Conseiller en Développement de Services Innovants F/H
il y a 4 jours
Rôle et Responsabilités
Le candidat idéal aura pour mission de participer à la définition et à la conception de nouveaux services en collaboration avec les chefs de produits, afin de répondre aux besoins des clients et proposer des solutions innovantes.
Il devra également analyser les besoins des clients, aider à la mise en œuvre des services conçus, contribuer à la création de supports de communication et de formation pour les équipes internes, collecter et analyser les données de performance des services déployés.
De plus, il devra participer à l'élaboration de rapports et de recommandations pour améliorer l'expérience client dans le secteur des télécommunications.
Candidature
L'entreprise Orange Business Services recherche un candidat dynamique et curieux qui possède de bonnes compétences analytiques, des notions de marketing et une bonne compréhension des enjeux clients.
Il devra être capable de travailler en équipe, d'anticiper les besoins des utilisateurs et de présenter des informations de manière claire.
Équipe et Département
Au sein de la Direction de l'Excellence et de l'Innovation, et du département Lab & Services Factory, la Services Factory est une équipe en charge de concevoir et animer les services proposés au client d'Orange en France.
Elle est composée de 6 chefs de produits qui travaillent en étroite collaboration avec les équipes marketing, réseau, parcours, finance,... dans l'objectif de délivrer des services d'excellence contribuants aux enjeux NPS d'Orange France.
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Responsable de la Stratégie de Services Innovants
il y a 12 heures
Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinRôle Déterminer les besoins des clients et concevoir des solutions personnalisées en collaboration avec l'équipe de produits. Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing et réseau pour déployer des services d'excellence. Analyser les données de performance pour améliorer l'expérience client. Participer à...
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Analyste en performance F/H
il y a 2 semaines
Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinRôleL'analyste en performance F/H est chargé de développer les compétences métiers des collaborateurs de la Direction Entreprise France en utilisant les données et l'intelligence artificielle.MissionÉtudier et analyser le potentiel d'utilisation de la data et de l'IA pour développer les compétences métiers.Utiliser Excel, Power BI...
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Conseiller Service Mécanique H/F
il y a 1 semaine
Arcueil, Île-de-France Renault Temps pleinGroupe ALTAÏR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte plus de 750 collaborateurs et représente toutes les marques de l'Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR et AVI S avec plus de 40 sites en Ile de France.La concession Renault basée à Arcueil recherche un conseiller service mécanique H/F.Mission du conseiller...
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Conseiller Service Mécanique H/F
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France Renault Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels de la réparation automobileNous recherchons un Conseiller Service Mécanique H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de la réparation automobile à Arcueil.Missions clésAccueil et satisfaction client : Accueillir les clients, comprendre leurs demandes et prendre en charge leurs véhicules.Établissement...
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Conseiller Service Mécanique H/F
il y a 1 mois
Arcueil, Île-de-France Renault Temps pleinGroupe Renault, un leader dans la distribution et la réparation automobile, compte plus de 750 collaborateurs et représente toutes les marques de l'Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR et AVI avec plus de 40 sites en Ile de France.La concession Renault basée à Arcueil recherche un conseiller service mécanique H/F. Missions clés :Accueil et...
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Conseiller Service Mécanique H/F
il y a 2 semaines
Arcueil, Île-de-France Renault Temps pleinGroupe ALTAÏR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte plus de 750 collaborateurs et représente toutes les marques de l'Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR et AVIS avec plus de 40 sites en Ile de France.La concession Renault basée à Arcueil recherche un spécialiste véhicules H/F. En tant que spécialiste...
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Conseiller Service Mécanique H/F
il y a 3 semaines
Arcueil, Île-de-France Renault Temps pleinGroupe Renault, un leader dans la distribution et la réparation automobile, compte plus de 750 collaborateurs et représente toutes les marques de l'Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR et AVI avec plus de 40 sites en Ile de France.La concession Renault basée à Arcueil recherche un conseiller service mécanique H/F. Missions clés :Accueil et...
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Conseiller en systèmes d'information
il y a 2 semaines
Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinAperçu du domaineL'équipe responsable du domaine facturation et assistance est une composante clé de l'entreprise Orange Business Services, qui vise à fournir des solutions innovantes aux clients dans le domaine de la facturation et de l'assistance.La missionEn tant que conseiller en systèmes d'information, vous serez chargé-e de...
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Conseiller Service Mécanique H/F
il y a 7 jours
Arcueil, Île-de-France Renault Temps pleinMissions PrincipalesAccueillir les clients et garantir leur satisfaction en comprenant leurs demandes et en prenant en charge leur véhicule.Établir les ordres de réparation et les devis.Apporter un conseil et maîtriser les actions commerciales pour promouvoir et vendre des services après-vente.Suivre l'état d'avancement des travaux et rappeler...
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Assistant de développement commercial
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinProfilRejoignez notre équipe E-commerce et Relation Client Digitale pour développer vos compétences dans le domaine du e-commerce et de la gestion des canaux. Vous serez amené à contribuer à la mise en place des animations commerciales, à la conception des briefs marketing et à la gestion des indicateurs de performance de la boutique en...
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Analyste en performance F/H
il y a 2 semaines
Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinÀ propos du rôleMissionLa Direction Formation et Professionnalisation porte la montée en compétence de l'ensemble des collaborateurs de la Direction Entreprise France. Elle doit permettre à chaque collaborateur d'être acteur de sa montée en compétence.Étudier et analyser le potentiel d'utilisation de la data et de l'IA pour développer les...
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Chef de Projet de Services Innovents
il y a 2 semaines
Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinA propos du rôleConcevoir et développer de nouveaux services en collaboration avec les équipes marketing et réseau.Analyser les besoins des clients et proposer des solutions innovantes pour améliorer leur expérience.Contribuer à la création de supports de communication et de formation pour les équipes internes.Collecter et analyser les données de...
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Analyse et développement de stratégies de données et d'IA
il y a 4 jours
Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinRôle Le rôle de l'analyste en performance consiste à analyser et à développer des stratégies de données et d'intelligence artificielle pour améliorer les compétences métiers de l'entreprise. Missions - Étudier et analyser le potentiel d'utilisation de la data et de l'IA pour développer les compétences...
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Assistant de développement commercial
il y a 3 semaines
Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinProfilRejoignez notre équipe de développement commercial et relation client digitale pour contribuer au développement des actes commerciaux en ligne et à la gestion de l'intercanalité. Vous serez amené à effectuer diverses missions, notamment :Contribuer à la mise en place des animations commerciales de leur conception à leur mise en ligne.Être...
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Stage chargé(e) d'études marketing F/H
il y a 3 semaines
Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinA propos du rôleAccompagner les responsables études des chaines de valeur Divertissement, Services Financiers et Maison, dans leurs missions à savoir :le pilotage d'études qualitatives et quantitatives de bout en bout (prise de brief, cadrage et préparation de l'étude, questionnaires, terrain, analyse, traitement des verbatim et restitution des...
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Représentant F/H de Développement Commercial
il y a 2 semaines
Arcueil, Île-de-France W Executive France Temps pleinRejoignez W Executive France dans le cadre de son développement en tant que Représentant F/H de Développement Commercial. Ce poste est un CDI situé dans le 94.Nos objectifs : Accompagner les gestionnaires d'actifs traditionnels ou alternatifs, administrateurs de fonds et établissements de financement en les aidant à relever leurs défis grâce à des...
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Conseiller bancaire à distance
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France OPENSOURCING E.S Temps pleinA propos de l'entreprise :OpenSourcing E.S. recherche pour l'un de ses clients, un groupe européen de services bancaires et financiers, des Conseillers bancaires à distance (H/F) en CDI sur Arcueil.Les valeurs de la société sont l'intégrité, l'engagement, l'innovation, l'esprit d'équipe, la responsabilité sociale et environnementale, et...
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Chargé de projet IT, Télécom et RSE
il y a 2 semaines
Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinProjet SMS+ : Analyse et OptimisationOrange Business Services recherche un chargé de projet IT, Télécom et RSE pour rejoindre son équipe SFIN et contribuer à la démarche de réduction de l'empreinte carbone liée au service de paiement SMS+.Missions1. Plongée dans le monde du paiement par SMS+ : Tu seras formé au fonctionnement du SMS+ dans le...
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Chargé de Projet Environnement F/H
il y a 2 semaines
Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinProfil Vous intégrez Orange Business Services, un leader mondial des services de télécommunications aux entreprises multinationales. Présent dans 29 pays, le Groupe servait 269 millions de clients dans le monde au 30 septembre 2017, dont 208 millions de clients mobile et 19 millions de clients haut débit fixe. Orange est également l'un des leaders...
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Conseiller bancaire à distance
il y a 4 semaines
Arcueil, Île-de-France OPENSOURCING E.S Temps pleinA propos de l'entrepriseOpenSourcing E.S, un leader européen de services bancaires et financiers, recherche des professionnels motivés pour rejoindre son équipe.A propos du posteVos missions :Accueillir et traiter les demandes clientsConseiller les clients et leur proposer des produits et services bancaires personnalisésAccompagner les clients à...