Spécialiste en communication client relationnelle

il y a 1 semaine


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Temps plein

Mission

En tant que Spécialiste en communication client relationnelle, vous êtes chargé de mettre en place des plans d'actions de communication auprès des clients individuels en santé, prévoyance et assurance de prêt.

Vos missions clés incluent :

  • Concevoir des actions de communications pédagogiques afin de vulgariser et valoriser nos contrats d'assurances
  • Participer à l'élaboration d'une stratégie marketing relationnelle avec la mise en place d'un outil de marketing automation, autour des moments de vie importants pour nos clients et des pain points identifiés
  • Bâtir l'attachement à la marque en concevant des actions différenciantes pour nos assurés
  • Produire des dossiers thématiques et des rédactionnels afin d'animer nos clients et nourrir le brand content de la marque (ex : magazine en ligne, jeux concours, campagnes de prévention...)
  • Faire rayonner les actions du service expérience client au sein de l'entreprise (événements, newsletters...) en lien avec les équipes « communication interne »

Découvrez vos avantages salariaux

Vous bénéficierez d'un traitement salarial estimé à environ 43 000 € par an, en fonction de votre niveau de compétences et de votre expérience professionnelle.

Qui sommes-nous ?

Au sein de notre entreprise, vous rejoindrez une équipe dynamique composée de 5 collaborateurs, directement rattachés à Charlotte, Responsable communication.

Nous vous proposons un parcours d'intégration personnalisé

Pour favoriser votre prise de poste, nous vous offrons un soutien professionnel dès votre arrivée.

Conditions d'embauche

Nous recherchons un candidat expérimenté ayant au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous devez disposer d'une bonne connaissance technique dans les domaines de la communication de marque, commerciale et interne, ainsi que de l'animation de communautés sur les réseaux sociaux.



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