
Avantages
  • Environnement de travail stimulant : vous rejoindrez une équipe dynamique et stimulante qui travaille pour satisfaire les besoins des clients.
  • Participation au développement de l'entreprise : vous serez en charge de contribuer au développement de l'entreprise et de faire des recommandations pour améliorer la qualité des services.
  • Rémunération attractive : vous bénéficierez d'une rémunération attractive et de avantages pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.


  • Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Offre de poste : Technicien SAV Electronique H/FPage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays, recherche un Technicien SAV Electronique H/F pour rejoindre son équipe.MissionEn tant que Technicien SAV Electronique, vous serez chargé de la maintenance préventive et corrective des équipements de contrôle d'accès...


  • Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV Electronique H/FEn tant que Technicien SAV Electronique, vous êtes chargé de la maintenance préventive et corrective des équipements de contrôle d'accès auprès des clients qui vous sont confiés.A ce titre, vos missions sont :Réaliser le diagnostic des installations défaillantes,Effectuer la maintenance préventive et...

  • Technicien SAV Itinérant

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Technicien SAV Itinérant - Portes Automatiques**Mission**En tant que Technicien SAV Itinérant - Portes Automatiques, vous êtes chargé de garantir la maintenance régulière des équipements et de remplacer les pièces défectueuses. Vous identifiez les pannes des portes automatiques sur site et réalisez les réparations d'ordre électriques, mécaniques...


  • Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Offre de Poste : Technicien SAV Electronique**Mission de l'entreprise**Page Personnel est un leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Nous...


  • Gennevilliers, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Poste :1 – Approvisionnements :**Gestion des approvisionnements**Le Coordinateur logistique approvisionnements SAV F/H est responsable de la gestion des approvisionnements pour satisfaire les demandes des clients au quotidien. Il utilise des outils adaptés pour garantir le respect des délais et le temps de traitement des approvisionnements.**Optimisation...


  • Gennevilliers, Île-de-France Diatec France Temps plein

    Diatec France est un leader mondial dans le domaine de l'Audiologie, expert en solutions de diagnostic audiologiques.Nous recherchons un Technicien HOTLINE ET SAV H/F pour rejoindre notre équipe à Gennevilliers.Votre mission :Prise en charge des appels et mails clients en service après-venteInstallation et dépannage des logiciels par prise en main à...


  • Gennevilliers, Île-de-France AmRecrut Temps plein

    Description du PosteLe Gestionnaire ADV H/F est chargé de gérer les relations clients à travers différents canaux, notamment le téléphone, l'e-mail et l'accueil physique. Il identifie et répond aux attentes des clients, traite ou transmet les réclamations, et fournit une assistance quotidienne aux commerciaux.ResponsabilitésGestion de la relation...

  • Technicien Fibre Optique

    il y a 5 jours


    Gennevilliers, Île-de-France Tisseo Services Temps plein

    Description du PosteVous souhaitez découvrir le métier de Technicien Itinérant Fibre Optique dans un environnement où la satisfaction client est la priorité?Vous serez chargé de vous déplacer au quotidien au domicile de nos clients pour répondre à leurs besoins sur le raccordement de la fibre et le SAV de leur Box.Votre mission sera de déployer un...


  • Gennevilliers, Île-de-France AMETEK Temps plein

    Mission et ResponsabilitésLe Technicien Instrumentation Microanalyse est rattaché au Responsable Instrumentation Microanalyse et est chargé de réaliser et d'optimiser le réglage des instruments de microanalyse pour les amener au niveau de performance défini dans le cahier des charges.Principales ResponsabilitésEffectuer la MAP (Mise au Point) des...


  • Gennevilliers, Île-de-France AmRecrut Temps plein

    **Description du Poste**Le Gestionnaire ADV H/F est responsable de la gestion de la relation clients à travers différents canaux, notamment l'accueil physique, la gestion des commandes et la résolution des litiges.**Fonctions Clés**Identifier et répondre aux attentes des clientsTraiter ou transmettre les réclamations des clientsAssister les commerciaux...


  • Gennevilliers, Île-de-France SUPPLAY ARGENTEUIL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans...

  • Opérateur de production H/F

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Théo, Responsable de recrutement au sein du groupe Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, une entreprise de pointe, un Opérateur de production F/H basée dans le 92.Sur le site de production, vous êtes rattaché(e) au Responsable d'Equipe, vous effectuez le chargement des équipements en matière et composants.Nous vous proposons...


  • Gennevilliers, Île-de-France AMETEK Temps plein

    Mission et ResponsabilitésLe Technicien Instrumentation Microanalyse est rattaché au Responsable Instrumentation Microanalyse et est chargé de réaliser et d'optimiser le réglage des instruments de microanalyse pour les amener au niveau de performance défini dans le cahier des charges.Principales ResponsabilitésEffectuer la MAP (Mise au Point) des...


  • Gennevilliers, Île-de-France Ergalis Technologies IndustriellesParis Temps plein

    A propos de l'entrepriseErgalis Technologies Industrielles Paris est un leader mondial dans le domaine des spécialités électriques et des matériaux avancés pour les industries en haute technologie. Avec une présence dans 35 pays et 50 sites industriels, ainsi que 18 centres de R&D, nous développons des solutions sur mesure et fournissons des...


  • Gennevilliers, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    Poste : Chargé de mission QSE F/HVous rejoindrez l'équipe de VINCI Energies en France en tant que Chargé de mission QSE F/H. Vous serez responsable du développement de la politique Qualité Sécurité et Environnement de l'entreprise.MissionsPréparation et réalisation de l'audit ISO 9001Analyse et pilotage des mises en conformitésMise en...


  • Gennevilliers, Île-de-France Gyrard Elec Temps plein

    Missions Au sein d'une entreprise de services énergétiques spécialisée dans la maintenance et la gestion de patrimoine, votre principale mission est d'assurer la maintenance préventive et curative et de respecter des délais d'intervention à travers une planification rigoureuse des techniciens. Vous avez en charge une équipe d'une dizaine de...

  • Chargé des Risques H/F

    il y a 1 mois


    Gennevilliers, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous êtes un expert des risques et à la recherche d'une opportunité passionnante et complète où vous pourrez aborder les risques de A à Z ? Ce poste est fait pour vous Je suis Indira, Consultante chez Fed Finance Banque, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Banque de Détail et des...

  • Planificateur de Maintenance

    il y a 1 semaine


    Gennevilliers, Île-de-France Gyrard Elec Temps plein

    Missions Au sein d'une entreprise spécialisée dans la maintenance électrique auprès des bailleurs sociaux et syndics, votre principale mission est d'assurer la maintenance préventive et curative et de respecter des délais d'intervention à travers une planification rigoureuse des techniciens. Vous avez en charge une équipe d'une dizaine de...

  • Assistant(e) technique

    il y a 2 jours


    Gennevilliers, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Poste :Saisir et distribuer les demandes d'interventions techniques (DIT)Saisir et assurer le suivi des commandes de consommablesTraiter les demandes de connexion solution et formation sur les matériels neufsGérer les avis de souffrance pour les consommablesInformer et assurer l'assistance des clientsRenseigner les documents nécessaires à...


  • Gennevilliers, Île-de-France DSV Temps plein

    Type de Contrat : Temps plein en alternance DSV est un acteur majeur dans la gestion et l'optimisation des chaînes d'approvisionnement pour un large éventail d'entreprises, allant des PME aux grands groupes internationaux. Avec 75 000 collaborateurs répartis dans plus de 80 pays, nous nous engageons à offrir une expérience client de premier ordre et des...