Conseiller(e) expérimenté(e) clientèle particuliers H/F

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Aktisea Temps plein

Contexte et définition du poste

Aktisea, une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, recherche un(e) Conseiller(e) Clientèle Particuliers H/F en IDF.

Ce poste est à pourvoir en CDI.

Vos missions :

  • Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immo, assurance etc.) et la construction d'une relation de confiance.
  • Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance parcours client multicanal, appli mobile).
  • Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonctions du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.
  • Assurer la gestion courante des comptes et mesurez les risques associés.

Votre environnement et évolution :

  • Vos intégrerez une agence collaborative, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance).
  • Vos travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront également durant votre intégration.
  • Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre expérience sur la clientèle des Particuliers vous permettra de développer votre culture bancaire puis, grâce à votre implication, vos missions évolueront selon vos appétences (délégations supérieures, tutorat ou thématique de référence).

Prérequis :

  • Niveau d'études minimum : Bac/Bac + 2.
  • Formation/Spécialisation : Titulaire d'un Bac et expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une clientèle attentive.
  • Niveau d'expérience minimum : 1-2 ans.

Compétences recherchées :

  • Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque.
  • Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance pour notre client.
  • Autonome, curieux et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client tout en vous adaptant au changement.


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