Technicien de proximité/Helpdesk H/F

il y a 4 semaines


BoulogneBillancourt, Île-de-France Clichy Temps plein

Mission

Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

  • Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)
  • Traitement des incidents en proximité ne pouvant être résolus à distance sur le poste de travail
  • Traitement des demandes ne pouvant être réalisées directement par le « Helpdesk »
  • Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs
  • Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution
  • Gestion de parc dans les outils Client
  • Gestion téléphonie fixe et mobile
  • Gestion des déménagements pour le matériel informatique

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous possédez de 2 ans d'expérience dans l'univers de l'informatique.

Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.

Vous êtes capable de travailler de manière autonome et d'assumer les responsabilités de votre poste.



  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Clichy Temps plein

    MissionL'agence LYNX RH Paris Ouest recherche un Technicien de proximité/Helpdesk H/F pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) à Boulogne Billancourt.Compétences requisesInterventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)Traitement des incidents en proximité ne...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Clichy Temps plein

    MissionRattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)Traitement des incidents en proximité ne pouvant être résolus à distance sur le poste de travailTraitement des demandes ne pouvant être réalisées...

  • Technicien Helpdesk F/H

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Techniciens HelpdeskNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de Helpdesk. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des clients et de fournir un excellent service.Compétences requisesMaîtrise des environnements WindowsConnaissance du pack officeExpérience avec les...

  • Technicien Helpdesk F/H

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un technicien Helpdesk en CDI qui maîtrise les bases des environnements Windows, le pack office, les messageries et au moins un outil de gestion d'incidents et de prise en main à distance. Compétences techniques Vous recherchez une entreprise qui puisse vous accompagner dans le cadre d'une évolution vers un poste de Technicien support...

  • Technicien Helpdesk F/H

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un technicien Helpdesk en CDI pour rejoindre notre équipe Experis France. Compétences techniques Vous maîtrisez les environnements Windows, le pack office, les messageries et au moins un outil de gestion d'incidents et de prise en main à distance. Compétences soft Vous savez faire preuve de pédagogie, de patience, de disponibilité...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis France Temps plein

    Quelques mots sur la fonction Nous recherchons un technicien helpdesk compétent pour rejoindre notre équipe en CDI.Compétences requises Vous développez des compétences dans les environnements informatiques, notamment les bases des environnements Windows et les solutions de messagerie. Vous avez également une excellente maîtrise du pack...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5.A propos du poste : LYNX RH Paris Ouest recherche pour l'un de ses clients un Spécialiste en Informatique Proximité H/F à Boulogne Billancourt.Vos missions :Interventions de proximité sur...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5. Nous sommes experts en informatique, fonctions supports et tertiaire.A propos du poste : LYNX RH Paris Ouest recherche un Spécialiste en Informatique Proximité pour l'un de ses clients spécialisé en...

  • Technicien Support N1 H/F

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Nomios France Temps plein

    Nomios, un acteur incontournable dans l'intégration des infrastructures de sécurité et réseaux, propose des offres personnalisées à ses clients. Réparti sur tout le territoire national, Nomios offre un service de proximité et de qualité.Nous recherchons pour notre équipe dynamique et bienveillante, un technicien Helpdesk. En tant que premier...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement expérimenté en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés dans les domaines de l'informatique et des fonctions supports/tertiaires.Nos collaborateurs mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.Nous recherchons pour l'un de nos clients...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Description du posteL'entreprise Econocom France recherche un Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F pour rejoindre son équipe.Mission du posteVous serez chargé de l'accueil des utilisateurs en proximité au sein de l'IT Bar, de l'identification du besoin, du conseil et de la résolution des demandes.ResponsabilitésAccueil des...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris recherche un technicien de proximité VIP et visioconférence anglais pour une mission d'intérim de plusieurs mois.Missions principales : - Support IT : traiter les demandes de support par téléphone et par mail, doter et paramétrer le matériel, résoudre les incidents liés au quotidien IT.- Support visioconférence : traiter...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs de proximité. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en répondant à leurs demandes.ResponsabilitésAssurer l'accueil des utilisateurs en proximité au sein...

  • Technicien Support N1 H/F

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Nomios France Temps plein

    Nomios, acteur incontournable dans l’intégration des infrastructures de sécurité et réseaux, propose à ses clients des offres sur mesure. Réparti sur tout le territoire national, Nomios assure à ses clients un service de proximité et de qualité. Nous recherchons pour notre dynamique et bienveillante équipe support, un(e) technicien(ne) Helpdesk....


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entreprise :Filiale d'Actual Group, Up Skills Paris IT 1 se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    MissionRattaché au responsable d'équipe, vos missions seront :Prise d'appels dans le respect des SLA,Création de tickets dans Jira,Identification et résolution d'incidents selon procédures,Traitement des demandes,Création et mise à jour de procédures le cas échéant,Escalade vers le support de proximité,Clôture des tickets.Périmètre...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis France Temps plein

    Nous recherchons pour renforcer notre équipe un Technicien Support confirmé (H/F) en CDI. Les missions seront les suivantes :Assurer le suivi du stock et de l'inventaireSolutionner des incidents de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs en proximité et à distance via l'outil ServiceNowInstaller et configurer l'ensemble du matériel informatique à...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Experis France Temps plein

    Nous recherchons, pour renforcer notre équipe basée à Boulogne Billancourt (92), un Technicien Support confirmé (H/F) en CDI pour notre client dans le domaine sportif. Vos missions seront les suivantes : Assurer le suivi du stock et de l'inventaire Solutionner des incidents de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs en proximité et à distance...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Mission TechniqueUp Skills Paris IT recherche un technicien de proximité VIP avec anglais conversationnel pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Boulogne Billancourt.Vos missions principales seront :Accueillir et qualifier les sollicitations des utilisateurs (francophones et anglophones)Réceptionner les tickets, appels téléphoniques,...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entreprise :Up Skills Paris IT 1 est une entreprise de recrutement spécialisée dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.Avec 14 bureaux implantés à...