Spécialiste en Expérience Client

il y a 2 semaines


Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps plein

Présentation de l'entreprise :

Pigier est une entreprise qui offre des opportunités d'apprentissage et de développement professionnel.

Salaire :

La rémunération est conforme aux dispositions légales en vigueur.

Description du poste :

Vous serez en lien direct avec le responsable du Service Après-Vente pour mettre en œuvre et améliorer les processus de livraison et de garanties.

Missions principales :

  • Assister le responsable Service après-vente dans la réécriture/modification du Process Livraison.
  • Déployer les nouveaux processus auprès des services concernés.
  • Organiser et assurer le suivi des processus et le relais avec les agences.
  • Assurer la gestion administrative du service.
  • Organiser la gestion documentaire et administrative du service.
  • Intervenir ponctuellement en livraison et assurer le suivi des demandes post-livraison.

Compétences et qualifications requises :

  • BTS ou contrat de professionnalisation dans le domaine de l'immobilier, avec une partie traitant des garanties et du suivi technique des opérations.
  • Bases en gestion administrative et gestion de documents.

Avantages :

  • Contrat d'apprentissage d'une durée d'un an.
  • Télétravail possible après la période d'essai.
  • 100 % des mutuelles et prévoyance sont pris en charge par l'employeur.
  • Rémunération selon les dispositions légales en vigueur (estimée à environ 22 500 euros bruts/an).

Processus de recrutement :

  • Un premier échange téléphonique avec un collaborateur RH pour présenter le poste et ses missions.
  • Un second entretien pour découvrir l'entreprise et ses valeurs, ainsi que pour évaluer votre adéquation avec le poste proposé.


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    Il y a 2 mois


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